隨著移動互聯、云計算等通訊技術逐漸落地，全球家電制造業正迎來一個智能制造、互聯互通的新時代。面對互聯網時代新的產業背景，全球智慧家電的引領者海爾積極探索開啟產品個性化定制新時代，充分滿足了用戶全流程個性化定制的最佳體驗。
3月5日，第一臺個性化專屬定制的免清洗洗衣機產品在海爾舉行下線儀式。因公未能到場的劉先生特別委托其父母進行接收。“個性化定制的洗衣機竟然這么漂亮!”胡媽媽這樣告訴記者。面對外觀個性化十足的免清洗洗衣機，參觀用戶及其工作人員都對其贊不絕口。
記者了解，由于免清洗首個個性化定制用戶劉先生工作繁忙，母親胡女士代其參觀了此次產品下線儀式。據胡媽媽講，兒子、兒媳都是80后，典型的年輕、時尚一族，不僅特別注重健康、品質的生活，還樂于接受新鮮的事物。
“其實兒子幾年之前就對個性化定制比較有追求，他的信用卡當時就是用照片定制的。”劉爸爸說到。“我個人覺得這款個性化定制的免清洗洗衣機，不僅僅是帶來全新的生活方式，更重要的是一種我作為用戶的參與性。”記者在電聯劉先生時，他本人還這樣表示。
體驗經濟時代用戶對個性化產品的追求，決定了制造企業應最大程度滿足用戶個性化體驗。為此，海爾打破原有的創新思維，打開生產大門，讓用戶從原先只參與產品購買環節轉變為參與產品設計全過程。就像免清洗洗衣機，在互聯中用戶可通過線上平臺下單，根據自己的喜好選擇免清洗洗衣機的顏色、圖案以及性能等，讓自己成為產品生產的“指揮官”。
業內人士表示，在全球互聯網革命的浪潮下，近幾年家電行業的個性化定制已經成為最受市場關注的熱門趨勢之一。海爾向全球展現了以用戶個性化需求創造全新洗護體驗的新思路，開啟了從0到1的全新轉變。除此之外，海爾開啟的個性化定制模式在未來有望根據用戶需求定制其專屬的生活方式。
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