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浪漫滿屋家居飾品加盟商營銷課堂之如何介紹產品
發布時間:2016-5-16 11:57:35   來源:和訊網   編輯:中國家裝家居網

  浪漫滿屋 家居 飾品加盟商營銷課堂今天將針對于導購員如何介紹 家居 產品進行剖析,當導購與顧客初步接觸后,就要判斷出顧客的興趣點在哪里,然后有針對性的進行產品介紹,當然,這個介紹過程是相當關鍵的,產品介紹不單是對產品本身的推薦,也是激發顧客購買欲望、堅定顧客購買信心的一個重要過程。浪漫滿屋 家居 飾品加盟商營銷課堂提示,雖然體驗館能讓顧客充分地了解產品的外觀、質感以及功能,但導購員的專業介紹和功能展示也會起到至關重要的作用,介紹過程就是體驗產品的過程,還是導購訴求產品利益的極好時機。

   家居 產品介紹要點:

  當了解了顧客的基本想法后,針對 家居 飾品的特點不同還有顧客的需求差異,對 家居 飾品介紹方法也不盡相同,但是要注意把握 家居 飾品介紹的以下幾個要點。

  1.了解顧客的關注點

  俗話說:“對癥下藥!”首先要針對顧客的實際關心點出來介紹。有的顧客關注質量,有的顧客關注款式,有的顧客關注價格,通過順暢的、肯定的圍繞顧客關注點的介紹詞,配合實物介紹,使整個銷售過程變得順利、流暢,一步一步達到預定目的。

  2.講解要有條理性

  介紹要簡單明確,條理清楚,步驟如下:

  根據觀察判斷找準顧客的關注點;

  用簡單流暢的語言介紹 家居 飾品的特性及優點;

  用互動的方式和顧客交流,針對顧客關注點進行重點解說;

  進行總結,并要求購買。

  3.介紹結合互動是關鍵

  整個介紹過程如果導購員沒有在意顧客的反應,一口氣說完,顧客則只能呆呆地聽您講,參與的機會太少。作為導購員,積極調動顧客參與至關重要,將介紹與征詢看法結合起來,與顧客對話并鼓勵顧客用親身體驗來感受你的講解,積極地參與到講解過程中,以增加顧客參與感。

  4.只有專業才能感動顧客

  要對自己的產品了如指掌,以免顧客提問時一問三不知處于被動位置,但介紹產品時要用顧客聽得懂的話語,切忌使用過多的“專業名詞”,讓顧客不能充分理解您所要表達的意思。

  5.抓住適當時機要求購買

  在向顧客表達自己想法特別是要求購買的時候,一定要選擇適當的時機。比如當顧客對所說的內容相當感興趣的時候,可以先談論一些比較次要的話題,不急于把自己真正想要表達的、也是最重要的內容傳遞給對方。與此相反,在顧客對話題不怎么感興趣的時候,談話一開始就應先強調要點,然后在說一些次要的、可以隨意處理的內容。

  浪漫滿屋 家居 飾品加盟商會定期接受總部的營銷培訓,軟裝搭配培訓,總部也會定期組織浪漫滿屋 家居 飾品加盟商的營銷技巧沙龍,目的只有一個,就是將浪漫滿屋 家居 飾品打造成國內一流的 家居 飾品品牌。更多營銷知識,歡迎關注浪漫滿屋 家居 飾品加盟商營銷課堂。

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