近日，一則以三個男人洗護衣物慘痛經歷為背景，展示用戶日常對衣物洗護尬事的病毒視頻，刷爆了互聯網，短短兩天就引發眾多圍觀轉發。3月21日，京東商城電子文娛事業群家電事業部冰洗業務部總經理孫志濤與中國家電協會副理事長徐東生、惠而浦(中國)股份有限公司總裁艾小明、惠而浦(中國)股份有限公司電商總經理李茂東等與會嘉賓共同宣布：這則視頻中的“主角”——三洋Magic9新品洗衣機即日起在京東家電首發！
京東商城電家電事業部冰洗業務部總經理孫志濤（右二）和與會嘉賓共同宣布：三洋Magic9新品洗衣機即日起在京東家電首發！
家電行業邁進“輕奢時代” 洗衣機也玩“黑科技”
隨著80、90后逐漸成為家電市場的消費主力人群，以及中國新中產階級的崛起，家電消費逐漸從“功能夠用”向“品味品質”過度，相比以往“洗衣機能洗衣服就好”的傳統購物觀念，現在的消費者更加注重產品的功能與品質。特別是女性消費者正日漸成為家電消費的“生力軍”，她們更注重產品細節和工業設計，具有“輕奢范兒”的中高端家電產品正日益走俏，精細分類的專業化產品在京東的銷售迅速增長，洗衣消費升級時代正大潮席卷。
京東首發的三洋Magic9，以洗護黑科技滿足年輕消費者多元化的洗滌需求
此次京東首發的三洋Magic9洗衣機就是其中的典型代表。一直以來，很多不方便水洗的物品，比如毛絨玩具、西服、書包、甚至錢包等，這些人們經常接觸物品上附著大量常規洗衣方式無法去除的細菌、螨蟲，以及聞得到的異味等，讓消費者束手無策。
三洋Magic9洗衣機，就針對用戶這一痛點，通過空氣洗功能給出了解決方案。其內置臭氧發生器，通電后產生超氧（臭氧），利用超氧的強氧化性和不穩定性，有效殺菌、除螨、同時去除異味。像床單枕巾上的螨蟲、煙酒燒烤后的衣服異味、手機等物品都可以用此功能快速清洗，不需要用水，更不會對物品有磨損，對于消費者來說，無疑是一大福音！此外，三洋Magic9洗衣機新增12種洗衣程序，快洗、羊毛、自編、棉麻等，滿足年輕消費者多元化洗滌需求的同時，以洗護黑科技推動了洗衣機行業的消費升級。
大數據推動洗衣個性化 京東將成生態鏈連接者
“作為中國最大的家電零售渠道，京東是一家以技術為成長驅動的公司，通過技術創新驅動電商、金融、物流等各類業務的成長，同時堅持誠信經營的價值取向，這與三洋品牌、惠而浦集團的價值觀不謀而合。”艾小明在發布會現場表示，“三洋品牌和京東平臺的合作由來已久，伴隨著Magic 9新品的發布，相信未來三洋品牌將繼續和惠而浦中國旗下的其它品牌一起，打造智能家電、健康家電、品質家電，通過京東平臺的渠道優勢，和京東一起，更好地滿足消費者對于家電產品的個性化需求。”
誠然，隨著消費主權時代的到來，中國正在經歷從“大眾市場”向“人人市場”的轉變。面對消費趨勢和零售技術的變革，京東集團董事局主席兼CEO劉強東在《第四次零售革命》中指出：在下一個10年到20年，無界零售時代將會到來。無界零售重新定義產業的邊界、人和企業的關系，并在知人、知貨、知場的基礎上重新定義成本、效率和體驗。
無界零售時代，京東這樣擁有大量用戶數據的平臺將成為消費者和制造商中間的“連接者”，一方面為消費者提供最優質的服務，滿足消費者購買前的咨詢和體驗需求。另一方面，京東借助新的平臺和工具，通過AI算法與大數據的集成，讓消費者能夠全方位參與到品牌制造商生產端的各項活動中，例如通過消費者主動的評論、建議和互動，參與企業的設計和研發，從而促進更多的制造商、集成銷售商能夠投入更多的資源，面向市場推出更多像三洋Magic9洗衣機這樣能夠切實解決消費者痛點的個性化家電產品，進而大大推動家電產品的升級換代和整個市場規模的擴大。
作為占據家電網購60%以上的市場份額的行業的領導者（數據來源：工業和信息化部賽迪研究院《2017年家電網購分析報告》），京東始終致力于給消費者創造更大的選擇空間，讓他們買到品質更好、更符合個性化需求的家電產品，享受最好的服務和購物體驗。同時，推動家電制造企業投入更多的資金、技術和研發人員，提升科技水平、優化產品結構、強化產品質量，得到更大的經營回報，實現產業升級。
“為了迎接無界零售時代，需要京東把三件事情做到極致，那就是開放、創新和賦能。”孫志濤表示，“這不僅需要我們引入更多高端品牌和產品，通過與三洋這樣的伙伴更加全面深入的合作，在消費者需求的引領下攜手前進，更需要我們通過這樣的個性化大單定制業務切實解決消費者痛點，推出更多個性化的高科技家電產品，為消費者提供最好的產品和最佳的服務，讓更多的中外家電品牌能夠服務于中國用戶的消費升級需求！”
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