近日,在由QJ.Smart.Tech“千家智客”舉辦的“2015年中國國際建筑智能化峰會”上,海爾智能 家居 連續第七年榮膺代表行業最高榮譽的 “2015年中國智能 家居 十大品牌”第一名。對此,長期研究海爾發展戰略的專家分析認為,海爾智能 家居 蟬聯“七連冠”,是行業對海爾智能 家居 產業領導力的認可。在探索智能產業發展方向的路上,海爾的貢獻不單是創造了全新智慧生活體驗,更是對產業模式帶來了顛覆性的創新培育。
近年來,智能 家居 市場方興未艾,Research and Markets預測,到2018年全球智能 家居 市場規模有望突破680億美元。從谷歌32億美元收購Nest,蘋果推出HomeKit,到國內百度、阿里、京東、小米等各路力量的躍躍欲試,一場智慧經濟圈地之戰已經打響。作為國內最早開發智能 家居 領域的企業,海爾早在2014年就發布了系統化的智慧家庭發展戰略,通過建設U-home智慧社區,帶動行業開始平臺化轉型。
打造U+社區生態系統共創共贏奠定引領優勢
智能 家居 產業一直存在路線之爭,百度押寶人工智能,集結了一批使用百度inside技術的硬件產品建立聯盟。京東通過“JD+”開展眾籌扶植智能硬件,影響力偏重于營銷渠道。小米則提出了“智能模塊+控制中心+云服務”模式,以智能手機為中心,連接所有的設備,推動家電的智能化……歷經市場優勝劣汰,目前,缺乏全場景交互力的純硬件模式,已經逐漸淡出,“硬件聯盟”、“智慧平臺”等成為主導,但受限于企業自身實力、底蘊、號召力和產業鏈話語權,成功者寥寥。反觀海爾,在確立轉型戰略伊始,就將U+智慧社區,作為了切入智能 家居 領域的突破口,確立了由智慧家電、智慧安全、智慧家庭、智慧社區、智慧養老直至智慧城市的智慧經濟產業發展路線圖。
一方面,海爾U+平臺誕生伊始,就倡導并著手建立了全球第一個全開放、全個性、全交互的U+智慧生活開放平臺,旨在通過建立統一的智慧協議標準,實現不同品類、不同品牌的智慧產品或服務的互聯。U+平臺營造的,不僅實現了全生態圈場景的智慧物聯 家居 生活,更是一個能夠讓用戶、創客、產業鏈利益相關各方優勢互補,實現資源和需求對接、共創共贏的典范。市場監測數據顯示,1-8月,“智能 家居 平臺”成為互聯網最熱話題,“小米+美的”聯盟與海爾U+智慧開放平臺頻頻曝光,而U+平臺得益于自身的開放、共創共贏的特性,已經吸引了上百種智能品類的支持和全球一流資源的加入,以差異化優勢搶占了行業先機。
另一方面,U+開放平臺對智慧家電硬件與產業鏈優質資源的全面聚合為基礎,攜手國內一線地產和 家裝 、 家居 業領袖品牌,共同打造智慧化社區,推廣智慧社區一站式社區服務O2O模型,將家庭物聯、社區物聯、海爾旗下優質資源、U+七大生態圈場景資源和社區公共服務資源、社會資源進行了全面整合,打通了小區居民家庭安防、智能 家居 應用、在線購物、家政服務、外賣訂單、家電維修、一站式物業安保服務、鄰里間社交等全生活場景的物聯通道,為社區用戶提供“便捷、安全、舒適、健康”的智慧生活。同時,也實現了小區業主與社區、與商圈的隔空對接,實現了智能 家居 產業與商業地產全產業鏈相關各方的價值共贏。
優家APP迭代進化 建立用戶交互第一路徑
隨著智慧社區初具規模,智能生態圈對產業的迭代引領優勢不斷放大,行業競爭的焦點也轉移到了生態圈入口。蘇寧、海爾、小米等大多數企業都選擇了以APP做為智能 家居 入口,實現用戶與智能 家居 場景和硬件的交互。不過,其中多數APP對交互的理解停留在“遙控”硬件的層面,與用戶預期的深度交互和個性化定制尚有距離。立足于U+平臺奠定的創意差異化優勢,今年3月,海爾U+則推出了全球首個以家庭為中心的一站式O2O服務的APP——優家APP,全面響應用戶對智能服務與個性化定制的潛在需要。
一方面,優家APP用與智能機器人“小冰”對話方式,實現了對各類家電、 家居 智能產品跨品類、品牌和場景的智能控制與互聯互通。另一方面,優家APP實現了用戶消費、健康、飲食、娛樂、安防等生活場景的一站式解決,智能家電產品的一鍵式購買、安裝、維修的全程可視化服務。通過16次迭代升級,優家APP放大了U+的差異化優勢,迅速躋身用戶享受智慧生活的第一入口。
推動企業平臺化 實現 家居 產業的顛覆引領
諾貝爾經濟學獎獲得者羅納德·哈里·科斯早在上世紀,就在企業邊界學說中預言了企業的改變。在互聯網+時代,企業以平臺化轉型融入互聯網已是大勢所趨。目前,海爾U+平臺打造的共創共贏生態圈,通過對用戶交互需求和產業鏈利益相關各方訴求的響應和滿足,已經展現出了對智慧經濟的強大助推能力。期間,海爾攜手綠城、華潤、萬達、保利、萬科等合作伙伴,在全國40多座城市因地制宜打造了超過50個U+智慧社區榜樣樓盤項目。這一切,無不充分展示了海爾作為中國智能 家居 第一品牌的強大力量。