訪興輝瓷磚品牌總經理游俊
前言 ：
興輝轉型之初，定位為“現代輕奢”，并非是從單一的“要推什么產品”的角度出發，而是深入分析市場整個消費趨勢的變化后做出的決定。對于整個陶瓷行業來說，關注市場消費趨勢才是更加需要重視的問題。
問：“現代風”這個趨勢是從什么時候開始?
答：從2015年開始，2016年體現得更為明顯。作為行業風向標的博洛尼亞陶瓷展，在前幾年“現代風格”就已經出現。2016年去看意大利博洛尼亞的展會就會發現，意大利的品牌也同質化了。我用一個詞描述就是“極致”，2016年看博洛尼亞的整個風格，幾乎各大品牌都在推現代風。大家都談到大板是一個趨勢，但我看大板畢竟只是形式的東西，它展示和顯現的東西是什么。“現代風格”前幾年一直在推，但到2016年這已經不叫推了，因為大家全部都扎進去了。我覺得2016年博洛尼亞的極致可以標明：趨勢是真正到來了。
問：興輝瓷磚的現代輕奢有什么不同?
答：興輝是最具有行業優勢資源的，因為興輝是有中美合作的背景，美國莫霍克是全球最大的陶瓷集團，馬拉齊相當于我們的兄弟公司，我們很多產品都是意大利設計的。興輝在終端的“現代輕奢館”展示的其實就是兩大類產品，一類是意大利的產品，一類是美國的產品，像我們的金剛釉魔石，基本上都是意大利設計的產品。另一類，就是中美同步的SANFI達泰系列產品，和出口到美國的是一樣的產品，兩大類產品都是從現代簡約風格去著手的。
“輕奢”用最簡單直接的方式來講，就是在現代風格領域，我們會做得比較高價值。“輕奢”還是由高品質的產品來體現的。比如瓷磚有高中低檔，同樣做產品，有的價值更高一些，呈現出來的就是價格更貴一些。未來現代風格也會是這樣，他也會有不同層次的選擇，興輝在現代風格領域會做價值更高的，針對的是更高端的消費人群。所以我們提出的是“輕奢”的概念。“輕奢”還有一個直接關注的，其實也是這個消費人群重視的東西就是高品質，一定是高品質，不會是因為現代簡約以后，降低他的標準，類似Michael Kors、COACH 這些都是屬于輕奢的品牌，相對于經典奢華的品牌，他們對品質的要求是一樣的。
興輝瓷磚寧波現代輕奢館
問：轉型后經銷商和設計師的接受程度如何?
答：設計師會比我們快，因為他們接觸消費人群比廠家更直接，我印象中早幾年，就有很多設計師提過現代風格的設計，他們接觸的人群有需求，所以他們反饋過來的信息會更多。
經銷商他們更多的還是看他合作的廠家的發展和動向。當然對市場敏感的經銷商也會提，現在可能需要一些這種風格的產品，大家可能對現代簡約的產品更看重等等。但這種情況下要看廠家的敏感度和洞察力，對社會動態的判斷，包括對消費趨勢的理解到底有多強。截止到今年上半年，我們終端已經有150多家現代輕奢館建成，應該說這個速度在行業里也是遙遙領先的。我們的總部現代輕奢館在去年春季陶博會才正式開業，算起來到現在差不多一年的時間。
興輝瓷磚現代輕奢探索之旅
問：經銷商的轉型有什么顧慮，你們又是怎么做的。
答：轉型一定會很艱苦，如果企業在發展的道路上都會很輕松的話，我想我們整個陶瓷行業都是一帆風順。好在興輝是有歷史沉淀的企業，在不同的階段取得過不同的成績，并且有著豐富的國際資源，興輝以前好的產品都是面向國際市場，國內市場的產品都相對傳統，許多優秀的產品，并沒有放到國內市場。當然，以前的經營方式讓企業一路以來發展得比較好，所以也就沒有把這些產品放到國內市場。
今天興輝的變化，更主要的是洞察到消費趨勢的變化。這種趨勢變化也是行業非常好的機遇，面對新的消費趨勢，所有品牌都站在全新的起跑線上。所以，基于消費趨勢的變化，我們需要去擁抱和改變。
問：改變的決心這么大受到外界因素的影響嗎?
答：戰略思考本身要看市場、看競爭、看自己。現在全球經濟融合國際市場與國內市場并非是獨立的，國際市場的參考價值越來越大。中國跟國際接軌的速度越來越快，大家對好東西的喜好度都是一致的，興輝有國際資源在背后支持，技術、研發思路和方向這三方面是很多企業所沒有的。我們與國際團隊的合作是非常深入的，產品研發、展示設計都有非常好的國際團隊與我們并肩作戰。
問：興輝的現代輕奢館有些什么不同?
答：興輝的現代輕奢館首先給消費者舒適的感覺，自然、通透、沒壓力。空間展示也更現代簡約，更加注重消費體驗。家是讓人放松讓人愉悅的場所，年輕一代消費群體會更加注重舒適、自然。
互聯網顛覆了一個重要概念，以前“顧客是上帝”，現在“顧客是朋友”。以前的消費群體，是你告訴他要怎樣，現在是你要跟他商量你是不是需要這樣。我們要把產品賣給這些消費者，當然更需要洞察他們的真正需求。
最后，我覺得現代簡約風會是陶瓷發展的一個重要趨勢，也希望更多的企業關注、參與到這個趨勢中。興輝會充分用好自己的國際資源，希望未來能看得更高、更遠，與大家共同前進。
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