隨著“雙11”的臨近,不少消費者趁著電商大促銷網上買家電,便宜又省事,不過看似相同的產品,線上線下實則不同。
“看起來一模一樣的產品,線上雖然比線下便宜,但是仔細對比,就會發現型號會稍有差異,甚至功能也會有些不同。”市民盧女士最近看中了一款液晶電視機,分別是“賣場專供”產品和“電商專供”產品,售價分別為3399元和2999元,400元的價差,讓盧女士覺得線上產品很合適。不過,很快盧女士發現了問題。“盡管這兩個電視機看上去極為相似,但仔細對比即可發現,‘賣場專供’產品采用了新型的1厘米窄邊框技術,而‘電商專供’產品仍采用的是傳統寬邊框設計,另外‘賣場專供’產品采用的是韓國IPS硬屏,‘電商專供’產品則采用的是普通LED軟屏。差別最明顯的是,前者底座采用鋼化玻璃,后者則是塑料底座。”
記者走訪多家家電賣場,記錄多款彩電、冰箱和洗衣機的型號,在京東、蘇寧易購等電商網站上輸入型號查詢后發現,找不到賣場同一型號的家電,即使外觀相同,型號尾數也有差異,發現根本無從比價。
那“電商專供”機型與“賣場專供”機型有差別嗎?“為了防止消費者進行線上線下的比較,現在家電廠家供應給傳統賣場與電商渠道銷售的產品型號并不完全相同。”奧維網空調環境事業部總經理劉大任表示,即使是同一款式的產品,“電商版”在外觀設計、液晶屏類型、底座選材、能效等級、具體型號的尾數上也都會有細微差距。