發(fā)布時間:2017/4/7 17:11:27 來源:中國家具網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
2017年4月7日,沃埃家董事長兼CEO歐陽經(jīng)仁先生,江蘇家具電商協(xié)會常務(wù)副會長陳良將先生,萬道沃埃家物流總經(jīng)理雒永新先生在蘇州市相城區(qū)“萬道˙沃埃家”公司現(xiàn)場參加了“萬道˙沃埃家”開業(yè)典禮活動;
“萬道˙沃埃家”物流是蘇州頭一家成立的致力于家具物流的榜首承運商;致力于構(gòu)建商家與消費者之間交易與交付的無縫鏈接服務(wù),提供一站式、安全可靠的快速售后交付服務(wù)及增值服務(wù),專注為蘇州 家居 電商類客戶提供一站式“ 家居 五包”服務(wù),助力蘇州 家居 電商業(yè)發(fā)展;
現(xiàn)在,蘇州“萬道˙沃埃家”已經(jīng)做到了三個實現(xiàn):
1)實現(xiàn)了OMS+TMS+WMS+APP系統(tǒng)的無縫對接,使信息對稱、透明,并實現(xiàn)了服務(wù)流程全鏈路可視、可控的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的支撐,從根本上解決了信息割裂的痛點。
2)實現(xiàn)了社會化專線運力一點全國,點點直達的干線運輸網(wǎng)絡(luò)體系,解決一站式發(fā)貨,降低運輸成本的痛點。
3)實現(xiàn)了服務(wù)商和個體從業(yè)者的有機結(jié)合,構(gòu)建了落地配和入戶安裝的最后一公里服務(wù)網(wǎng)兜底,解決了體驗差,滿足了客戶個性化服務(wù)需求的痛點。
蘇州“萬道˙沃埃家”的成立標志著沃埃家自建物流直發(fā)全國業(yè)務(wù)正式啟動,接下來沃埃家將陸續(xù)開通佛山始發(fā)直達全國、東莞始發(fā)直達全國、重慶始發(fā)直達全國……
據(jù)測算我國2017年 家居 市場行業(yè)規(guī)模達1.2萬億,且每年以11%的增速前進,同時行業(yè)電商化以40%的速度在遞增,市場潛力巨大!
但 家居 行業(yè)同時存在:物流與安裝銜接斷裂導致交付困難且成本居高、送裝人員不專業(yè)導致貨損貨差退貨等風險增加、預約安裝不及時導致客戶滿意度低、缺乏系統(tǒng)化全鏈條交付進度展示系統(tǒng)導致服務(wù)過程掌控差、客戶增值類服務(wù)需求得不到滿足導致客戶體驗差等。
沃埃家成立于2015年7月,致力于 家居 一站式交付服務(wù)的平臺,給客戶提供倉、運、配、裝、售后等快速的交付服務(wù);成立近兩年來已整合實現(xiàn)了擁有16個大型 家居 分撥中心,倉儲面積達5萬多平方米,物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國,并建立“沃埃家安裝培訓學院”,整合超過300個安裝服務(wù)團隊及10000多名專業(yè)安裝師傅,服務(wù)區(qū)域多達2000多個城區(qū)。沃埃家秉承以客戶為中心的服務(wù)宗旨,全方位推動 家居 最后一公里交付服務(wù)。
目前已與各大電商平臺(天貓、菜鳥、京東等)達成合作,通過系統(tǒng)對接,實現(xiàn)全鏈路信息化回傳。同時,沃埃家與全國多家 家居 知名企業(yè)達成合作,如雅蘭、慕思、金可兒、芝華仕、酷漫居、布拉德、紅蘋果、曲美、科勒衛(wèi)浴、恒潔衛(wèi)浴、東鵬衛(wèi)浴、法恩莎、伊吉康、恒大地產(chǎn)等,客戶群體已超千家。
客戶需要的就是我們要全力以赴做好的,沃埃家快速交付服務(wù)更多動作敬請關(guān)注沃埃家官方微信號:“沃埃家專業(yè) 家居 服務(wù)平臺”!