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　　原標(biāo)題：裝修落下心病 糾紛懸而未解

　　市民王女士裝修新房，與太原生活 家裝 飾工程有限公司簽訂大包合同。裝修中，王女士意外發(fā)現(xiàn)，運(yùn)來的幾樘實(shí)木門與預(yù)先定好的款式不一樣，而且，其中兩樘實(shí)木門還出現(xiàn)多處破損。就此，雙方發(fā)生矛盾，直至工期結(jié)束，距事發(fā)已過去5個(gè)月，此事仍懸而未決，令王女士和家人苦惱不已。

　　去年，王女士欲裝修位于體育南路和泰紫園的一套新房。當(dāng)年8月中旬，經(jīng)人推薦，她與太原生活 家裝 飾有限公司簽訂裝修工程施工合同，以29.5萬元的價(jià)格將工程大包給了對方。合同約定：工期100天。

　　裝修過程中，大約是10月中旬的一天，王女士到施工現(xiàn)場查看，剛好碰上她定制的7樘實(shí)木門(包括兩樘衛(wèi)生間的)到貨，工人正在拆包準(zhǔn)備安裝。王女士眼尖，一下注意到，這批木門與她之前看好定制的實(shí)木門款式不一樣：原定的歐式門楣沒有了，門邊框?qū)挾茸冋恕．?dāng)即，她指出錯(cuò)誤，要求現(xiàn)場施工人員停工換貨，但遭拒。對方稱，他們只是按單子干活，單子下的是什么，他們就裝什么。末了，還反詰王女士：工程耽誤一天，難道你給發(fā)工資?見狀，王女士趕緊與該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人打電話說明情況，并提出更換要求。相關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)時(shí)回復(fù)她，將向公司匯報(bào)，隨后聯(lián)系。

　　令王女士意外的是，兩天后，當(dāng)她再次踏入新房裝修現(xiàn)場，送錯(cuò)的幾樘門卻已全部完成安裝，工人還對那兩樘有明顯破損的門進(jìn)行了修補(bǔ)。對此，王女士非常不滿，馬上聯(lián)系該公司，但該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，運(yùn)輸過程中實(shí)木門有破損十分正常，修補(bǔ)后只要不影響使用就行。王女士堅(jiān)決不同意，要求對方更換原定制門。

　　然而，直到11月工人撤走，該公司對此事如何解決都沒有說出個(gè)眉目，王女士倍感難過。實(shí)木門的事沒解決，另外，按約定，該公司承諾贈(zèng)送的裝飾畫也沒有兌現(xiàn)，家中的施工垃圾仍有一部分未徹底清運(yùn)。由于一直等不來 家裝 公司協(xié)商的誠意，今年3月，王女士怒將對方訴至市消協(xié)。經(jīng)消協(xié)調(diào)解， 家裝 公司表示，愿意退掉價(jià)值3萬余元的7樘實(shí)木門，放棄工程尾款8000余元。對此，王女士沒有異議，但因她堅(jiān)持另外一個(gè)訴求，雙方未達(dá)成協(xié)商處理意見，調(diào)解失敗。王女士覺得，該公司將錯(cuò)就錯(cuò)給她安錯(cuò)門，致雙方產(chǎn)生矛盾，隨后因一直沒有積極解決好相關(guān)問題，致工程未按合約完成，造成工期延誤，他們也無法如愿正常入住新居。按合同規(guī)定，對方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向她支付相應(yīng)違約金。

　　接到王女士報(bào)料后，記者采訪了太原生活 家裝 飾工程有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，對方表示，在為王女士家安裝實(shí)木門時(shí)，的確配錯(cuò)了貨，王女士不同意他們的處理意見，他們也沒辦法。至于違約金，他們手里有王女士在竣工單上的簽字，說明她已驗(yàn)收工程，未延期。所以，不能算是違約。

　　然而，對此說法，王女士解釋，她確實(shí)簽過字，當(dāng)時(shí)是在工程進(jìn)行當(dāng)中，工期還未結(jié)束時(shí)?，F(xiàn)場工頭當(dāng)時(shí)說，天氣已冷，他們想干完活早點(diǎn)回家，為了能與公司早些結(jié)算，讓她先簽個(gè)字。出于好心，王女士也沒多想，便簽了字。王女士說，她會(huì)堅(jiān)持追討違約金立場。

　　前天，記者再次聯(lián)系該公司，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們愿意繼續(xù)與王女士協(xié)商，處理好此事。本報(bào)記者張國英