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　　晉中工商12315發布2017年度2號消費提示。針對消費者在定制家具時出現的家具的尺寸、價格、材質、款式、顏色、有無損傷、交貨時間等與實際不符的情況，日前，晉中市工商局12315消費者申訴舉報指揮中心發布消費提示，建議消費者在定制家具時先“約定”再“付款”。

　　12315消費者申訴舉報指揮中心指出，家具的尺寸、價格、材質、款式、顏色、有無損傷、交貨時間等要在合同和圖紙上明確標明，建議消費者交錢時保留一部分尾款，等確定產品沒有問題后再支付，以便于維權。

　　實踐中，不少特許經營合同中總部會附帶免責條款。比如，聲明“總部對于加盟店中與第三人發生的任何糾紛，加盟店自負其責，概與總部無關”。這種免責條款的效力，只在總部與加盟店之間有效，不能對抗協議外的善意第三人，總部不得根據合同中的免責條款主張免除對第三人的損害責任。

　　在定制家具時，消費者應當認真簽訂書面合同，合同內容要明確，對產品質量、環保要求、交貨期限等重要條款要詳細填寫。值得注意的是，經銷商往往不會提及違約責任，一旦出現糾紛，消費者會陷入被動局面。因此，商家提供的合同樣本基礎上，消費者不妨補充約定違約責任，以保障自身權益。