發(fā)布時間:2015-10-19 13:59:34 來源:網(wǎng)絡(luò)來源 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
[提要]我們不祝福帝王潔具的這種高規(guī)格的售后提高行為,因為它的出臺原本就是“不平等條約”;同時,我們也必須欽佩帝王潔具,因為她具有激流勇進的果敢和勇氣;最后,小編想說:我相信帝王潔具,因為售后的提高本身就具備著最直白的品質(zhì)信心!我們相信帝王潔具的品牌公信力!
近期,帝王潔具全面加大了對于產(chǎn)品售后的服務(wù)力度,并遠遠高于行業(yè)水平。此事一出,有人歡喜有人觀望,更有所謂的“網(wǎng)絡(luò)大V”陣陣冷笑,小編只能無奈地長嘆一聲:唉!帝王潔具怕了——被所謂的“泡沫馬桶事件”等惡意詆毀嚇怕了!所以剛跌跌撞撞走出“質(zhì)量”的“門”,卻又被網(wǎng)絡(luò)水軍們鎖進了“質(zhì)量”的“圈套”。逼得一個老實企業(yè)不得不用“全面提高售后”這樣的代價去證明清白,請問這個行業(yè)到底怎么了?!
大幅度的售后提升有公信力嗎?或許有,但我看到更多的只是無奈!君可知這一紙承諾意味著什么?!
首先從經(jīng)濟的角度來說,帝王潔具本身就是一個創(chuàng)新型的企業(yè),近年來先后應(yīng)用了“航空級亞克力合金材料”和“靜音360度漩渦虹吸式?jīng)_水技術(shù)”并不斷在“彩色馬桶”、“ 家居 藝術(shù)”等美工角度下足了功夫。試問一個不做泡沫又不搞傳銷,愿意真正把資金投入開發(fā)的企業(yè)能有多少利潤去為一件產(chǎn)生質(zhì)量問題的產(chǎn)品付出高昂的代價?帝王潔具營利多少和小編沒有半毛關(guān)系,但如果一個弄潮企業(yè)的創(chuàng)新和研發(fā)勢頭就這樣被一個“公信力”套上了枷鎖,我想大家都不愿看到。
其次從實操的角度來說,全面提高售后服務(wù)的責(zé)任條款本身就具有漏洞——帝王潔具對于消費者正常使用造成的破損將給予更多的售后關(guān)懷。小編不知道帝王潔具的“正常使用”如何界定,但知道一定有人和你的定義不一樣。一個有編有導(dǎo)的“泡沫馬桶事件”就已經(jīng)吃不消了,壞人不少浪大水深,帝王潔具還頂?shù)米撞ū?ldquo;正常使用”造就的惡性事件?
我們不祝福帝王潔具的這種高規(guī)格的售后提高行為,因為它的出臺原本就是“不平等條約”;同時,我們也必須欽佩帝王潔具,因為她具有激流勇進的果敢和勇氣;最后,小編想說:我相信帝王潔具,因為售后的提高本身就具備著最直白的品質(zhì)信心!我們相信帝王潔具的品牌公信力!