互聯(lián)網尤其是智能家居的蓬勃發(fā)展，為人類生活帶來了翻天覆地的變化。在“智能”的概念被不斷的反復強調下，智能產品越來越多，但是簡單的讓設備聯(lián)網、遠程控制、wifi連接、用智能手機代替遙控器等等，并沒有真正的讓智能家居落入尋常百姓家。
如今，萬物互聯(lián)的物聯(lián)網時代已經到來，物聯(lián)網帶來的絕不僅僅是簡單的物物相連，而是通過連接來創(chuàng)造新的生活方式與商業(yè)形態(tài)，這一點在智能家居領域表現的尤為徹底。
9月6日，位于上海市普陀區(qū)真北路的海爾智家001號體驗中心正式落成，這是海爾智慧家庭“5+7+N”最全面的一次成果展示。在這里，用戶可自由定制自己想要的智慧生活，通過場景生態(tài)滿足日常生活的場景需求。進入智慧臥室睡覺時，頭部接觸到智能枕頭就會聯(lián)動空調啟動；冰箱不僅能健康食譜，還能提供聯(lián)動烤箱烘焙、網上下單食材、溯源食材產地等場景生態(tài)服務……
與行業(yè)單單“連接硬件”不同，海爾智家更加強調“連接生活”，不是賣產品，而是賣場景生態(tài)。在這其中，海爾智家扮演的則是一個“家庭變革”推動者的角色：用“場景生態(tài)”滿足“場景需求”的時代開啟。
“場景需求”下的場景革命
在萬物互聯(lián)時代，“場景”不再是一個普通名詞，它體現了人在不同時間、不同空間的一種物理與情感需求，也重塑了人、家庭與商業(yè)之間的關系。那么，究竟什么是“場景需求”？
我們可以試著將生活需求劃分為三個時期，即硬件需求、服務需求、場景需求。
在傳統(tǒng)電器時代，用戶對冰箱、洗衣機的需求就是能夠保鮮食材、洗衣服，這也是基本的“硬件需求”時期。
到了互聯(lián)網平臺時代，我們對電視、手機等的需求，從簡單的打電話、看電視到了網絡購物、更加豐富的觀看內容，同時也延伸出了滿足“服務需求”的各種互聯(lián)網平臺服務模式。
而如今“萬物觸網”讓互聯(lián)成為了現實，“場景需求”得以釋放、更得以滿足。在海爾智家001號體驗中心內，用戶就能體驗到海爾智慧家庭的睡眠場景：只要躺到床上，窗簾、燈光隨即緩緩關閉，空調風力自動減弱，而海爾智能頭枕可以記錄用戶睡眠曲線，聯(lián)動空調、凈化器、新風機等網器，主動塑造一個舒適、健康的睡眠場景生態(tài)。正如《場景革命》中的一句話，“很多時候人們喜歡的不是產品本身，而是產品所處的場景，以及場景中自己浸潤的情感。”相比硬件與服務需求，場景需求實際上也是一種“情感需求”。
海陸空三大交通讓“線下世界”實現了互聯(lián)，智能手機讓“線上世界”實現了互聯(lián)，而“家電變網器”則是讓“線下+線上”世界實現了互聯(lián)，這是海爾智慧家庭自動感知、主動服務“情感需求”的基礎。
如今，海爾率先布局“智家云”，構建首個物聯(lián)網智慧家庭生態(tài)，在智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室、智慧浴室、智慧陽臺5大生活空間，為用戶提供“5+7+N”全場景智慧成套、主動服務的智慧家庭解決方案。8月29日晚發(fā)布的財報顯示，上半年，“海爾智家”網器累計綁定量同比增長了54%，網器激活率增長30％，其中第二季度的高端智慧成套銷售增幅更是達到24％。而“智家云”也是目前唯一在應用場景生態(tài)驅動下的智能家居云生態(tài)，滿足用戶不同的場景需求，引領行業(yè)進入了“家電變智慧”到“家庭變智慧”的升級階段。
“場景生態(tài)”下的場景滿足
變身食材管家的冰箱、顯示牙齒狀況的浴室鏡子、成為客廳乃至整個家庭入口的電視，如果海爾智慧家庭的這一“全場景”放大到整個社區(qū)、整個城市，已經可以窺見到一個萬物互聯(lián)的世界初貌。思科公司曾預測，到2020年，全球會有200億臺設備聯(lián)網，是全球人口的3倍還多。現在看來，這個數字會超過500億甚至更多。
從海爾智家001號體驗中心展出的智慧場景來看，網器不僅可以“自動感知、主動服務”，并且這些場景還可以根據用戶需求實現不斷迭代升級。值得注意的是，人工智能作為物聯(lián)網時代不可或缺的技術之一，對于智慧家庭來說只是“配角”，用戶的家庭生活才是“主角”。因此，“智慧家庭+AI”的真正融合至關重要。可以看出，“海爾智家”以用戶體驗為中心，將人工智能技術應用到家電家居，在建設物聯(lián)網生態(tài)品牌過程中實現由網器到場景到生態(tài)（智家云）的升級。
以冰箱舉例，如果一臺冰箱的屬性只是傳統(tǒng)電器，插電保鮮便完成了它的使命。而如今冰箱的屬性成了“網器”，其背后是一個完整的食材服務網絡，海爾智家將其稱之為“食聯(lián)網”。通過食聯(lián)網這一環(huán)節(jié)，我們可以解析出海爾“智家云”與其它云的最大差異便是：“場景生態(tài)”。
首先，“網器”連食材。所有放進海爾智慧冰箱的食材都有記錄，這是大數據主動保鮮、定制菜譜、網上購物、食材溯源等服務的基礎；
其次，“網器”連攸關方。安心食材資源、冷鏈物流等200余家生態(tài)資源方，體脂秤、運動手環(huán)、血壓計甚至是基因檢測等獲取身體體質信息的其他網器，都已經接入海爾冰箱，滿足場景需求的生態(tài)圈越來越完善；
最后，“網器”連人。正在長身體的孩子、照顧注重養(yǎng)生的老人、為減脂而努力的女主人等家庭中每一個人的從買菜、存放、到烹飪全流程場景需求，擁有“場景生態(tài)”優(yōu)勢的“海爾智家”都能滿足，提供飲食場景生態(tài)“一條龍”解決方案。
當然，這只是智慧家庭的一個廚房縮影，也只是全屋健康解決方案的一個落地案例。衣聯(lián)網、空氣網、水聯(lián)網……“海爾智家”在智慧家庭場景生態(tài)體驗方面取得的差異化優(yōu)勢，離不開順逛、COSMOPlat以及U+三大平臺的支撐。不同于傳統(tǒng)的“企業(yè)造，用戶買”的模式，“海爾智家”率先實現了全場景美好生活解決方案的定制。財報顯示，上半年，海爾物聯(lián)網生態(tài)收入同比增長高達53%。
“人是這個時代最大的場景。”這不僅是一次家里面的“場景革命”，更是一場跨越產業(yè)邊界的“生態(tài)革命”。依托場景生態(tài)的引領優(yōu)勢，海爾智慧家庭不僅具備成套、定制、迭代3大體驗優(yōu)勢，也率先實現1000萬套的全球落地，成為物聯(lián)網時代下滿足智慧家庭“場景需求”的第一選擇。
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