【文章來源于未來家居研究,作者李騫家居】
“懶人經濟”成為當下主流年輕消費者的主要消費訴求,也為廚電新品類產品提供一個新的市場爆發(fā)點。具體來說,奧田集成灶是如何抓住懶人經濟的?又是如何在新的市場爆發(fā)點上異軍突起的?奧田電器總經理熊紋用在【中國“裝修零售”新物種大會】上進行了實戰(zhàn)分享,從“功能口碑、創(chuàng)新托底、顏值崛起、價值裂變”四個維度進行了深度解讀。
“需求是不斷變化的”,這是所有營銷人的一項基本認知。可以說,企業(yè)在營銷管理中的核心命題就是需求端(消費者)和供給端(企業(yè))的有效連接。
但需求端往往是會失效的。為什么會失效?因為品牌老化、因為產品抓不住新一代消費者。
企業(yè)只有不斷突破認知,即使這個認知是企業(yè)家過去熟悉的、拿手的,但在時代滾滾車輪面前,也需要進行突破,只有突破才能繼續(xù)享受理念紅利。
換句話說,只有突破對需求端的舊有認知,重新建立對消費者的新認知,才能把行業(yè)做深、做透。
具體到廚衛(wèi)領域也是這樣的。
傳統(tǒng)廚電統(tǒng)治廚房30余年,在這30余年中,多數老品牌仍舊躺在過去的市場紅利上安于現狀,不主動突破對產品和消費群體的認知,以至于在新的競爭中一再敗北。“傳統(tǒng)廚電紛雜,老式集成灶發(fā)展緩慢、認知度低、性能落后、外觀丑舊、設計呆笨、難做清潔、與櫥柜格格不入,這是導致部分曾經大紅大紫的廚電品牌一再錯失市場的根本原因”,奧田電器總經理熊紋用在【中國“裝修零售”新物種大會】說。
對此,發(fā)源于廚具之都嵊州,有著“中國制造”情懷的奧田集成灶走在了行業(yè)的最前沿。作為集成灶領軍品牌,奧田電器深知產品的價值在于服務人的需求。通過多年的市場調研,奧田集團率先于 2017 年研發(fā)了蒸烤一體集成灶系列產品。奧田蒸烤一體集成灶的研發(fā)和上市,標志著集成灶行業(yè)正式開啟了第四代集成灶時代。
為什么“第四代集成灶時代”是由奧田集成灶率先開啟呢?對這一問題的回答,奧田電器總經理熊紋用的理解,就是“抓住了懶人經濟時代”。
所謂“懶人經濟”,本質上說是由于生活節(jié)奏的加快,人們把大部分時間都花在了工作、通勤和社交上,花在家庭生活上的時間越來越少。為了彌補“生活時間越來越少”這一人生缺憾,消費者反而會對生活的質量有著更高的要求,這必然會進一步導致人們對居家生活品質和效率有著愈來愈高的追求。
所以,“懶人經濟”并不是說現在的人都變得“懶惰”了,而是一種生活習慣、消費需求的轉型和變遷。
“懶人經濟”成為當下主流年輕消費者的主要消費訴求,也為廚電新品類產品提供一個新的市場爆發(fā)點。具體來說,奧田集成灶是如何抓住懶人經濟的?又是如何在新的市場爆發(fā)點上異軍突起的?奧田電器總經理熊紋用在【中國“裝修零售”新物種大會】上進行了實戰(zhàn)分享,從“功能口碑、創(chuàng)新托底、顏值崛起、價值裂變”四個維度進行了深度解讀。
功能口碑:
解決廚房痛點,對生活品質的理解
中國人注重“吃文化”,而“吃”離不開廚房。別管什么時代,廚房一直在中國人居家生活中扮演著重要的角色。
到今天為止,廚房發(fā)生了很大的變化。尤其是隨著80、90、00后逐漸成為消費主力,年輕人選擇產品的標準從父母輩實用、耐用的消費觀念逐步轉化為功能多樣、個性化、干凈清凈的消費需求。
這對集成灶行業(yè)的升級創(chuàng)新來說是一個巨大的機遇,同時也為傳統(tǒng)制造企業(yè)帶來了全新的挑戰(zhàn)。
機遇是,年輕消費群體對產品的功能的要求更高,隨著他們對于生活品質的理解,他們對廚房功能的關注越來越高;而挑戰(zhàn)也在此,誰能為年輕消費群體提供更好的產品,誰就能夠在這一細分領域獲得成功。“集成灶,作為廚電領域成長起來的一個細分品類,奧田電器在產品開發(fā)上有很多的功能優(yōu)勢。奧田集成灶完全顛覆了傳統(tǒng)消毒柜、單蒸和單烤集成灶的功能限制,賦予集成灶更多的功能拓展,激發(fā)了廚房的功能和空間潛力”。熊紋用說。
這是有事實依據的。就拿廚房中“最讓人頭疼”的油煙問題來說,普通油煙機吸凈率低,僅達到45%-60%之間,油煙擴散嚴重,“普通油煙機是往上吸上排,油煙一定會經過我們的面部。而奧田集成灶是直接側吸排走,不會經過你的面部。在油煙這個層面的痛點,奧田集成灶的油煙吸凈率達到99.9%,相當于完全解決。”熊紋用說。還有其他一系列廚房痛點,奧田集成灶都予以一一排除和解決。比如普通油煙機與墻壁掛靠安裝,噪音容易引起共振擾人,而奧田集成灶“超低靜音風道技術,清凈無憂”;再比如油煙四溢導致家居、墻面變色,而奧田集成灶“瞬吸瞬排,讓油煙無處遁形”。
正是“全能的身板”,讓奧田電器成為國內首家擁有蒸烤一體集成灶技術的企業(yè),自發(fā)布以來廣受行業(yè)內外的青睞,并榮獲中國集成灶原創(chuàng)設計金獎、家電行業(yè)磐石獎、匠心產品市場暢銷獎等殊榮。
獲獎多少倒是其次,關鍵是市場需求端的廣泛認同。在近千億級的廚電市場,集成灶深耕下沉市場搶灘300億市場,主打更極致的功能,快速滲透,占比近30%,這完全證實了奧田集成灶產品的口碑效應!奧田電器發(fā)展三十多年以來,始終堅持以技術為基,產品為本,在不斷掌握自主核心發(fā)明專利的過程中成長,在新時代消費群體中積累了極高的口碑!
創(chuàng)新托底:
創(chuàng)新無界,但創(chuàng)新應當有度
這是一個人人談創(chuàng)新的時代,創(chuàng)新甚至在某些行業(yè)“泛濫成災”,某些企業(yè)為了創(chuàng)新而創(chuàng)新。具體到泛家居領域,目前進入了大規(guī)模智能化階段,這同時導致某些新產品在功能上必然會出現層出不窮的智能化概念打造,這似乎走在了創(chuàng)新的前端,但于人們實際生活需求并無多大幫助,反而還為用戶增添了不少麻煩。
就拿廚電產品來說,有些企業(yè)研發(fā)的產品,看似增加了不少新功能,卻總造成在使用場景中刷“存在感”來打擾用戶,我們可以試想一下用戶使用產品時的場景,當用戶在廚房里專心致志地烹飪時,產品不斷地提示用戶這樣那樣,這反而會分散用戶的注意力,引起用戶的反感和吐槽。
所以最好的智能廚電是不會去增加哪些無效卻繁難的創(chuàng)新,而是牢牢把握真實的創(chuàng)新,立足于消費者本身的使用場景舒適化、簡約化、效率高等角度進行創(chuàng)新。
到今天為止,奧田集成灶除了擁有“煙灶消”組合集成灶產品外,自2017之后有突破行業(yè)的“高端智能大師系列”專利蒸烤一體集成灶產品,促進集成灶行業(yè)迭代創(chuàng)新發(fā)展,顛覆了傳統(tǒng)消毒柜、單蒸和單烤集成灶的功能限制,賦予集成灶更多的功能拓展,激發(fā)了廚房的功能和空間潛力。其中多款奧田蒸烤一體集成灶產品獲得了如當代好設計、IAI等國際設計大獎的東方巴黎A8和東方明珠M5系列產品,將創(chuàng)新精神、空間美學、生活靈感融為一體。奧田蒸烤一體集成灶以時尚全新的設計為用戶營造溫馨、時尚的廚房氛圍,上市以來廣受用戶和設計師們的喜愛。并且此系列的產品擁有多項首創(chuàng)專利,如雙模加水專利技術、雙模自潔專利技術,智魔方3.0專利全封閉油路系統(tǒng)、直吸直排,油煙吸凈率達99.65%等超高性能的核心技術。
奧田集成灶以“讓每一餐都健康快樂”為使命,緊緊抓住消費者的痛點,充分考慮時代的需求,不盲目跟風濫用物聯(lián)和互聯(lián)這些智能符號,為消費者提供物超所值的高品質集成灶。
奧田集成灶一直走在創(chuàng)新的路上,創(chuàng)新是奧田電器推動的行業(yè)迭代升級與產品革新的源動力,但奧田電器懂得,創(chuàng)新的標準一定是滿足用戶在現實使用場景中的真實需求,最好的創(chuàng)新是恰到好處,為用戶提供一種“不多不少”的功能和體驗,這才是真正有價值的創(chuàng)新。用奧田電器總經理熊紋用的話總結,就是“創(chuàng)新無界,但創(chuàng)新應當有度”。
顏值崛起:
顏值即正義、工藝即高端
隨著年青一代成為新時代消費主力人群,擁有高顏值與強設計感的產品成為越來越多消費者的首選。講究“顏價比”,愿意為“悅己消費”付出更多成本,“顏值經濟”在各行各業(yè)都成為一股新的潮流。
講究顏值并不等于只注重外在而忽略內在。“顏價比”的概念最近幾年在營銷話題中很流行,有人說顏值占90%,功能只占10%,這種看法很粗淺,對于廚電這一細分領域的產品來說也未必適用,但顏值的高低確實能夠反映出產品的創(chuàng)新性是否能夠贏得消費者的“叫好又叫座”。
奧田集成灶作為集成灶行業(yè)的高端集成灶,之所以能夠持續(xù)不斷的在該行業(yè)領跑,是有顏值擔當的。因為奧田集成灶的“精工精技”不只體現在其制造工藝上,更體現在其本身的產品氣質中。
奧田集成灶的每一款集成灶都融入了設計師的產品理念和生活感悟,故每一款集成灶都擁有其獨有的氣質,給消費者帶來不同的感官享受。
“沒有一張合理與質感兼具的圖紙,都不好意思跟客戶談單” 熊紋用很形象地表達了這種觀點。奧田集成灶一直堅持年輕新銳的設計風格,極簡年輕的審美風格,革新中式廚房新美學,極簡主義,環(huán)境融合,追求本真。“比如奧田高端智能大師系列產品用戶畫像能把用戶對生活的愛與理解融入所設計的房子。而在新一代年輕人的心目中,廚房正是最需要裝載愛的空間。在選廚電上,年輕人的想法更多、要求更多,與時俱進的奧田集成灶剛好擁有滿足年輕人的條件。”熊紋用說
“顏值即正義、工藝即高端”。奧田集成灶未來仍舊會以年輕化、極簡新銳的產品設計理念、以用戶需求為人性化設計語言以及高要求的產品工藝精度為產品研發(fā)與生產的基本要素,致力于為中國廚房提供更優(yōu)質適合中式烹飪的的廚房電器產品。
價值裂變:
C端用戶種草,B端用戶賦能
眾所周知,整個泛家居產業(yè)是低頻、低關注度的,消費者一生充其量最多裝三次房,具體到廚電領域也是如此。“整個裝修過程中,廚電品類關注度是非常低的。我們行業(yè),某種程度上這幾年才成長起來幾個大品牌,原來也是沒有品牌的。這個過程中,消費者對廚房這一局部裝修的概念沒有那么強。”熊紋用說。
這就導致在廚電行業(yè)并沒有形成像家電領域一樣的品牌高集中度,品牌沒有廣泛認知度,就對價值裂變提出了挑戰(zhàn)。
但奧田電器做到了“實打實”的價值裂變。
真的價值裂變務必解決普遍問題;而品牌方要被C端與B端用戶認可必須要有核心競爭力和好的產品,為多方帶來利益點實現共贏。我們來看奧田電器是針對C端和B 端分別怎么實現“價值裂變”的。
對C端用戶,奧田電器憑借抓住年輕人市場的紅利期高歌猛進,在 C端用戶努力種草,并認真對待消費者的每一個真實的反饋,注重年輕人價值需求升級,突破固有設定,體驗新價值,享受新組合,集成灶成為家電行業(yè)率先打通線上線下新零售模式的品類,“奧田集成灶在廚電這一細分領域率先打通線上線下這種新零售模式,大家都知道原來空調一姐董明珠也想走線上線下打通的模式,其實很難行得通。我們線上可以做幾個億,實際上接近完全有效打通的。”熊紋用說。
對B端用戶,奧田提出了“裝修新零售”的新玩法,奧田在未來能夠快速有效地與裝修公司這一渠道進行對接,“奧田集成灶全國有兩千多家門店,能夠為各地的裝企提供相應的服務。同時我們的質保也是領先行業(yè)兩倍的,遠超國家標準的質保。電器產品一般來說是一年保修,但奧田可以做到三年整機質保。奧田用非定制類這樣一種相對標準化,同時又有差異化優(yōu)勢,又有超國家標準的質保期,能夠為裝企零售這一渠道提供更多更好的的賦能。”熊紋用說。
看到沒?從功能口碑到創(chuàng)新托底,從顏值崛起到價值裂變,奧田集成灶用超前的品質和工藝詮釋了年輕消費者對"國貨"的基本要求,用超前的營銷服務能力為渠道商、裝修新零售賦能,在未來發(fā)展中攜手同道跑出“加速度”,奔向“新未來”。
奧田集成灶堅持設計創(chuàng)新、技術領先,聚心聚力打造國潮精品。奧田電器相信,在中國品牌與國貨崛起的年代,中國制造更懂中式廚房的痛點,中國質造創(chuàng)造中式高品質生活,價值裂變務必解決普遍問題。用熊紋用總經理自己的話總結說,“好的產品要有顏、有料、更有價值!不是所有品牌都能做到,奧田集成灶可以!”
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