用戶在家就能“造”冰箱，這不是天方夜譚，這在海爾沈陽的互聯工廠中已經實現。2015年1月20日，“全球首個智能互聯工廠”研討會在沈陽舉行，中國家電協會理事長姜風、全球知名供應鏈專家、家電行業專家等共同參觀了海爾沈陽冰箱工廠的領先成果，用戶直接在家中通過網絡定制自己的冰箱成為可能。
中國家電協會理事長姜風表示，在全球工業4.0的革命浪潮下，新一輪的制造業變革不是在原有制造邏輯上的小修小補，而是結合互聯網信息通訊技術實現制造體系邏輯的全新顛覆。海爾沈陽冰箱工廠作為全球首個智能互聯工廠向世界展現了用戶個性化需求推動企業智能制造的新思路，這將進一步釋放中國冰箱產業的全球競爭力。
海爾沈陽冰箱工廠負責人孔慶堂向參觀者介紹，互聯工廠將用戶需求與工廠無縫鏈接起來，并從兩個方面創造用戶最佳體驗：一是定制化，用戶可以根據自己的喜好選擇冰箱的顏色、款式、性能、結構等，定制一臺自己的冰箱;二是可視化，用戶可以隨時查到自己的冰箱在生產線上的位置，如生產到了哪一個工位、有沒有出廠等。目前該工廠一條生產線可支持500多個型號的柔性大規模定制，生產節拍縮短到10秒一臺，是目前全球冰箱行業生產節拍最快、承接型號最廣的工廠。
智能是海爾沈陽互聯工廠最顯著的特征。在以滿足用戶全流程最佳體驗的目標下，海爾智能互聯工廠實現了三大互聯，即內外互聯、信息互聯和虛實互聯。一方面外部用戶需求信息將直接互聯到內部生產線每個工位，員工根據用戶需求進行產品生產過程的實時優化，另一方面生產線上有一萬多個傳感器，這些傳感器可實現產品、設備、用戶之間的相互對話與溝通，此外通過虛擬仿真等系統，生產做到了模塊布局，單線產能、單位面積的產出翻番，物流配送距離也比原來減少43%左右。
據了解，全球首創的“第三類”冰箱——海爾勻冷冰箱就是在沈陽工廠生產出來的。通過全球用戶、研發資源及模塊商資源全流程并聯交互，迭代出滿足用戶個性化需求的產品，市場數據顯示，海爾勻冷冰箱已走進全球200多萬用戶家中。另據2014年歐睿國際最新調查數據顯示，海爾冰箱以17%的品牌零售量連續7年蟬聯全球第一。互聯工廠將推動海爾冰箱產業優勢進一步放大。
在用戶需求日益碎片化、個性化的體驗經濟時代，企業真正比拼的是洞察用戶需求和滿足用戶個性化需求的能力，這也就要求著企業需以互聯網思維為核心重建供需關系。在這一背景下，海爾對外是“智慧家庭”，通過搭建智慧家庭平臺連接用戶，滿足用戶需求，對內則搭建“互聯工廠”智能交互制造平臺，前聯研發、后聯用戶，通過打通整個生態價值鏈，實現機器、生產線、產品、用戶之間的實時互聯，提升用戶個性化滿足能力。
家電問題產業專家羅清啟認為，互聯網的快速發展改變了整個經濟運行邏輯，家電制造業的“規模紅利”已經被“需求紅利”所取代，只有先進的制造能力與用戶需求對接起來才能實現共贏，海爾智能互聯工廠必將引發全球冰箱制造業的經營變革。
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