今天是二十四節氣中的立夏，溫度升高的同時，近期大眾關注的臟空調問題討論熱度也在持續升溫。針對室內空氣二次污染難題，海爾自清潔空調去年底就啟動全國“集塵行動”，進社區免費為用戶清洗保養空調，不僅保證室內健康空氣，還通過上門服務交互出新訂單，大大拉動終端銷售。據粗略統計，立足集塵模式與用戶的精準交互，每10個預約購買海爾自清潔空調的用戶中，實際成交就有8個。
自2015年12月24日啟動全國“集塵行動”至今，海爾智能空調已經走進近500個城市。在社區，入戶免費清洗保養空調的同時，海爾智能空調還搜集空調灰塵顏色標本，繪制“家庭空氣色譜圖”，為更多用戶科普了臟空調危害和空調自清潔的必要性。海爾服務工程師走進的南京柳馨花園、上海東方城市花園等社區中，不僅為用戶免費清洗空調，還向積極向營銷轉型，并與精準用戶交互需求。據粗略數據顯示，集塵行動中，每10個預約購買的用戶中最后實際成交的有8個，完成銷售轉化率高達80%。
此外，在終端賣場，海爾還通過實機演示與用戶進行了近距離交互，真實的體驗也直接促進購買力的轉化。海爾智能空調終端人員介紹，賣場對自清潔空調進行的4個“1”演示人氣很高，特別是親眼看過自清潔空調結霜化霜、清洗臟污、去除細菌真機演示的全過程，用戶對空調自清潔技術的了解更直觀、深刻。據介紹，因為眼見為實的賣場實機體驗，用戶當場向下單成為自清潔空調產品用戶的故事每天在全國各大賣場上演。其中，長沙有倆兄弟當即掏出10萬元購置了14臺海爾自清潔空調。
行業人士指出，當下空調市場持續下滑，與傳統“壓貨模式”有很大的關系。迫于高庫存壓力，價格戰盛行，大量高能耗、高危運行的“庫存空調”走進消費者家中，嚴重損害用戶利益，更不利于空調行業的健康發展。圍繞用戶需求和體驗創新產品才是空調行業破局的關鍵。
去年8月，針對用戶長期存在的臟空調問題，海爾就推出自己會洗澡的自清潔空調，徹底解決室內空氣二次污染，一經推出獲得很高的市場反響。行業人士評價，海爾智能空調立足產品與集塵模式等與用戶交互方式的多重創新，將進一步刺激市場新需求，不僅奠定2016年空調市場領跑地位，也為空調業轉型升級樹立標桿。
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