發(fā)布時間:2017/6/20 9:52:52 來源:齊魯網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)

齊魯網(wǎng)濟(jì)南6月19日訊(記者 馬銳)咱們平時不管是裝修房子還是買家具,往往都會晾一段時間再入住,主要就是因為家具還有裝修材料中都有會對身體產(chǎn)生危害的異味。
董先生說,他是去年11月份,在銀座家具批發(fā)廣場買了一套家具,這個沙發(fā)現(xiàn)在出現(xiàn)了異味,自從搬進(jìn)新家之后,孩子一直在咳嗽。

由于查不到孩子咳嗽的病因,董先生把目光瞄向了半年前購買的家具上,因為在家里一直能聞到異味,他懷疑家具的材料不合格,于是找經(jīng)營者退貨。
董先生說,剛開始沙發(fā)銷售者并不同意退貨,并且讓他去檢測,于是董先生就帶著沙發(fā)布料到山東省纖維檢驗局進(jìn)行檢測,等檢測出沙發(fā)布料不合格之后,沙發(fā)的銷售方盧氏家具同意退貨了,但并不想額外的承擔(dān)董先生的損失。
董先生說,他當(dāng)時買家具時就是怕有這種質(zhì)量不合格產(chǎn)品,才選擇在銀座家具批發(fā)廣場這種正規(guī)商場購買的家具,但沒想到仍然遭遇了這樣的問題。檢測報告中顯示,不合格的指標(biāo)是高沸程石油味。人體吸入高沸程石油味會對粘膜產(chǎn)生一定的損傷,引起咳嗽,長期大量吸入,會引起肺炎。

記者了解到,對于董先生的遭遇,在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中第55條有明確規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。
為了討個說法,記者與董先生來到了位于濟(jì)南清河北路上的銀座家具批發(fā)廣場辦公室,找到了辦公室一位負(fù)責(zé)人。
商場的負(fù)責(zé)人說,目前這家名為盧氏家具的品牌已經(jīng)撤柜了,但他們這里壓有該品牌的質(zhì)保金,如何賠償,還需要和銷售者之間進(jìn)行協(xié)商。商場對商場內(nèi)的經(jīng)營業(yè)戶只有管理和協(xié)調(diào)的全力,并沒有執(zhí)法權(quán)。
監(jiān)管空白 不合格產(chǎn)品需商場自查
像這樣的不合格產(chǎn)品進(jìn)入正規(guī)商場,給消費(fèi)者造成了損失,又該由哪個部門監(jiān)管呢?山東省工商局消保處工作人員告訴記者,這一塊國家并沒有明確的規(guī)定,并沒有具體的執(zhí)法部門來監(jiān)管,只是一般出了問題,商場都帶有連帶責(zé)任,消費(fèi)者可以找商場維權(quán)。
編后:作為商場,需要的是商戶來入駐,繳納房租,監(jiān)管幾乎都成了擺設(shè),往往都是商戶交納一定的保證金,正是因為監(jiān)管的缺失,導(dǎo)致了這一情況的出現(xiàn),慶幸的是這些不合格布料帶來的后果并不嚴(yán)重,如果因為不合格產(chǎn)品致人死亡,那責(zé)任又該由誰來承擔(dān)呢?