發(fā)布時間:2018/3/13 11:44:19 來源:家裝家居網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
近日,從美國市場傳來最新消息,Alen(艾倫)空氣凈化器BreatheSmart系列被美國知名雜志《消費者文摘》(Consumer Digest)評為“最佳購買”產(chǎn)品(Best Buy),充分彰顯出Alen(艾倫)在美國市場的競爭實力。Alen(艾倫)空氣凈化器早已成為美國市場上知名度高、深受消費者信賴的品牌之一。

美國《消費者文摘》創(chuàng)刊于1960年,旨在通過權(quán)威方法向消費者提供購買優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和享受售后服務(wù)的最佳指導(dǎo)。50多年來,《消費者文摘》公正客觀的數(shù)據(jù)搜集和評價體系已經(jīng)得到美國廣大消費者的認(rèn)可和信賴,成為他們進(jìn)行產(chǎn)品選購的重要參考范本。
在本次的評選中,對于Alen(艾倫)空氣凈化器的獲獎理由,《消費者文摘》特意提到Alen(艾倫)除了出色的產(chǎn)品性能,它也是唯一 一個提供免費終身售后服務(wù)的品牌。毫無疑問,Alen(艾倫)在產(chǎn)品是消費者服務(wù)方面上也是做到了極致,在產(chǎn)品銷售時提供60天無理由退換的服務(wù)承諾,讓消費者有充分的時間體驗產(chǎn)品的好壞以及感受產(chǎn)品帶來的室內(nèi)空氣質(zhì)量的改善。消費者購買了產(chǎn)品之后,除人為惡意破壞的原因以外,消費者享有產(chǎn)品終身免費保修的服務(wù)承諾。以領(lǐng)先產(chǎn)品為消費者帶來的高品質(zhì)舒適使用體驗,同時讓顧客無憂的售后服務(wù)正是Alen(艾倫)在美國能贏得了用戶的廣泛好評,很多用戶都愿意把該產(chǎn)品推薦給身邊的朋友的原因。這也是其能夠獲評“最佳購買”產(chǎn)品的重要原因。

同獲美國《消費者報告》空氣凈化器推薦品牌
去年12月,美國另外一個非營利性組織機(jī)構(gòu)美國《消費者報告》(Consumer Report ,簡稱CR)發(fā)布了2017年《室內(nèi)空氣凈化器報告》,通過對美國市面上所有的空氣凈化器在不同風(fēng)速下的凈化效果、噪音值以及所需成本等各方面進(jìn)行綜合評比,最后形成排名報告。其中,Alen(艾倫)旗下的BreatheSmart憑借出色的產(chǎn)品性能,名列第四,成為CR推薦品牌之一。
要知道,《消費者報告》在美國消費者心中是神祗一般的存在,因為它有兩大原則:獨立于企業(yè),不接受企業(yè)送測和資助。無商業(yè)廣告,資金主要來自消費者訂閱和捐贈,為的是保持獨立性和公正性。因此Alen(艾倫)的空氣凈化器產(chǎn)品能被CR所推薦,無疑是對產(chǎn)品品質(zhì)的一個客觀認(rèn)可。

作為美國空氣凈化器知名的高端品牌,Alen(艾倫)公司僅僅成立13年。自創(chuàng)辦起,公司一直以“幫助他人活得更好”為使命,專注空氣凈化技術(shù)的研發(fā),致力為客戶解決室內(nèi)空氣污染的問題。“客戶至上”始終是Alen(艾倫)品牌的最核心的價值觀,產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計以及服務(wù)始終都圍繞客戶需求而展開。Alen(艾倫)研發(fā)專門針對PM2.5,有害化學(xué)物,細(xì)菌,異味等室內(nèi)各種不同污染物的過濾濾芯,滿足消費者不同凈化需求。在產(chǎn)品的外觀設(shè)計上,純手工打造的各種不同設(shè)計風(fēng)格的裝飾面板以滿足消費者風(fēng)格各異的家裝風(fēng)格。這些產(chǎn)品設(shè)計上細(xì)致的考量迎合了消費者追求高品位的獨特生活體驗的需求,大受到消費者歡迎。
創(chuàng)始人Warburg Lee始終堅持一種信念,讓消費者買到滿意的產(chǎn)品。因此他提出來Alen(艾倫)公司要給消費者最高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體驗,60天無理由退換和終身售后服務(wù)保障,而極致的用戶體驗為Alen積累了良好的口碑,收獲一大批品牌忠實粉絲。而獲得《消費者報告》和《消費者文摘》的雙雙肯定,充分彰顯了其在美國市場的品牌影響力。