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傳統(tǒng)家裝痛點多多,互聯(lián)網(wǎng)家裝談顛覆還太早!
發(fā)布時間:2015-9-30 9:37:39   來源:九正建材網(wǎng)   編輯:中國家裝家居網(wǎng)

  2015伊始,“互聯(lián)網(wǎng)+”猶如一場風(fēng)暴迅速席卷各行各業(yè),擁有強大互聯(lián)網(wǎng)基因的新興 家裝 企業(yè)開始大行其道。搭載上“互聯(lián)網(wǎng)+”的快車后, 家裝 O2O可以說是真正迎來了顛覆變革的最佳時代。

  在這樣的大背景下,很多創(chuàng)業(yè)者選擇從一開始就抱著想要徹底顛覆傳統(tǒng) 家裝 的心態(tài)來做互聯(lián)網(wǎng) 家裝 ,可惜的是,實際行動卻難以與響亮的口號吻合,執(zhí)行落地的能力還有待提高!這時候我們不得不開始思考:面對傳統(tǒng) 家裝 的諸多痛點,互聯(lián)網(wǎng) 家裝 真的一一解決了嗎?現(xiàn)在談顛覆是否還言之過早?此刻的我們是不是更需要去做一些對這個行業(yè)真正有所改變的事情呢?

  互聯(lián)網(wǎng) 家裝 過熱,企業(yè)不能一直做加法!

  傳統(tǒng) 家裝 行業(yè)痛點多多,諸如信息不對稱、行業(yè)不透明等問題屢見不鮮。而互聯(lián)網(wǎng) 家裝 整合了產(chǎn)業(yè)鏈上下游的資源,它的出現(xiàn)在一定程度上也確實讓行業(yè)信息和價格都趨于透明。問題是整合產(chǎn)業(yè)鏈并不意味著要一直給企業(yè)做加法。一個企業(yè)、一個平臺不可能兼顧到整個裝修過程的所有環(huán)節(jié),一味地做加法很容易出現(xiàn)長尾效應(yīng),導(dǎo)致事情做得越多卻越得不償失。所以企業(yè)一定要對自己有一個明確的定位,這樣才能找準(zhǔn)核心發(fā)力點,力求在互聯(lián)網(wǎng) 家裝 這片肥沃土地上占有一席之地!

  優(yōu)我 家裝 修網(wǎng)主打半包和比價,旨在盡最大可能幫助業(yè)主完成整個裝修過程,徹底解除業(yè)主的裝修煩惱,讓裝修成為一種品質(zhì)享受!

  拒絕“套餐價”成為“價格戰(zhàn)”的升級版

  市場上很多 家裝 O2O平臺都采用套餐模式,599元/㎡、699元/㎡、999元/㎡這樣的價格屢見不鮮、噱頭十足。套餐的出現(xiàn)無疑會給一些不愿操心裝修事宜的忙碌工作者提供便利,但這同時也是它的缺點所在。首先,該模式的目標(biāo)用戶群相對較小,局限于一些怕麻煩的年輕群體。其次,在套餐之余如若想要求個性化的訂制,則價格就較為昂貴,背離了最初固定套餐價模式的全包初衷。再者,競爭開始相對同質(zhì)化,699元/㎡的出現(xiàn)帶出了一堆399元/㎡、499元/㎡等的低價效仿者,其質(zhì)量又參差不齊,讓消費者更是越發(fā)摸不著頭腦。

  而在小編看來,“套餐價”不過是“價格戰(zhàn)”的另一代名詞而已。打著“套餐”這個新包裝的名義,根本算不上是一種顛覆!能夠在第一瞬間吸引業(yè)主的是低價這一點沒有錯,但對業(yè)主而言,最關(guān)心還是套餐內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量。披著套餐模式外皮的“價格”之戰(zhàn),在互聯(lián)網(wǎng) 家裝 大市場里勢必不會長久。

  作為后起之秀的優(yōu)我家并沒有選擇一貫的套餐模式,而是以半包為主,首創(chuàng)“10+3+1”的競標(biāo)模式,提供“裝修管家”免費監(jiān)理服務(wù),獨創(chuàng)建材“帶我買”模式,讓業(yè)主在專業(yè)監(jiān)理的指導(dǎo)下,享有更多自由選擇的空間!

  著眼用戶體驗,注重個性化

  互聯(lián)網(wǎng) 家裝 業(yè)畢竟屬于服務(wù)型行業(yè)范疇,影響其自身生存發(fā)展的一個關(guān)鍵便是用戶的體驗。

  1.行業(yè)信息透明化

  以往傳統(tǒng) 家裝 的行業(yè)信息不透明主要體現(xiàn)在價格體系的不透明。不管是裝修公司還是商家都認準(zhǔn)了業(yè)主對建材價格并不了解這一弱點,存在著一些以次充好、胡亂開價的情況。這也導(dǎo)致了后續(xù)業(yè)主對商家、裝修公司以及整個行業(yè)的不滿及投訴,讓行業(yè)信任度一降再降。優(yōu)我家則不同,其獨創(chuàng)“帶我買”模式,派出專業(yè)監(jiān)理陪同業(yè)主購買指定品牌的產(chǎn)品,以為后續(xù)的質(zhì)量問題掃除后顧之憂。

  2.溝通信息對稱化

  互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺本身的用戶定位多是80后、90后這樣比較容易接受新事物的年輕一族。但就算是年輕人,對裝修知識還是知之甚少。對于裝修應(yīng)該選用哪種風(fēng)格、哪種材料,業(yè)主其實并不清楚。所以,裝修公司、設(shè)計師一定要與業(yè)主做好溝通,盡最大可能滿足業(yè)主的合理需求,以進一步提升業(yè)主的滿意度。

  3.個性化+規(guī)模化

  一些追求套餐模式的裝修公司為了降低成本而過度追求規(guī)模化,一個“599元/㎡”的設(shè)計方案常常要給相當(dāng)多的業(yè)主共同使用,嚴(yán)重忽略了用戶的個性追求!所以裝修平臺必須將二者結(jié)合,在追求裝修個性化的同時,考慮用適當(dāng)規(guī)模化來降低運營成本從而實現(xiàn)盈利,以達到長期可持續(xù)的發(fā)展!

  小編認為,傳統(tǒng) 家裝 的諸多痛點還亟待互聯(lián)網(wǎng) 家裝 業(yè)的真正解決。所以說,互聯(lián)網(wǎng) 家裝 業(yè)的道路才剛剛開始,現(xiàn)在談對傳統(tǒng) 家裝 的顛覆真的還言之過早!

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