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　　智能機(jī)器人有節(jié)奏地移動(dòng)著機(jī)械臂，屏幕上每個(gè)制造環(huán)節(jié)一目了然，一臺(tái)臺(tái)洗衣機(jī)從流水線上魚貫而下……走進(jìn)位于青島西海岸新區(qū)的海爾中德滾筒互聯(lián)工廠，有序忙碌的場(chǎng)景撲面而來。

　　剛下線的藍(lán)色大洗衣機(jī)格外引人注目。“這是海爾在美國(guó)市場(chǎng)的爆款產(chǎn)品，訂單共有40萬臺(tái)。年前做了幾萬臺(tái)，后因疫情耽誤了。我們?cè)诤柨▕W斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)助力下，協(xié)同40多家模塊供應(yīng)商全面復(fù)工，最近正在加緊趕制，力爭(zhēng)把因疫情耽誤的時(shí)間搶回來。”海爾中德滾筒互聯(lián)工廠總經(jīng)理王自強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者說。

　　疫情導(dǎo)致很多企業(yè)出口訂單退訂，為何海爾的大單卻仍能保留？問題的關(guān)鍵在于用戶精準(zhǔn)定位。開發(fā)該型號(hào)洗衣機(jī)前，海爾通過市場(chǎng)調(diào)查，了解到美國(guó)很多家庭都有專用洗衣房，需要大容量洗衣機(jī)，因此針對(duì)性地研發(fā)了市場(chǎng)最大容量的22公斤洗衣機(jī)。此外，海爾通過技術(shù)攻關(guān)，徹底解決了“洗衣筒內(nèi)異味”這個(gè)行業(yè)頑癥，解決了美國(guó)用戶的后顧之憂。

　　針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為了擴(kuò)大營(yíng)銷渠道，海爾還創(chuàng)新推出了“云眾播”模式。海爾中德滾筒互聯(lián)工廠2月24日開始了第一場(chǎng)直播，制造部長(zhǎng)、工序負(fù)責(zé)人等多位一線業(yè)務(wù)骨干一起上陣，在線向網(wǎng)友展示洗衣機(jī)內(nèi)筒生產(chǎn)過程、激光焊接的先進(jìn)技術(shù)、總裝柔性生產(chǎn)等生產(chǎn)制造各環(huán)節(jié)。“用戶過去只能看到產(chǎn)品，看不到產(chǎn)品生產(chǎn)流程。在線直播讓很多感興趣的用戶前來觀看，人數(shù)越聚越多。”王自強(qiáng)介紹。

　　據(jù)了解，海爾目前的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工廠是一個(gè)打通用戶下單、模塊供應(yīng)、制造、物流、配送到門全流程的供應(yīng)鏈體系，用戶一下單，工廠的信息系統(tǒng)就能立刻看到并進(jìn)入制造流程。通過上述創(chuàng)新方式，海爾洗衣機(jī)市場(chǎng)份額逆勢(shì)增長(zhǎng)，從去年的35%增長(zhǎng)到了現(xiàn)在的42%。

　　面對(duì)疫情期間線下消費(fèi)的低迷，不光是海爾，TCL、美的、海信、萊克等眾多家電企業(yè)在銷售渠道、營(yíng)銷手段、產(chǎn)品布局等方面積極向線上轉(zhuǎn)移，搞起了直播帶貨，主打健康、智能、創(chuàng)新產(chǎn)品，積極拓展線上市場(chǎng)。中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2020年第一季度中國(guó)家電市場(chǎng)報(bào)告》顯示，今年一季度，高端家電、細(xì)分功能小家電穩(wěn)步增長(zhǎng)，廚房小家電、健康家電等銷量快速提升。與此同時(shí)，網(wǎng)上零售額占家電市場(chǎng)零售總額的比重?cái)U(kuò)大至55.8%，網(wǎng)絡(luò)零售首次撐起家電市場(chǎng)的“半邊天”。（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)·中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 劉 成）