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　　文\中怡康市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)品牌中心總經(jīng)理左延鵲

　　在新消費(fèi)升級(jí)變革時(shí)代，新技術(shù)的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，賦予商品移動(dòng)互聯(lián)、生態(tài)交互無(wú)限可能，讓每一件商品都可以與消費(fèi)者建立場(chǎng)景平臺(tái)連接，這在過(guò)去是難以想象的。這其中，作為中國(guó)制造業(yè)的代表——海爾卻始終將創(chuàng)新作為企業(yè)的靈魂，勇于變革，迎接新消費(fèi)時(shí)代的變化和挑戰(zhàn)。

　　4月28日，海爾智慧生態(tài)再出新品——海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱，持續(xù)構(gòu)建基于用戶場(chǎng)景的智慧生態(tài)圈。作為智慧生態(tài)圈的核心硬件支撐，海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱不僅擁有風(fēng)冷無(wú)霜、smart fresh智慧殺菌、3D干濕分儲(chǔ)等最新硬件使用功能，更是搭載了360度人感節(jié)能、家庭留言體驗(yàn)、食材保鮮管理、QQ物聯(lián)、廚房娛樂(lè)、廚房購(gòu)物、廚房資訊等超智能功能，并通過(guò)馨廚生態(tài)打造開(kāi)放場(chǎng)景商務(wù)平臺(tái)，共創(chuàng)共建廚房經(jīng)濟(jì)入口。

　　在筆者看來(lái)，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)+的快速滲透，家電標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品普及時(shí)代已然結(jié)束，新常態(tài)下，精神消費(fèi)引領(lǐng)消費(fèi)增長(zhǎng)，精神切合決定消費(fèi)選擇，個(gè)性化消費(fèi)成為主流，以及消費(fèi)追求自我滿足的新消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，創(chuàng)造有價(jià)值的場(chǎng)景平臺(tái)成為家電行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然選擇。

　　新一代海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱作為海爾智慧美食生態(tài)圈的重要網(wǎng)器之一，無(wú)論是精神層面還是個(gè)性化需求，都全方位圍繞用戶打造了完美的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)享受。據(jù)了解，海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱還與易果生鮮聯(lián)合打造差異化智慧廚房產(chǎn)品，雙方在保障各自基本利益訴求的基礎(chǔ)上，打造“互聯(lián)網(wǎng)冰箱+生鮮配送”的智能家電商務(wù)平臺(tái)，通過(guò)實(shí)現(xiàn)與資源方大數(shù)據(jù)的共享，進(jìn)而搭建智慧廚房消費(fèi)生態(tài)，顛覆傳統(tǒng)家電無(wú)電商、無(wú)場(chǎng)景的難題。

　　此外，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2016年海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱智慧廚房聯(lián)盟資源方已超過(guò)30家。與蘇寧易購(gòu)、本來(lái)生活、易果生鮮等跨界合作，用戶可隨時(shí)在冰箱上購(gòu)買或者免費(fèi)享受高性價(jià)比的生鮮、生活用品。同時(shí)，自有電商平臺(tái)“閃電購(gòu)”，讓用戶一鍵按鈕就可下單，解決用戶生活中對(duì)于快消品的購(gòu)買需求。從購(gòu)買到使用，再到更多延展性美食便攜性需求，都可以通過(guò)海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱這一平臺(tái)全部實(shí)現(xiàn)。而整個(gè)生態(tài)圈構(gòu)建最大的優(yōu)勢(shì)，還是通過(guò)海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱這個(gè)平臺(tái)，打造“屏+生態(tài)”的商務(wù)模式。

　　可以想象，海爾智慧生態(tài)圈正是這種商務(wù)平臺(tái)萌生的“沃土”，海爾希望通過(guò)這種合作模式，構(gòu)建基于用戶場(chǎng)景的智慧生態(tài)圈，其中將打通新鮮食材、廚藝、科技、信息、購(gòu)物、冷食、娛樂(lè)等全方位的智能生活服務(wù)生態(tài)鏈。跨界合作將是海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱拓展和完善“智慧美食生態(tài)圈”體系的又一重大突破，同時(shí)也將引領(lǐng)傳統(tǒng)家電場(chǎng)景商務(wù)平臺(tái)的轉(zhuǎn)型。

　　筆者認(rèn)為，海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱這種模式體現(xiàn)了，互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代中國(guó)制造的智能化發(fā)展已經(jīng)由單一的智能硬件向智能交互生態(tài)轉(zhuǎn)變，生態(tài)的核心仍是以用戶為中心，持續(xù)交互迭代，實(shí)現(xiàn)用戶最佳體驗(yàn)。特別是當(dāng)前，中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)智能風(fēng)暴，產(chǎn)業(yè)融合加劇，不存在誰(shuí)顛覆誰(shuí)，而是誰(shuí)能開(kāi)發(fā)出更好的產(chǎn)品服務(wù)用戶。海爾馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱場(chǎng)景商務(wù)平臺(tái)的開(kāi)創(chuàng)，或?qū)橹袊?guó)家電產(chǎn)業(yè)加速轉(zhuǎn)型帶來(lái)創(chuàng)新啟迪。