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德國權(quán)威機(jī)構(gòu)TüV向海爾頒發(fā)空調(diào)業(yè)唯一“好用”認(rèn)證
發(fā)布時間:2016/10/25 9:42:07   來源:中華網(wǎng)   編輯:中國家裝家居網(wǎng)

  對消費者來說,一臺家電買得值不值,最直接的評價是好不好用。歷經(jīng)用戶和專家的50余項測試,德國官方認(rèn)證組織TÜV把中國空調(diào)行業(yè)唯一的“產(chǎn)品易用性”認(rèn)證證書頒給了海爾。海爾新帝樽、勁鉑等兩款智能自清潔空調(diào)在有效、效率和滿意度三個核心指標(biāo)上,用戶滿意度和用戶接受度最高,被專家和用戶一致評價為“最好用的產(chǎn)品”。

  據(jù)了解,TÜV(德國技術(shù)監(jiān)督協(xié)會)成立于1869年,是全世界應(yīng)用范圍最廣和最權(quán)威的從事檢驗、實驗、質(zhì)量保證和認(rèn)證的國際性檢驗認(rèn)證機(jī)構(gòu)之一。易用性認(rèn)證測試涵蓋空調(diào)面板、機(jī)體、遙控器的操作以及用戶使用說明書等多個影響用戶體驗的維度。與其他認(rèn)證機(jī)構(gòu)不同的是,TÜV認(rèn)證在專家評估之外,還特別注重消費者的使用體驗。此次,海爾空調(diào)獲得TÜV認(rèn)證,這意味著產(chǎn)品用戶體驗方面已經(jīng)全部滿足國際標(biāo)準(zhǔn)的要求,并且獲得在全球85個國家通行的認(rèn)可。

  此次認(rèn)證選取了海爾兩款智能自清潔空調(diào),邀請用戶在每個情景任務(wù)進(jìn)行完成度和滿意度的感受評價。認(rèn)證涉及手勢智能控制、凈化模塊拆裝、自清潔功能操控等設(shè)計、外觀、機(jī)身高度等50余項體驗測試。綜合測試后,用戶在完成度以及滿意度體驗打分均在“好”以上,認(rèn)為,雖然功能眾多,但對于使用者來說都非常容易上手。

  據(jù)了解,海爾智能自清潔空調(diào)針對空調(diào)臟、難清洗的用戶痛點,能夠?qū)崿F(xiàn)空調(diào)給自己洗澡,保證內(nèi)部清潔如新。“自清潔”上市以來銷量突破200萬套,并成為行業(yè)熱詞。在十一黃金周期間,海爾智能自清潔產(chǎn)品銷量同比增長4倍,其中帝樽系列自清潔空調(diào)銷量占比達(dá)到36.5%。2017冷年,海爾空調(diào)又向全社會普及柜機(jī)、掛機(jī)等全系列“會洗澡”的空調(diào)。除了應(yīng)用“會洗澡”的自清潔功能,新帝樽空調(diào)還應(yīng)用“空凈二合一”技術(shù),空氣凈化能力達(dá)專業(yè)凈化器級別,為用戶提供整套智慧健康空氣解決方案。

  基于智慧空氣生態(tài)圈,海爾空調(diào)進(jìn)大數(shù)據(jù)智能時代,并加速推動智能體驗升級,誕生了智能自清潔等創(chuàng)新成果。而本次獲得德國TÜV頒發(fā)的易用性證書,這將為海爾空調(diào)產(chǎn)品銷售、品牌建設(shè)以及建立用戶的忠誠度提供強(qiáng)有力的保證,也給整個空調(diào)行業(yè)的智能轉(zhuǎn)型提供借鑒。

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