家居 行業線下銷售日薄西山，線上渠道困難重重，這條咸魚如何翻身?
線上銷售困難重重
目前，盡管京東、淘寶等線上電商紅紅火火，但國內 家居 銷售模式依然以實體店為主力軍，像紅星美凱龍、居然之家為代表的實體店仍然占據 家居 銷售市場的七到八成的份額。
有人會問，家具電商為什么沒有“紅”起來?
家具電商不能夠走紅是受產品銷售的過程和售后服務所致。
首先，家具產品的銷售和其他快消品、電子產品不同，需要客戶到店真實的感受家具產品，同時家的氛圍營造是家具產品銷售的利器，沒有實體體驗店這把利劍，消費者不會為空洞的文字描述和經過華麗辭藻渲染的產品買單，
其次，家具屬于大宗商品，產品銷售最后一公里很難解決，以板式家具為例，消費者動手能力普遍較弱，需要專業的家具物流團隊提供上門安裝服務，人力成本高昂自不必說，在沒有實體店面支撐和配送管理的情況下，臨時雇傭的安裝工人很難保證服務的質量。
另外，消費者在網上選擇的家具難免會出現色差、軟硬程度和材質不合適的情況，消費者對實物不滿意要求退換貨的情況時有發生，而高昂的運費是商家承受不起的。消費者在實體店挑選產品會減小這種情況發生的概率，為家具產品銷售增加一道防護鎖。
有人指出， 家居 建材對體驗、配送、售后服務有高度的依賴性，這樣的半成品似乎先天就不適合做電子商務的品類。那么家具線下實體比家具電商更有抗擊打能力?
實體銷售舉步維艱
中國家具企業總數已達5萬余家，總產值居世界第一，風格流派無不涉及。然而，近年隨著家具企業的逐步增多和大量外銷家具企業轉戰內銷，一些中小企業的“蛋糕”份額越來越小，連不少大型家具企業的銷量也有了明顯下降， 弊端逐漸出現，痛點明顯。
首先，家具銷售需要良好的客戶體驗，因此全國的家具銷售企業如紅星美凱紅，吉盛偉邦，均將大量資金投入到展廳修建和氛圍營造中，店面租金和裝修吃掉了家具銷售商應有的利潤。
其次，利用常規招聘渠道很難招聘到專業家具銷售從業人員，而且隨著中國人口紅利趨于消失，人員工資勢必提升，潤將再被攤薄。家具行業的人員招聘、培訓、工資、績效是家具銷售行業老板的心結。
再次，家具生產企業創新能力比較弱，跟風盛行，導致家具末端銷售同質化嚴重，區域內家具零售門店又很多，最終以價格戰慘淡收場，無人受益。
家居 行業這條咸魚兩面都煎不熟，怎樣翻身?
傳統家具銷售模式需要消費者進店挑選，受店面陳列面積的限制，款式有限，需要消費者在多家店面中對比選擇，在店里下單后，由店員向不同的廠家打電話定貨，再由廠家選擇不同的物流公司配送，最后由店面雇傭零散的安裝工人配送、安裝。
電商+實體+專業物流+完善售后=涅盤重生=美家盡有
在線上線下都舉步維艱的情況下，很多家具企業都提試水線上線下相結合的方式，但是第一個吃螃蟹的人寥寥無幾，美家盡有企業推出了線上電商平臺和線下體驗店雙向結合運作的方式，為消費者和傳統零售企業提供一站式的 家居 問題解決方案，彌補了傳統電商缺乏用戶體驗和線下實體投入超負荷的缺陷，為傳統 家居 產業轉型提供了一個可借鑒的樣本。
美家盡有模式圖
在這個模式之下，消費者在美家盡有線上電子商務平臺先進行款式挑選，看好款式后，可以前往當地體驗店實地體驗，對產品風格、材質、質量進行評估，再下單購買，由廠家直接配送給消費者。這樣就擺脫了傳統的經銷商分級模式，減少了流通環節的代理商、賣場等渠道的費用，所有產品實現了線上線下價格統一，從而降低消費者的購買成本。
同時，1000 平方米的商鋪最多能承載40個樣板套件，而美家盡有用線上平臺+小面積實體體驗店的方式實現200平左右的實體門店承載40000款家具產品的神話，以 web頁面、智能手機、網絡電視、臺式電腦、平板電腦為家具展示端，以自建物流團隊、安裝團隊、客戶服務團隊為最后一公里服務保障，節省了人工、租金、裝修等成本，完善解決行業痛點。
美家盡有線上銷售平臺
互聯網+實體體驗店只是美家盡有行業規劃的第一步，屬于美家盡有金字塔的根基，在其上層建筑中增加了基于“互聯網+”為核心的城市合伙人模式，美家盡有總部幫扶加盟商在其本地拓展城市合伙人，如 家裝 設計師、新樓盤的物業、 家裝 公司等，形成遍布整個城市的美家盡有店外銷售人員，增加門店銷售額。
目前正迎來一個互聯網+時代，美家盡有集合電商、網絡、實體、物流、售后服務于一體，把互聯網與O2O 家居 體驗館相結合，正重構 家居 產業生態，實現中國傳統 家居 行業轉型的一次華麗轉身。
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