原標題：互聯網思維首先是用戶思維
如果要評近幾年什么最熱的話，“互聯網”這三個字一定排名相當靠前。
互聯網改變生活已經是毋庸置疑的，越來越多傳統的行業正在以及即將被互聯網所顛覆或者重塑，人們感受著互聯網給生活帶來便利與快捷的同時，也一路看著互聯網企業的高速發展，尤其是BAT的成功加速了這種奔跑向前的勢頭，各種搶占入口的商業行為不斷上演，行業間的并購規模不斷的刷新歷史記錄，互聯網企業已經被成為炙手可熱的聚寶盆，它們的成功也讓互聯網思維成為了不少人心目中的“萬金油”。
這年頭，不管是賣情趣用品，還是修指甲、做煎餅的，都要“互聯網”了才時髦。這樣的顛覆和所謂成功的勢頭，讓不少傳統領域，尤其是制造業的企業“抓耳撓腮”的同時，又相當的眼熱，不少企業家都有“被互聯網攪得很難受”的感覺，各個行業都在思考如何“擁抱互聯網”，如何在互聯網經濟的大時代下順勢和逆變。
它們中，家電企業尤其急切地要與互聯網做“結合”，一方面是過去的一兩年時間里家電行業切實地感受到了來自互聯網行業的沖擊;另一方面，數據顯示，2014年全年中國家電行業銷售規模約為12370億元，同比增長僅為3%，這一數字放眼近5年排名，列倒數第二，家電企業需要尋找新的突破口。而在被業界看好的智能 家居 領域，只有硬件制造優勢的家電企業單打獨斗才可搞定這么復雜的事情。
于是，剛剛過去的2014年里，幾乎所有的家電企業都相繼開始了互聯網轉型，“大佬”們開口閉口言必及互聯網，用互聯網思維給企業上下“換腦子”，與互聯網企業結盟合作。這是大勢所趨，當然不可能逆潮流而動，只是很想勸那些急吼吼用所謂互聯網的功能來包裝家電產品、要把家電產品都擺到網上去賣的家電企業們，還是要悠著點，互聯網思維的首要因素應該是用戶思維，家電企業從用戶出發，首先應該是實實在在的做好產品和服務，很多企業卻忽略掉了這最本質的一點。
在這方面其他領域成功和失敗的例子都有很多，隨手拈來，蘋果產品本身的使用體驗是其成功的重要因素，而錘子手機情懷說成一朵花也抵不過產品沒做好的負面影響。消費者的腦子并沒有被僵尸吃掉，即便是開始被“互聯網思維”所惑，沒有好的產品和使用體驗，是很快就會作出選擇的。
所以，我要說，互聯網思維不是神器，市場上不存在萬金油，面對互聯網思維熱潮，家電企業還是應該重視家電產品的基礎功能和體驗，解決好了消費者的真正痛點，守好了自己的本，再去考慮加分項目，在產品技術、用戶體驗和營銷推廣上下足功夫，才能最大程度的吸引消費者，提升企業自身的競爭力吧。
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