人而無信,不知其可。此前,海爾洗衣機以“極限挑戰立硬幣”的方式,對直驅洗衣機的安靜平穩性能做出鄭重承諾。3月14日,在2019年中國家電及消費電子博覽會現場,海爾洗衣機再次通過蓋章方式,向用戶承諾免清洗洗衣機“365天桶臟就退貨”。從立硬幣到訂契約兩次“承諾”,背后是海爾洗衣機對品質和技術的絕對自信。

立硬幣展示強大自信
2017年,當眾多用戶將一枚枚硬幣穩穩豎立在高速運轉的海爾直驅洗衣機上時,海爾洗衣機是在以立硬幣這樣一種“看得見”的特殊方式,向全球用戶承諾能為用戶帶來極致安靜平穩的洗護生活。此后的立硬幣立到吉尼斯世界紀錄,登錄央視以斜立洗衣機挑戰不可能,同樣是為了向用戶展示海爾洗衣機“敢承諾 真品質”的強大信心。
正是在全球1000萬直驅洗衣機用戶的認可之下,海爾洗衣機一舉奠定安靜洗趨勢引領者的行業地位。

品質承諾達成用戶契約
而現在,當用戶在面對市場上的不同品牌的“免清洗”真假難辨時,海爾洗衣機再次以訂立契約的方式鄭重承諾:海爾免清洗洗衣機365天桶臟就退貨。
這一次的“承諾”比不上立硬幣和斜立畫框的驚險,但表現出的海爾洗衣機的品質決心卻毫不遜色。面對2019AWE上的全球用戶和媒體,海爾洗衣機將篆有“365天桶臟就退貨”字樣的印章蓋在承諾海報上。海爾洗衣機用這方80cm*80cm的最大印章,不僅表明了企業應對行業亂象時的品質決心,也再次顯示出對免清洗原創技術的絕對自信。
在“人單合一”模式下,海爾洗衣機深耕健康洗領域,自1998年研發水沖刷技術后,21年研發創新,持續引領健康洗趨勢,更為全球用戶提供了一種物聯網時代的健康洗護生活方式。