發(fā)布時間:2018/4/10 17:30:01 來源:中國企業(yè)報 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
在2016年首次取代蘇寧成為中國家電流通行業(yè)最大的零售商,并在2017年繼續(xù)穩(wěn)居中國家電零售霸主寶座后,站在2018年新起點上的京東家電,加速以開放的姿態(tài),通過賦能、服務(wù)、渠道和營銷四大戰(zhàn)略,在引領(lǐng)家電零售渠道發(fā)展和變革方向的同時,也在進一步拉開與同行的差距。
京東商城家電事業(yè)部總裁劉俊公開表示,2018年京東家電將傳承“只做第一”的戰(zhàn)斗精神,將創(chuàng)新、開放和賦能做到極致,在家電流通環(huán)節(jié)建立行業(yè)、廠商、渠道和消費者多方共贏的生態(tài),推動家電行業(yè)進入全新的“無界零售”時代。
其實對于京東家電來說,“只做第一”,不只是追求家電零售份額占比的行業(yè)第一,更重要的是一種追求極致的態(tài)度和目標(biāo)。主要是面向上游的家電品牌商、下游的家電經(jīng)銷商,以及眾多的消費者時,推動產(chǎn)品、營銷、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)的第一和極致。
正如京東集團高級副總裁、京東商城電子文娛事業(yè)群總裁閆小兵所說,“不能說當(dāng)前市場上眾多的傳統(tǒng)家電賣場門店會死掉,但肯定會被洗牌。因為,長期以來這些家電大賣場的很多功能是缺失的,大多局限于一個價格為導(dǎo)向的促銷賣場。”
近年來,以京東家電為代表的電商網(wǎng)購平臺,快速搶奪家電零售主力軍的位置。來自工信部賽迪研究院最新發(fā)布的《2017家電網(wǎng)購分析報告》顯示,電商網(wǎng)購已占據(jù)家電零售20%的份額,而京東家電以60.8%的市場份額穩(wěn)居全渠道第一。就在傳統(tǒng)家電賣場持續(xù)萎靡和收縮背景下,京東卻在逆勢推進線下京東家電專賣店的建設(shè),還將在今年試水京東家電城市超級體驗店。
今年以來,在完成對全國4—6級市場的全面覆蓋后,京東家電以開放和賦能的新戰(zhàn)略實現(xiàn)“線上線下一體化、城市農(nóng)村全融合”的經(jīng)營新格局。其中最核心的就是將京東所積累的大量零售運營和服務(wù)的能力,以及會員運營體系、營銷觸達網(wǎng)絡(luò)、SKU管理系統(tǒng)、物流服務(wù)能力,以及完整價值鏈的零售數(shù)據(jù)、金融工具等,全面開放給供應(yīng)商合作伙伴,并為品牌商提供全場景覆蓋、全交易鏈路、架構(gòu)開放的解決方案,讓家電行業(yè)共享京東的資源和能力。
2018年京東家電將以用戶為中心,將家電品牌多個線上線下店鋪進行全面打通和融合,實現(xiàn)產(chǎn)品、用戶、服務(wù)、數(shù)據(jù)和銷售的最大化。同時繼續(xù)推進京東家電專賣店在4—6線市場建設(shè),覆蓋全國100%縣城,讓更多偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者也能購買到和一線大城市無差別的高品質(zhì)家電產(chǎn)品。