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　　夏季作為一年中空調(diào)需求最大的季節(jié)，除了產(chǎn)品品質(zhì)外，消費(fèi)者更是對(duì)空調(diào)的送貨安裝速度，表現(xiàn)出更為強(qiáng)烈的需求。最近，在地廣人稀的新疆，因?yàn)楦邷乜照{(diào)需求量激增，帶來的就是送裝問題。

　　空調(diào)講求“三分產(chǎn)品，七分安裝”，銷量的驟增之下，一些品牌的售后服務(wù)跟不上，用戶要排隊(duì)等五、六天才能安裝，用戶也不得不多忍受幾天酷暑的煎熬。海爾空調(diào)推出“即買即裝”服務(wù)，能最快響應(yīng)用戶的需求，第一時(shí)間送貨和安裝。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，7月份以來，新疆地區(qū)的安裝量同比增幅3倍以上。

　　在新疆庫爾勒地區(qū)的哈德油田，訂購空調(diào)后需要穿越600公里的塔克拉瑪干沙漠才能抵達(dá)用戶家中，在沙漠里高溫50℃的夏季，海爾空調(diào)的安裝工人連續(xù)開車11個(gè)小時(shí)、歷經(jīng)4個(gè)多小時(shí)為用戶安裝好。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶“即買即裝”的承諾，讓用戶盡快享受到清涼，再辛苦也值得。

　　類似于新疆送裝空調(diào)事件，在海爾推“即買即裝”服務(wù)以來層出不窮，像在高樓林立的北京120米高樓，自建“云梯”為用戶安裝室外機(jī);為了給北京鳳凰嶺道觀送空調(diào)，安裝工人負(fù)重30kg攀爬接近90度的天梯……

　　故事總是驚人的相似，海爾的服務(wù)不止體現(xiàn)在送裝的過程當(dāng)中，更從產(chǎn)品設(shè)計(jì)就開始了，貫穿于整個(gè)流程當(dāng)中。像海爾天樽空調(diào)是海爾與67萬網(wǎng)友交互的結(jié)果，“不得空調(diào)病”的功能就來源于用戶的建議;海爾帝樽空調(diào)“由方變圓”，打破了空調(diào)柜機(jī)百年不變的方形設(shè)計(jì)，來源于海爾與用戶交互得來的12萬條的抱怨;在海爾商城，用戶可以在線定制屬于自己的個(gè)性空調(diào)，查看從下單、備料到配送等重要的生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)，成為生產(chǎn)的主人，享受更多參與樂趣。

　　其實(shí)，海爾的服務(wù)從始至終都將消費(fèi)者的“需求”作為首要素，一旦用戶有了需求，海爾總會(huì)不計(jì)成本、不計(jì)時(shí)間的快速滿足。如果您還在猶豫買什么空調(diào)，不妨買海爾空調(diào)試一試。