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　　2016年1月18日，世界權(quán)威市場調(diào)查機(jī)構(gòu)歐睿國際(Euromonitor)發(fā)布2015年全球大型家用電器調(diào)查數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，海爾大型家用電器品牌零售量占全球的9.8%，連續(xù)7年蟬聯(lián)全球第一。從2009年第一次獲得全球第一到如今的7連冠，不變的全球領(lǐng)先背后實(shí)際上是海爾一直堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷根據(jù)時(shí)代的變化調(diào)整自身戰(zhàn)略的持續(xù)顛覆。2015年在第七次蟬聯(lián)全球第一的背后，海爾又發(fā)生了什么新變化?

　　1、智慧生活：開放引領(lǐng) 智慧生態(tài)圈從0到1

　　作為智慧生活解決方案全過程的資源整合者和服務(wù)提供商，2015年海爾在上海家博會(huì)期間正式對外發(fā)布七大智慧生態(tài)圈，成為建設(shè)智能 家居 開放平臺的先行者。截至目前，U+平臺上的第三方品牌已經(jīng)達(dá)到100多家，其中不乏華為、百度這樣的并聯(lián)生態(tài)圈，7大智慧生態(tài)圈積極引入一流資源，旨在為用戶創(chuàng)造更新的智慧體驗(yàn)。

　　基于海爾智慧生態(tài)圈的開放性，用戶購買的不再單純是一款產(chǎn)品，而是一套完整的解決方案。以海爾智慧美食生態(tài)圈為例，冰箱不僅能保鮮食材還能根據(jù)冰箱中的食物推薦菜譜，還可一鍵下單購買食材，并自動(dòng)將菜譜傳送給烤箱，而烤箱收到菜譜后會(huì)根據(jù)用戶的選擇，提供智能制作方法進(jìn)行一鍵烘焙，當(dāng)烘焙完成后，用戶還可將做好的美食發(fā)送到朋友圈，與大家分享。

　　2、顛覆性產(chǎn)品：創(chuàng)新領(lǐng)袖 從產(chǎn)品升級到標(biāo)準(zhǔn)制定

　　蘋果已故CEO喬布斯曾說過，“領(lǐng)袖和跟風(fēng)者的區(qū)別就在于創(chuàng)新”。2015年，海爾堅(jiān)持產(chǎn)品引領(lǐng)戰(zhàn)略，根據(jù)用戶的需求不斷創(chuàng)新產(chǎn)品：冰箱研發(fā)的干濕分儲(chǔ)技術(shù)，主導(dǎo)設(shè)立了IEC國際冰箱保鮮標(biāo)準(zhǔn);免清洗洗衣機(jī)以創(chuàng)新科技開創(chuàng)了行業(yè)新品類，占據(jù)洗衣機(jī)高端市場半壁江山;家用空調(diào)憑借舒適性智能控制技術(shù)榮獲2015年度中國國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)，創(chuàng)造了中國空調(diào)領(lǐng)域唯一兩獲該項(xiàng)大獎(jiǎng)的歷史;磁懸浮中央空調(diào)憑借領(lǐng)先的節(jié)能效果，占據(jù)中國磁懸浮中央空調(diào)81%的市場份額。

　　3、智能制造：顛覆傳統(tǒng)制造模式 成“中國制造2025”探索范本

　　2015年，面對以網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化為特征的第四次工業(yè)革命大潮的襲來，以及用戶日益?zhèn)€性化的需求，在零經(jīng)驗(yàn)、無母本借鑒的情況下，海爾積極探索轉(zhuǎn)型路線，通過搭建7大互聯(lián)工廠，將用戶、工廠、供應(yīng)商等攸關(guān)各方充分融合在一起，搭建起增值交互的用戶生態(tài)圈，率先從大規(guī)模制造向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)型，為其他制造企業(yè)進(jìn)階“中國制造2025”提供了新路徑。

　　除此之外，海爾還推出行業(yè)首個(gè)透明工廠，向全世界開放產(chǎn)品生產(chǎn)過程，讓全球用戶實(shí)時(shí)觀看互聯(lián)工廠的制造場景，真正實(shí)現(xiàn)了透明化、可視化。從全球首臺定制空調(diào)下線到迪士尼定制冰箱走俏市場，海爾通過前端眾創(chuàng)匯定制平臺，讓用戶可以與設(shè)計(jì)師、工程師實(shí)現(xiàn)零距離交互，讓用戶真正成為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師和發(fā)起者，為用戶提供全流程的最佳體驗(yàn)。通過這一實(shí)踐，海爾既充分創(chuàng)生并滿足了用戶需求，也實(shí)現(xiàn)了從大規(guī)模制造到大規(guī)模定制的華麗轉(zhuǎn)身。

　　4、全球化研發(fā)：與用戶零距離交互需求 借助開放創(chuàng)新平臺鏈接全球資源

　　2015年海爾堅(jiān)持以“世界就是我的研發(fā)部”為基本理念，敢于打破企業(yè)邊界，與用戶、全球一流資源對接。通過搭建HOPE等開放創(chuàng)新平臺，海爾讓全世界的用戶和資源都參與到產(chǎn)品研發(fā)過程中去，并通過一次次的創(chuàng)新和一個(gè)個(gè)顛覆性的產(chǎn)品證明，真正的并聯(lián)研發(fā)模式是何其強(qiáng)大，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，HOPE平臺平均每天在線交互資源已經(jīng)超過1000家，平均每年產(chǎn)生創(chuàng)意超過6000個(gè)。

　　以海爾最新開發(fā)的一款智能產(chǎn)品——天鉑空調(diào)為例，它的創(chuàng)意靈感便來源于一名網(wǎng)友，他提出“是否可以設(shè)計(jì)出一款鳥巢形狀的空調(diào)”，并將這一創(chuàng)意靈感發(fā)布到了HOPE平臺上，之后有30多名發(fā)燒友和他一起構(gòu)思，方案在網(wǎng)上得到了1700多名用戶的建議和支持，最終在包括中科院在內(nèi)的一流外部資源支持下，這款產(chǎn)品從想象變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)。

　　5、海外發(fā)展之路：堅(jiān)持三位一體運(yùn)營模式 成為海外用戶認(rèn)可的全球化品牌

　　作為全球家電品牌，海爾在海外市場進(jìn)行著持續(xù)性探索。從實(shí)施全球化戰(zhàn)略以來，海爾始終堅(jiān)持實(shí)踐在海外市場本土化研發(fā)、本土化制造、本土化營銷的“三位一體”的運(yùn)營模式。在這一模式下海爾得以迅速融入當(dāng)?shù)匚幕⒁劳腥蝾I(lǐng)先的技術(shù)、產(chǎn)品研發(fā)優(yōu)勢及整合全球優(yōu)勢資源的能力來滿足用戶個(gè)性化需求，比如，在美國，海爾研發(fā)出了滿足大學(xué)生需求的帶折疊臺面的小冰箱;在非洲，由于當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)不穩(wěn)定，海爾研發(fā)了100小時(shí)不化凍的冷柜等。這使得海爾深受當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜愛，并成為了其認(rèn)可的全球化品牌。

　　目前，海爾產(chǎn)品銷往歐洲30多個(gè)國家，進(jìn)入了KESA、Media Market、家樂福、Expert等主流渠道和其他零售店;在巴基斯坦，目前海爾品牌知名度99%，排名第一;自從1999年就進(jìn)入美國以來，海爾在過去的15 年中銷售額增長了15倍，明顯高于美國當(dāng)?shù)厥袌銎骄鏊伲晒Σ①廏E家電業(yè)務(wù)更是對海爾這些年海外發(fā)展之路的肯定和認(rèn)可。。

　　海爾連續(xù)七年蟬聯(lián)全球家電第一，其代表的不僅是全球銷量份額的領(lǐng)先，更意味著海爾深耕用戶群體的開放式創(chuàng)新模式紅利漸現(xiàn)，這也是對海爾互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型模式探索的進(jìn)一步肯定。2015年海爾通過打破企業(yè)組織邊界，與全球用戶零距離進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，以“互聯(lián)工廠+智慧家庭”的核心探索成果，既為用戶帶來了更加智慧的生活體驗(yàn)，也為中國家電企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型探索提供了新思路。可以預(yù)測，未來以海爾為代表的用戶型企業(yè)，將成為新一輪全球競爭的引領(lǐng)者。