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海爾優家APP升級 全場景交互與社群引領智慧家庭新革命!
發布時間:2017/3/9 17:23:56   來源:家電網   編輯:中國家裝家居網

  3月9日——11日,2017中國家電及消費電子博覽會(簡稱AWE)在上海新國際博覽中心舉辦。展會現場,數10萬參展人員參觀了海爾U+展館。據了解,在為期三天的展會上,海爾展示了眾多智慧生活的成果、前瞻技術理念和優家APP,在展會上獨領風騷,成為智慧家庭行業發展的標桿。

  其中,作為智能場景總入口的優家APP備受矚目。海爾優家APP是全球首個實現家電屏端,TV端,手機端多屏信息同步的交互模式APP,使得智能場景可以在家庭中無縫連接,讓用戶隨時隨地控制場景,享受全場景生態服務。海爾優家APP為用戶提供智慧客廳、智慧廚房、智慧臥室、智慧浴室等智慧生活場景生態。同時實現跨品牌產品或服務的互聯互通互控,用戶可享產品定制購買、智能使用、售后管理、專享會員等智能服務,使用戶能夠根據自己的需求隨心定制便捷、舒適的專屬智慧生活。下班前,你打開手機優家APP,遠程開啟家中空氣凈化器,凈化家里的空氣。當回到家中,來到廚房,馨廚冰箱液晶顯示屏內的優家APP界面首先問好“主人您好,今日推薦食譜:紅酒椒香烤牛排+法式番茄湯”,看完食譜,你將食材放進海爾智能烤箱,智能烤箱就按照菜譜自動烘烤。回到客廳,優家APP電視屏幕可實時查看整個烘烤進程。吃完飯,洗漱完畢,躺到床上看了一會書,困了。點擊優家APP的“睡眠模式”,窗簾就會緩緩閉合,自動播放助眠音樂,燈光亮度和顏色自動調節,智能空調自動執行“睡眠模式”,調節至習慣的睡眠溫度。據了解海爾優家APP已經覆蓋161個智能場景,控制1074萬臺智能設備,涵蓋127個品牌、8大類,實現了4238萬臺多屏幕交互終端。

  為了不斷的了解用戶需求,優化用戶體驗,促進產品及場景的迭代,海爾優家APP打造了智慧家庭時代的優家社群。優家社群有各類基于興趣社交而建立的群組,已形成基于美食、洗護、健康、育兒、娛樂、導購測評、智慧生活等場景的100余個群組,社群內用戶數超過103萬,并通過每日話題討論、線上線下活動、精華帖分享發掘了多個領域的意見領袖。優家APP除了為大家提供社交功能之外,還是大家探討智慧生活中各類創意靈感和痛點訴求的平臺。優家將整理合并這些需求,通過票選、專業用戶團隊評審等環節,將產品需求進行落地,驅動產品場景迭代。

  有業內專家表示,從網器控制到行業首個智慧家庭總入口的海爾優家APP,其全場景交互、多屏互動、社群服務模式對行業和用戶有著積極的意義。從用戶層面看,跨場景無縫服務模式,打破傳統的服務場景割裂,用戶操作復雜的現狀,用戶可享一站式智慧生活體驗,并可通過社群,參與到后期的產品升級;從行業層面看,海爾優家APP為行業發展指明方向,打破APP單純控制家電的行業現狀,成為行業發展的模版。未來,隨著社群交互,海爾優家APP也將持續迭代更新,為用戶提供更好的智慧生活體驗。

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