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家居電商以物流論英雄?日日順助力極有家“當日達”
發布時間:2015-12-17 14:28:56   來源:中國網   編輯:中國家裝家居網

  北京時間12月12日凌晨2點40分,上海滬閔路的一位買家收到了其在淘寶極有家訂購的大件商品——實木復合地板。這是極有家雙12當日達服務的第一單,由國內大件物流專業品牌日日順送裝完成。當 家居 大件網購的物流體驗向小件看齊甚至超過小件,這意味著 家居 網購的黃金時代正式到來了。

   家居 電商規?;虺^兩千億

  根據中國電子商務研究中心的統計數據,2013年 家居 行業的線上銷售規模為700億元,僅占線下市場銷售規模的3.9%;2014年全國 家居 電商交易規模達到1197億元,較2013年增長了近50%;預計到2015年,這一規模有望達到2050億元,增長249%,網購率達到17.5%,成為繼服飾、3C數碼產品之后,電商領域的又一藍海。國泰君安分析師張琨認為:“ 家居 行業線上銷售規模近些年有望實現連續翻倍的快速增長。

  上述行業預測得到了今年雙12當天成交數字的驗證。阿里旗下 家裝 020平臺極有家的數據顯示,雙12期間,消費者從極有家平臺共買走了13萬個抱枕;截至12月12日下午6點,淘寶網極有家平臺上獨立家具設計店鋪為3906個家庭提供了6962件原創家具,如果按每件家具1個立方計算,運輸需要裝載248個集裝箱,卡車需要整整580輛。除了流量大, 家居 網購的客單價也創了新高,雙12當天,一位來自成都的消費者為其新房的裝修設計費開出72萬的成交價。

  物流決定了電商品類和范圍

  日前,極有家創始人柳天在出席 家裝 高峰論壇時表示,除了價格和品質外,消費者最關心的還是服務,現在人的時間越來越有限,精力有限,所以服務非常關鍵。消費者希望坐在家里、公司里、沙發上,就能完成選購、支付流程并等待送貨上門,并同步完成安裝。

  盡管網購 家居 商品有價格優勢,但物流及安裝也是消費者決策的重要參考因素,目前這不僅是買家“痛點”,也是賣家的潛在風險。從一定程度上可以說說,物流配送能力和水平決定了消費者的網購體驗,進而決定了 家居 電商的覆蓋范圍和普及進度,決定了 家居 品牌商通過網絡渠道實現的效益。

  日日順助力極有家“當日達”

  為保證雙12期間消費者網購 家居 產品的最佳體驗,極有家聯合國內大件物流領導品牌日日順發起了“當日達”服務,主要針對沙發、床墊、浴室柜、地板、馬桶等非標類純大件商品,雙12當日2點開始發貨,只要消費者選擇該項服務,日日順當天即可完成送貨、安裝。這意味著消費者血拼到天明,還沒睡下,日日順的服務兵就來敲門了。

  日日順相關負責人表示,能做到大件 家居 產品“當日達”,離不開日日順深耕大件物流十余年的資源網絡積淀。目前日日順在全國擁有100個區配中心以及1000個服務倉儲資源,可實現全國2800區縣無盲區送裝。此外,日日順聯合第三方商家共同推出“倉配一體化”物流方案,同時整合社會優質運輸資源,將原來 家居 電商物流平均45天到貨提高到最快7小時到貨,并送裝一體同步完成,大大超出了用戶預期。

  除了資源網絡外,日日順物流的核心差異化優勢體現為平臺化的運營模式——車小微。目前在日日順平臺上已聚合9萬輛“車小微”資源,通過平臺化的訂單吸引社會上閑置的車輛和人員為日日順所用。這樣一來,一方面日日順平臺上的訂單資源給每個車小微增加了收入,提升了資源利用效率性;另一方面通過用戶評價系統,可以保證車小微的服務質量;此外,這種輕資產的運作模式也讓日日順物流在全國范圍內提供按約送達、送裝同步的服務成為可能。

  業內專家表示,上世紀末,經濟全球化催生了現代物流體系,如今,物流成為“互聯網+”進程的重要支撐,也是多個行業O2O融合的核心連接件,其舉足輕重的地位日益凸顯。今年雙12, 家裝 020平臺極有家借力日日順物流提供當日達服務,給消費者帶來了超出預期的驚喜體驗,堪稱是物流能力提速“互聯網+ 家居 零售業”的典型例證,這也意味著 家居 網購的黃金時代正式到來了。

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