在賦予”智慧建筑“之稱的上海世博中心，來自100多個國家和地區的海爾全球生態伙伴近3000人集聚在一起，共同見證著海爾智慧家庭的成果。從全產品的智能化到產品之間的互聯互通，再到7大生態圈的建立，海爾開始將智慧家庭引入下一個全場景化的時代。
什么才是真正的智慧生活？在現場，與會觀眾親眼看到了海爾智慧家庭是如何用最創新的技術為人們生活提供便利的，他們能主動思考、主動解決用戶在衣、食、住、娛上的煩惱，他們能在不同的場景下為用戶提供不同需求、不同服務……海爾讓一直出現在畫面中的智慧家庭場景落地了！截至2019年3月，海爾智慧家庭成套方案將落地入戶1000萬套。相比市場上其他品牌單個智能產品或單個場景下的解決方案，海爾成為全球首個為家庭用戶提供”成套產品+成套方案+成套展示+成套人員+成套服務”的廠商。這標志著海爾智慧家庭超越行業又向前邁了一大步。
智慧家庭不僅是產品的智能化而是可以在不同場景下為用戶提供個性化解決方案
隨著人工智能、物聯網、大數據的發展和即將到來的5G，一時之間，智慧家庭再次成為了各行業的風口。據Strategy Analytics調查機構的一份數據顯示，2018年全球智能家居市場規模將近960億美元，到2023年，整個市場規模將達到1550億美元。全球科技巨頭也開始從觀望到重度參與，近日，在線零售巨頭亞馬遜收購了一家路由器公司，在此之前，包括收購攝像機和門鈴制造商品牌，為后續大舉進攻智能家居鋪路。
中國企業最近幾年也瞄準智慧家庭市場欲分得一杯羹。但智能家居是一個復雜的產業鏈，即便是成為產品控制器的路由器還是近兩年被資本捧熱的智能音箱，都只能是在單個領域發揮著作用。事實上，智慧家庭不是某單個智能產品功能上的實現，而是提供人們生活中各個場景的解決方案。例如，你每天不必為家人的一日三餐感到煩惱，烤箱和煙機會根據每個家庭成員的健康指數和喜好推薦每日食譜，冰箱會自動感知食譜中的食材，提醒你下單購買和幫你平時監測食材的新鮮和數量；當你下班回家，房間內的溫度已調好到最適宜的溫度，熱水器已經燒好熱水，電視機自動播放你喜愛的頻道，電飯煲已經提前做好你要吃的晚餐，而這些你都不需要一一去打開電器的開關或APP，一鍵就能實現。
真正的智能家居，是家中所有的設備都被賦予了“生命”，他們不僅能說話，還能懂你，能和你互動，主動解決你生活上的一切問題。這就需要各個產品不僅要智能，他們之間還能互聯互通，各自可以傳達不同的信息，然后為用戶提供全方位的服務。
目前，行業大多都在做智能單品，消費者想給自己的家裝上一整套智能產品，只能是A品牌的音響、B品牌的路由器、C品牌的烤箱、D品牌電視、E品牌的窗簾，東奔西跑買到各種零散單品才能拼湊起一個智慧家，而且不同品牌服務不統一、風格不統一，產品間也無法互通。市場上更多的智能產品被打上了“偽智能”的標簽，不能迭代和需求定制，不能主動提供服務……這些都大大降低了用戶的體驗，讓用戶對智慧家庭散失了信心。
在海爾全球峰會現場，來自全球的海爾用戶體驗到了海爾智慧家庭為他們在衣、食、住、娛上提供的完整解決方案，這些解決方案已覆蓋180多個場景。”這真是太神奇了！” “他們已成為我生活中不可缺少的伙伴“在大會現場，海爾智慧家庭用戶如此形容海爾智慧家庭帶給他們生活上的便利。智慧安防、智慧洗護、智慧空氣等的實現，這標志著海爾去年提出的”4+7+N“全場景、定制化、智能成套的解決方案落地。
從顛覆產品到顛覆行業 從產品引領到生態引領
智能家居真正能落地，不是一句口號，一款新產品的推出，一個市場行為就可以獲得用戶和口碑的。從產品端開始，就需要有頂尖的技術、具備可迭代的基礎。從目前來看，市場上打著智能家居旗號的產品大部分因為“偽智能”，在跟風”火“過一陣后就銷聲匿跡了，有些產品不能持續迭代，不能勝任不同場景的用戶需求，用戶也慢慢對它散失了興趣。一直以用戶需求為導向的海爾，他們讓智能家電可以根據用戶習慣，自判斷、自決策、自服務，例如，海爾可根據用戶的需求進行場景定制，對用戶家的智慧產品不斷進行場景升級和迭代，讓用戶家中買到的產品永不過時，并且，會基于用戶需求通過自檢測、自判斷、自處理等提供一站式主動服務。
市場是驗證產品最好的試金石，好的產品一定會持續引領市場。無論是海爾自清潔空調、全空間保鮮冰箱系列、防干燒燃氣灶；卡薩帝全球首臺纖洗護理機“融合”、固態制冷酒柜，統帥十秒十度冰箱……海爾一次次推出了行業革新、解決用戶痛點的產品。據相關調查機構的數據顯示，海爾冰箱連續11年市場第一、海爾洗衣機連續10年市場第一。卡薩帝以平均單價1萬以上成為中國高端家電第一品牌。
除了智能化，智慧家庭的產品還要能夠主動為用戶提供服務。例如，海爾的洗衣機通過在衣物上添加RFID射頻標簽等物聯網技術，將衣物與周邊智能化設備相連接，為用戶提供覆蓋洗、護、存、搭、購全生命周期的一站式解決方案。海爾的馨廚冰箱成為了用戶的“健康顧問”，為用戶提供購買、存儲、烹飪、清潔、健康管理等一站式管家服務，一鍵下單、追蹤配送信息等可實時獲取。
而這些為用戶提供的全方位服務，源自海爾搭建的“資源生態圈”。目前，海爾通過整合全球優質資源，建立了美食、洗護、安防等7大生態圈。以洗護生態圈為例，海爾衣聯網目前已經吸納4800多家資源加入，搭建起衣物全生命周期的管理平臺。美食生態圈，則整合了美食、娛樂、農場、營養師等七大類200多家資源方滿足用戶全流程美食健康需求。
這些產品有了智慧的大腦，就需要將它們互通互聯，信息共享，從而解決用戶在不同場景下的不同需求。在海爾的智慧家庭解決方案中，海爾冰箱可根據用戶數據推薦健康膳食方案、菜譜，還可將菜譜直接聯通到烤箱和吸油煙機、消毒柜，實現一鍵烘焙、煙灶聯動、自動消毒。如果有人敲門，冰箱的顯示屏可切換到門禁系統聯通安防，冰箱還可以開啟洗衣機，監測洗滌全程并提醒晾衣。
解決了在產品迭代、服務和互聯互通后，如何讓智能家居的效果得到最好的發揮？目前，智能家居的用戶基本都是不同品牌的”拼湊“，由于市場上智能產品魚龍混雜、參差不齊，各品牌也只能提供傳統的硬件服務，智能產品在智能家居中難以發揮最大的作用而最終成了擺設。海爾給出的方法，是為用戶提供成套的定制化解決方案，讓家中的網器依據用戶各類需求，全面做到各盡其能、協同服務。
不止如此，海爾智慧家庭在唯一實現全品類一站式成套同時，在海爾全球峰會現場，海爾還向全球展示7大品牌智慧家庭的套系產品，以不同品牌滿足全球用戶的各類智慧需求。目前，海爾旗下的7大品牌，包括海爾、卡薩帝、統帥、GE Appliances、AQUA、新西蘭Fisher&Paykel、Candy都具備以智慧網器為載體，為用戶提供定制化的美好生活解決方案。
從互聯互通到全場景化，再到智慧家庭的成套化解決方案，海爾經歷從品牌引領到生態引領的飛躍。
智慧家庭的國際化視野
在海爾7大品牌陣營中，無論是自有高端品牌卡薩帝，還是海爾在全球化戰略中收購的全球頂尖品牌，包括擁有百年歷史，美國最大的家電品牌GE Appliances、新西蘭高端家電品牌Fisher&Paykel、日本最大的白電品牌AQUA，意大利家電巨頭Candy，海爾已成為世界家電第一品牌，并在全球擁有10大研發中心，將最頂尖的技術和產品提供給全球各地用戶。
放眼未來，智能家居的角逐不僅是國產品牌之間的角逐，更是國產品牌與國外品牌之間的對壘。無論是蘋果、亞馬遜，他們的業務和產品都已滲透到中國，中國的智能家居一定要在國際化的舞臺上發揮更大的價值才能占據主導地位。
標準是國外品牌一向拿來“制約”中國品牌走向全球的利器。海爾在全球品牌的運營中也深知這一點，在智慧家庭的國家化標準中早已未雨綢繆。2017年7月，智慧家庭行業首個NB-IoT解決方案——NB-UHomekit正式由海爾推出。2017年11月，海爾作為中國家電企業唯一代表，發起國際電工委員會市場戰略局（IEC）首個AI白皮書項目。美國當地時間2017年12月，國際四大標準組織之一、總部位于紐約的IEEE(電氣電子工程師協會)對來自德、美、中等多國企業的標準提案進行了競爭性測評，最終決定由海爾牽頭制定關于大規模定制工業模式的國際標準。這是IEEE創辦半個世紀以來，唯一以模式為框架制定的國際標準。2018年1月，世界最大的物聯網標準組織OCF給海爾頒發中國首張IoT互聯互通證書，這標志著海爾在IoT物聯的互聯互通技術上已獲得國際通行證，可以與全球OCF認證產品實現無縫連接和互操作，海爾U+智慧家庭生態也正式成為OCF全球IoT物聯生態系統的重要部分。2018年7月，海爾牽頭制定的衣聯網標準獲得國際權威標準組織IEEE通過。
業界通常將一句“一流的企業定標準、二流的企業做品牌、三流的企業做產品。”作為衡量企業實力的標準。但對于海爾而言，無論是標準還是品牌、產品，都做到極致。
經過海爾對用戶需求和智慧家庭產品的不斷探索，海爾開始從世界家電第一品牌正式進入智慧家庭創生態第一品牌。
設為首頁 
