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　　作為國內(nèi)領(lǐng)先的家電零售渠道，京東家電不僅連續(xù)多年完成了618、11.11等銷售節(jié)點(diǎn)的主場制霸，更在無界零售時(shí)代如插上雙翅的彪虎般振翅翱翔：京東家電專賣店、京東品牌體驗(yàn)店、超級體驗(yàn)店……京東家電正以越來越多的家電渠道新模式，向消費(fèi)者展示著無界零售時(shí)代的家電零售新模式。

　　這其中，與五星電器共同推出的無界零售體驗(yàn)店更成為京東家電打通線上線下界限的戰(zhàn)略排頭兵。6月26日，京東與五星電器攜手召開浙江省供應(yīng)商大會(huì)，宣布雙方合作的無界零售體驗(yàn)店正式殺入浙江市場，杭州文三路、慈溪、溫州三店將在7-8月相繼開業(yè)。海爾、美的、索尼、西門子、三星等大牌供應(yīng)商紛紛出席并表示全力支持。

　　京東與五星電器聯(lián)合宣布雙方合作的無界零售體驗(yàn)店正式殺入浙江市場

　　讓消費(fèi)者踩破紅毯的無界合作是怎樣煉成的

　　2017年12月，京東家電與與擁有覆蓋全國多個(gè)省份優(yōu)質(zhì)實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)及豐富實(shí)體零售運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的五星電器聯(lián)合宣布在“共創(chuàng)、賦能、開放”的宗旨下，于線上線下、物流售后、供應(yīng)鏈以及開拓新領(lǐng)域等多全方面展開無界零售戰(zhàn)略合作。同時(shí)，五星電器品牌旗艦店全面入駐京東家電開放平臺開設(shè)官方旗艦店，并共同推進(jìn)“超級體驗(yàn)店”計(jì)劃落地。

　　2018年6月16日，首家京東五星電器無界零售體驗(yàn)店在洛陽開業(yè)。該店在五星電器現(xiàn)有的Big Blue藍(lán)色旗艦店和五星集家模式的基礎(chǔ)上投資打造，京東從品牌、產(chǎn)品、流量、技術(shù)及供應(yīng)鏈等方面全面融入的全新家電賣場，具有劃時(shí)代的開拓意義。

6月16日，首家京東五星電器無界零售體驗(yàn)店在洛陽開業(yè)

　　京東五星電器無界零售體驗(yàn)店洛陽店開業(yè)的前三天日均客流量超過了2萬人，甚至晚上10點(diǎn)還有大量顧客到店，門店打烊時(shí)間不得不推遲到深夜2點(diǎn)，就連開業(yè)的紅毯也因?yàn)榈降耆硕啾徊绕屏?。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近幾年的洛陽家電賣場開業(yè)效應(yīng)中，同類賣場最好的開業(yè)銷售成績是700萬，而京東五星電器無界零售體驗(yàn)店達(dá)成了這一紀(jì)錄的3倍，可以說史無前例。

　　   無界零售將如何攪動(dòng)浙江家電市場

　　開業(yè)刷新洛陽家電零售業(yè)紀(jì)錄，奠定了京東五星電器無界零售體驗(yàn)店全國快速擴(kuò)張的基礎(chǔ)。作為中國經(jīng)濟(jì)最活躍的省份之一，浙江省是民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的沃土，廣闊的市場、快速更迭的消費(fèi)需求是無界零售蓬勃興起的絕好土壤。根據(jù)浙江消費(fèi)者求新求異的消費(fèi)特點(diǎn)，京東與五星電視決定在此優(yōu)先布局京東五星電器無界零售體驗(yàn)店，并解決當(dāng)?shù)仡櫩完P(guān)心的兩件大事：如何實(shí)現(xiàn)線上線下價(jià)格同步？如何讓線上購物增加體驗(yàn)的樂趣？

　　對于第一個(gè)問題，京東和五星從線上、線下進(jìn)行價(jià)格保障，方便消費(fèi)者獲取最具性價(jià)比的商品，并將根據(jù)京東大數(shù)據(jù)篩選出京東爆款以及本地消費(fèi)者偏愛的品牌型號，在店內(nèi)集中出樣。引入電子價(jià)簽，顧客掃碼即可查詢商品詳情、用戶評價(jià)、也可下單，價(jià)格與京東線上實(shí)時(shí)同步，在配送和安裝等售后服務(wù)上也將采取雙線提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　而對于第二個(gè)問題，京東五星電器無界零售體驗(yàn)店秉承好概念要以好產(chǎn)品、好服務(wù)為內(nèi)核的理念，擴(kuò)大消費(fèi)者偏愛的消費(fèi)升級品牌，例如海爾、美的、西門子、索尼等熱門品牌的展示面積將擴(kuò)大30%。數(shù)碼3C和生活電器方面則融合京東優(yōu)勢，機(jī)器人、平衡車等3C潮品科技感十足。京東五星電器無界零售體驗(yàn)店還引入京東的各種黑科技輔助運(yùn)營，例如店內(nèi)購物大屏?xí)P(guān)聯(lián)海量產(chǎn)品增加顧客的選擇范圍。人臉識別系統(tǒng)可以掃描顧客，根據(jù)大數(shù)據(jù)分析偏好，推薦產(chǎn)品引導(dǎo)消費(fèi)。京東還將新店的信息推送至本地百萬級以上會(huì)員用戶，吸引到店體驗(yàn)。這些黑科技的應(yīng)用讓消費(fèi)者的購物過程變得樂趣十足。

　　作為京東和區(qū)域強(qiáng)勢渠道在無界零售時(shí)代的合作樣板，京東五星電器無界零售體驗(yàn)店不僅是雙方踐行“開放賦能”和“渠道下沉”戰(zhàn)略的重大成果，也開創(chuàng)了家電零售業(yè)線上線下最大規(guī)模合作的先河。

　　京東商城家電事業(yè)部銷售拓展部總經(jīng)理徐磊表示，京東很高興看到和五星電器等眾多線下連鎖品牌打造的科技門店成為了引發(fā)業(yè)界側(cè)目的案例。未來雙方將在更多領(lǐng)域展開深度合作，在全國更多的地方打造出無界零售新標(biāo)桿！