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蘭州：家具尺寸有問題 工商維權退貨款
發布時間:2017/7/25 10:08:16   來源:蘭州晨報   編輯:中國家裝家居網

　　原標題：家具尺寸有問題 工商維權退貨款

　　7月24日，來自蘭州市工商局高新分局新建區工商所的消息稱，日前，該所根據消費者投訴，依法為消費者索回貨款9000元。

　　消費者王女士日前向該所投訴，稱自己花9000元在蘭州一 家居 商城某店鋪定制了一套衣柜，安裝后發現衣柜與票據上的尺寸不符，柜子下方與墻面可以貼齊，但是柜子的頂端和墻面有十幾厘米的縫隙，從側面看柜子是斜的。消費者要求退貨，但商家認為是墻面問題，堅決不予退貨。

　　新建區工商所受理該投訴后調查發現，該店工作人員在量尺寸時疏忽大意造成柜子尺寸不合適。工商人員向該店負責人講解了《消費者權益保護法》，最終該店上門拆除了衣柜，退回貨款9000元，并向王女士道歉。

　　通訊員 陳志剛 首席記者 張繼培

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關鍵字：家具 尺寸 維權 退貨
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