3月5日，福州有 家裝 飾攜手海峽都市報舉辦了一場“福州保障性裝修搶訂會”，在可容納20人的福建日報大廈會議室里，前來搶訂單的裝修業主把會議室擠爆，兩百多名業主在活動當天搶到了訂單。
為什么一場 家裝 活動會如此受業主關注呢?原因就在于“保障性”這三個字，這是 家裝 行業的一次服務變革，是裝修公司從根本上解決了業主的裝修痛點問題，所以在當地引發廣泛的關注。
長期以來， 家裝 公司的服務總讓業主感到不透明，工程延期現象普遍，業主無法按計劃入住新房;裝修材料出現假冒偽劣和偷工減料，工程質量沒有保障;施工過程中增項幾乎難以避免;裝修后室內空氣污染得不能入住等問題的普遍存在，使得裝修業主利益缺乏足夠的保障，這種問題要得到徹底解決，就需要裝修公司在利益上做出極大的讓步，所以也就一直少有裝修公司做到讓業主真實得到利益保障的事。
福州有 家裝 飾于去年下半年率先推出“延期包賠房租、材料假一賠十、增項全部免費、環保徹底解決”的四大保障承諾，一時間就受到了許多業主的歡迎。當地媒體認為有 家裝 飾的做法，對提升 家裝 行業的服務水平和維護業主的利益有著切實可行的作用，值得進行宣傳推廣。如四大保障中的環保問題，以往裝修公司也在向業主承諾保證全部使用環保材料裝修，裝修后進行室內空氣環保檢測，合格后交業主使用，但實際上裝修公司的做法又設置了種種條件，有的要求在地板鋪裝前進行檢測，有的要求在窗簾、家具、地板的安裝前進行檢測，這樣的室內空氣檢測是在拋開部分污染源進行的，雖然可以拿到檢測合格的報告單，但在裝修全面結束后，室內空氣污染問題并沒有得到解決。有 家裝 飾在這個問題上做出承諾，是以幫助業主在裝修結束后進行室內空氣污染治理，為此在公司里增設了專業的部門，購買了專業的器材設備，在地板、窗簾、衣柜等全面施工完畢后進行環保治理，通過專業治理后再進行空氣檢測，為業主從根本上解決了后顧之憂，僅此一項承諾的兌現有 家裝 飾每個裝修工程就得增加成本近5000元。
福州裝修業主會對“保障性裝修”這一主張感興趣，是業主們在長期的關注中學會了維護自身利益，對裝修這一復雜而又陌生的領域，有 家裝 飾的四大保障承諾把業主的關注點簡化了，業主監督裝修公司成為簡單的事，裝修公司兌現承諾也明確具體，業內人士認為將來 家裝 市場一定會全面實現四大保障的承諾，“保障性裝修”一定會越來越受業主的歡迎。
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