發(fā)布時(shí)間:2015-4-23 10:20:05 來(lái)源:家裝家居網(wǎng) 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
近日,3空間在北京市藍(lán)景麗家會(huì)議中心舉辦的一次客戶(hù)活動(dòng)中,向與會(huì)業(yè)主和工長(zhǎng)展示了一組有趣的APP客戶(hù)端。據(jù)悉,這款裝修互聯(lián)網(wǎng)APP神器,不僅可以讓業(yè)主在一分鐘左右速選得到工長(zhǎng)相應(yīng),并可以從多個(gè)工長(zhǎng)競(jìng)價(jià)從中選擇性?xún)r(jià)比最高的。還可以讓工長(zhǎng)隨時(shí)響應(yīng),搶單接活。

3空間創(chuàng)始人張磊先生
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),一位參業(yè)主切身體驗(yàn)了APP找工長(zhǎng)帶來(lái)的便利,僅一分鐘左右就收到了第一位工長(zhǎng)的報(bào)價(jià)單,隨后又陸續(xù)收到了大概五六位工長(zhǎng)的報(bào)價(jià)單。據(jù)3空間創(chuàng)始人張磊先生介紹:“3空間APP客戶(hù)端,可以讓業(yè)主像使用淘寶一樣按口碑和價(jià)格選工長(zhǎng),工長(zhǎng)也可以像滴滴打車(chē)司機(jī)那樣,通過(guò)手機(jī)APP隨時(shí)隨地的搶單接活。”“用手機(jī)APP搶單接活聽(tīng)起來(lái)并不陌生,滴滴打車(chē)的搶單模式已經(jīng)為大眾所熟知。工長(zhǎng)使用的手機(jī)APP中有預(yù)先設(shè)定好的報(bào)價(jià)模板,實(shí)現(xiàn)一鍵報(bào)價(jià),所以可以分分鐘響應(yīng)報(bào)價(jià),進(jìn)行搶單。不過(guò)裝修的客單價(jià)少則幾萬(wàn),多則十幾萬(wàn)、幾十萬(wàn),比滴滴打車(chē)要來(lái)的兇猛,這讓眾多工長(zhǎng)心動(dòng)不已。“活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)3空間的工作人員解釋道。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
說(shuō)起這款A(yù)PP客戶(hù)端對(duì)于行業(yè)的意義,3空間創(chuàng)始人張磊先生進(jìn)一步指出,原來(lái) 家裝 行業(yè)對(duì)于報(bào)價(jià)結(jié)構(gòu)是有一套不成文的行業(yè)慣例的。由于“不成文”,傳統(tǒng) 家裝 公司或者裝修隊(duì)給客戶(hù)的報(bào)價(jià)五花八門(mén),常常為了多賺錢(qián)放進(jìn)去一些客戶(hù)不需要的報(bào)價(jià)項(xiàng),或者故意漏報(bào)一些本來(lái)必須有的項(xiàng)目,從而在報(bào)價(jià)階段拉低價(jià)格提高競(jìng)爭(zhēng)力,但是開(kāi)工以后跟客戶(hù)不斷加項(xiàng)。這些都傷害客戶(hù)的利益。
3空間的做法從行業(yè)的角度看是要把報(bào)價(jià)過(guò)程和報(bào)價(jià)結(jié)構(gòu)規(guī)范化,透明化。讓所有工長(zhǎng)通過(guò)一套系統(tǒng)化的報(bào)價(jià)工具做出來(lái),報(bào)價(jià)結(jié)構(gòu)和所有報(bào)價(jià)項(xiàng)都符合行業(yè)慣例,所有的工長(zhǎng)都能使用,同時(shí)客戶(hù)可以看懂每一個(gè)報(bào)價(jià)項(xiàng),包括單價(jià)、數(shù)量、用途、工藝說(shuō)明等等,從而解決裝修市場(chǎng)上報(bào)價(jià)的混亂現(xiàn)象。
用IT互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決傳統(tǒng)行業(yè)的問(wèn)題,這是近些年來(lái)在許多行業(yè)正在發(fā)生的事情。3空間用技術(shù)手段把 家裝 行業(yè)的報(bào)價(jià)過(guò)程梳理的更加結(jié)構(gòu)化,解決的不僅僅是以往報(bào)價(jià)混亂的問(wèn)題,同時(shí)也解決了效率問(wèn)題。現(xiàn)場(chǎng)的一位許工長(zhǎng)向記者介紹,以往我給客戶(hù)做報(bào)價(jià),從畫(huà)戶(hù)型圖,計(jì)算面積,拼湊報(bào)價(jià)項(xiàng),單價(jià)設(shè)定,總價(jià)核算,至少要花三個(gè)小時(shí)的時(shí)間。如果客戶(hù)需求再改動(dòng)幾次,重新組織報(bào)價(jià)結(jié)構(gòu)與重新核算價(jià)格,又要花掉許多時(shí)間。對(duì)工長(zhǎng)來(lái)說(shuō),每一分鐘都是成本,3空間工長(zhǎng)版APP讓工長(zhǎng)分分鐘就可以完成報(bào)價(jià),這是工長(zhǎng)群體普遍需要的。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
同時(shí),每位業(yè)主可以在幾分鐘的時(shí)間內(nèi)就獲得多位工長(zhǎng)的報(bào)價(jià),不僅僅是快,事實(shí)上這是一種競(jìng)價(jià)機(jī)制。熟悉 家裝 的業(yè)內(nèi)人士都知道,傳統(tǒng)裝修公司分配工長(zhǎng)是暗箱操作,對(duì)客戶(hù)都是不可見(jiàn)的。3空間引入開(kāi)放平臺(tái)的競(jìng)價(jià)機(jī)制,顯然是要把客戶(hù)與工長(zhǎng)的匹配過(guò)程交給市場(chǎng)通過(guò)自由競(jìng)爭(zhēng)去完成。只有交給市場(chǎng)了,行業(yè)才會(huì)更加開(kāi)放透明。以往 家裝 行業(yè)對(duì)業(yè)主信息不對(duì)稱(chēng)不透明的頑疾才有機(jī)會(huì)被根除,而且裝修公司通過(guò)中間管理層謀取的30%到40%的利益也會(huì)被剝離。
通過(guò)技術(shù)讓 家裝 更便利、開(kāi)放、透明,這也正是消費(fèi)者認(rèn)同3空間的根本所在。