最近最流行的話題，除了藍瘦香菇，估計就是每周六播出的《跨界喜劇王》了，自從該節目收視扶搖直上后，“跨界”成了這個時代的風潮之需。從個人到企業再到行業，整個社會都在忙著跨界，唯有跨界才不被淘汰。跨界在“中國整體衣柜十大品牌”諾維家早已有之，據該企業負責人介紹，諾維家“跨界定制”不僅是狹義的板式到實木的整體家具定制，還包括功能、時尚、健康環保等多方面定制。
跨界并非人人適合
從整個行業發展來看，定制產品的延伸是必然趨勢。但是定制行業雖火，也并非每個企業進入者都能分得一杯羹。以某個知名大 家居 品牌為例，其公布的2015年年報顯示，木門、櫥衣柜生產及銷售業務已連續3年虧損，在2015年其專門店和櫥衣柜專門店數量也在減少。以地板起家，同為木作產品，但是該企業并未把握住定制 家居 的精髓及市場商機。
房屋布局、裝修的不同，以及對個性化生活要求的提高，使得人們對“定制”的需求也越來越廣泛，只是當前國內定制家具市場里，絕大多數品牌只能做板式家具的定制，個別品牌能做實木家具的定制，但卻不能同時兼做板式、實木家具的定制，由此“跨界定制”并非適合所有企業，即使是大企業。
整體定制 家居 雖然一片向好，但企業更應從自身能力出發，在生產、渠道、經銷體系、服務、營銷等多方面準備好再涉足，才能把握市場。諾維家營銷總監表示，跨界需謹慎，新興家具企業更易于接受和融入新潮流，變革新模式，往往占據主動;而傳統家具企業尋求主動跨界，必須在夯實自身實力的基礎上，并分清主次，不要迷失在“新概念”的漩渦中。
諾維家跨界玩定制，拓展產品線
在定制產品領域，企業由單一品牌向集成 家居 發展成為行業發展新趨勢，一些定制 家居 企業開始著手向相關產品領域進軍。在定制產品需求快速增長的市場環境下，企業多方布局以求市場占有率，品牌價值和管理體系成為決勝的關鍵因素。
而早在幾年前，諾維家就已推出“跨界定制”概念，率先實現全品類家具定制，開創定制家具新紀元。其實諾維家創建之初，是從整體衣柜單一產品開始做起，隨著消費者的強烈要求和市場的潮流推動，驅動著諾維家從整體衣柜跨界到全屋定制，從板式家具跨越到實木家具，然而跨界到大 家居 ，也對諾維家提出了極高的挑戰。
在企業管理學上流行一句非常經典的格言：效率、質量不可兼得。如果強調產品的整合，可能在單品類的產品上就會略顯滯后;如果把每個單品類做到極致，那么全品類的整合就會被拖慢。諾維家選擇了先專再廣的發展戰略，首先在企業擅長的領域做專做透做精，在此基礎上延伸產品線，實踐證明，諾維家的做法取得了成功，成為單品類定制 家居 品牌跨界經營的典范。
正如諾維家生產總監所言，諾維家“跨界定制”，打破國內市場上全屋定制家具用料單一的瓶頸，諾維家家具品類豐富，環保板式家具、全實木家具，甚至板木結合家具，樣樣精通。
涉足一個新品類不容易，需要從生產到管理組建一個全新的體系，如果玩不好，很可能損害原有的產品和品牌。諾維家總經辦助理表示：“從單一產品到多元化產品品類不容易，有的企業反而因此連累主業，很多企業雖有心但很謹慎，大部分選擇低調進行。”
16年從事定制 家居 的諾維家董事長周偉明先生認為，雖然產品結構類似，但新項目的上馬意味著從設計、生產、銷售、安裝、客服、營銷等方面的重新準備，充裕的資金是基礎條件，定制 家居 行業與“人”的因素息息相關，建設一支管理體系完善的新團隊尤為重要。因為現在定制產品行業中不環保、質量差反而不是最常見的問題，更多出現在送貨延遲、設計水平不足、安裝售后服務差這些方面，基本都可以歸為管理不善和經驗不足，這是新團隊常見的問題。
定制 家居 產品是一個多次與消費者接觸的售出過程，如果在設計、產品質量、安裝、服務等某個環節沒有協調好，很容易影響購物體驗，消費者對此品牌的信任大大降低。
此外，一個品牌推出新品類，還面臨著品牌影響力的尷尬。周董解釋說：“ 家居 產品的消費頻率慢，專業程度高，很多消費者在選擇品牌時一般會考慮品牌影響力和身邊人群的評價。如果原有品牌知名度欠缺，或者新產品的基礎沒打好，讓消費者有了不好的消費體驗，品牌影響力將大打折扣。從這個角度說，定制 家居 行業內具有影響力的品牌不過八九家，諾維家能夠成為板式及實木定制家具的消費首選品牌之一，源于其16年積累的良好社會口碑。”
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