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　　一年一度雙十一購物狂歡節(jié)即將來臨，在各大電商平臺(tái)層出不窮的營銷手段下，不少“剁手族”紛紛摩拳擦掌，已準(zhǔn)備在雙十一當(dāng)天血拼一番。但與此同時(shí)，電商商家如何在雙十一期間保證產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，成為了淹沒在龐大銷量之下的隱患。

　　而日前天貓家具電商品牌林氏木業(yè)則宣布，在雙十一期間著重提升服務(wù)質(zhì)量，注重在消費(fèi)者人群中營造良好的口碑與評(píng)價(jià)，讓雙十一成為林氏木業(yè)各方面由量變到質(zhì)變的契機(jī)。

　　另外，阿里巴巴方面亦表示，2015年的“雙十一”將出現(xiàn)新玩法，實(shí)現(xiàn)七大升級(jí)，即品牌升級(jí)、品類升級(jí)、貨品升級(jí)、玩法升級(jí)、節(jié)日升級(jí)、服務(wù)升級(jí)、傳播升級(jí)，從而把“雙十一”打造成一個(gè)寰球同樂的“全球狂歡節(jié)”。

　　而對(duì)于消費(fèi)者而言，林氏木業(yè)在本次“全球狂歡節(jié)”的各種玩法更是多樣：紅包、優(yōu)惠券、購物券、特價(jià)單品，還有在林氏木業(yè)雙十一當(dāng)天實(shí)付金額排名前1111名的消費(fèi)者，就能免費(fèi)獲得iPhone6s。對(duì)此，林氏木業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“在雙十一來臨之際，除了努力保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及產(chǎn)品質(zhì)量以外，林氏木業(yè)愿意投入更多的資源，給予消費(fèi)者更多的驚喜，拉近彼此的距離。”

　　另外，在提高服務(wù)質(zhì)量，以獲得消費(fèi)者高度評(píng)價(jià)方面啊，林氏木業(yè)加強(qiáng)了客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，同時(shí)在倉庫物流方面亦增加了投入，應(yīng)對(duì)雙十一后爆炸式增長的貨運(yùn)量。其中包括：增加倉儲(chǔ)面積，，與更多優(yōu)秀的物流、配送服務(wù)商家開展合作，確保消費(fèi)者在雙十一期間能夠獲得眾多優(yōu)惠同時(shí)，也能及時(shí)、高效地收到貨物，真正營造家具電商良好的口碑與評(píng)價(jià)。