新零售的火燒得正旺，當然也燒到了 家居 這個萬億市場。
在今年之前，線上線下的 家居 消費場景還是割裂的，線下價高款舊，線上粗制濫造。但這種情況正在改變，想象一下，淘寶天貓上有海量的生活 家居 產品，涌現出不少優質原創品牌，如果能通過數據手段選出好產品，建一座新零售體驗館，讓消費者在線下“逛天貓”，不是很好嗎？
9月22日，由阿里巴巴云零售事業部和HOMETIMES家時代共同打造的智能 家居 體驗館在杭州落地，第一家店500平米，銷售 家居 、3C、洗護等生活 家居 用品。
從模式上看，HOMETIMES家時代（以下簡稱家時代）是一個渠道品牌，和傳統 家居 零售店相比，去除了中間商、代理商等環節，直接對接淘系品牌商。同時利用阿里數據選址，加快開店速度，把店面都開到主流商圈。
這樣的做法，試圖解決傳統 家居 零售行業的幾個痛點：1）線下零售利潤不透明、分銷渠道層級過多，性價比不高；2）線上產品質量參差不齊，缺乏體驗；3）大件 家居 、家具產品復購率不高，門店多在偏遠地區。
實際上，不少人都在嘗試革新 家居 行業，比如網易嚴選的ODM模式，造作的自品牌模式，都屬于重模式。家時代選擇的則是相對較輕的模式，不承擔后端生產，在數據幫助下能低成本地選品和試錯。
具體來看，家時代采用的是數據+人工選品。阿里方面提供一個數據團隊支持，家時代則有一個買手團隊，數據用來把控品類和大方向，買手團隊把控產品的原創設計、審美。目前可用 SKU 有 1600 個， 家居 產品占 70%，大件家具占 30%。不少設計曾獲得紅點獎，也有不少高性價比的 ODM 品牌，比如HEY的生產商做的椅子。
線上品牌的加價倍率不高，但在家時代還能保證線上線下同價，這是為什么呢？創始人李超告訴我，品牌愿意讓利，首先因為家時代幫助他們節省了流量費用，客服、售后等電商運營成本；其次，由于 家居 消費注重體驗，線下能向線上引流；另外，家時代幫助淘品牌規范質檢等各項指標，幫他們弄清如何做品牌，有助于淘品牌落地更多線下渠道。
看完了上游選品，接下來看下游的店內體驗、店鋪選址。在家時代 500 平米的店里，各類商品采用分區域、場景化的展示方式。
李超認為，家時代的消費場景恰好解釋了什么是新零售：1）全渠道的售賣方式，包括淘寶、微商、京東、自有APP、線下門店；2）全維度的購買方式，可以無人收銀、現金、 刷卡、支付寶、微信、Apple Pay；3）全體驗的感受方式，店內有5個99寸的互動屏，支持多點觸控、多人同時下單；用戶可在線下掃碼進入線上購買，也可線上購買自提。線上線下不僅相互引流，也可共用所有零售數據。
在拓店方面，李超認為團隊具有兩方面優勢。首先，團隊有多年零售經驗，有足夠的商業地產資源，了解商業地產的痛點——同質化嚴重，需要重體驗能引流的業態；其次，天貓可以提供店鋪選址的數據支持，幫助他們分析商圈周圍的人流情況、年齡、性別構成等。家時代計劃明年在全國開設15家門店。
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