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 　這個(gè)世界上最大的力量都是什么?從默默無(wú)聞到夢(mèng)想成真、成就生命都需要什么?堅(jiān)強(qiáng)、刻苦、智慧……也許每個(gè)人都會(huì)羅列出一些自認(rèn)為的必不可缺的要素，這其中一定都會(huì)有這樣一個(gè)詞：執(zhí)著。——楊樹(shù)淼

　　有這樣一個(gè)青年，在校園招聘上看到仰慕已久的圣象在招銷(xiāo)售員。因?yàn)樽约盒愿窈軆?nèi)向，這個(gè)青年沒(méi)有信心可以考進(jìn)圣象這么優(yōu)秀的企業(yè)，他在圣象的招聘現(xiàn)場(chǎng)徘徊，一位面試官走過(guò)來(lái)拍了拍他的肩膀說(shuō)：“你能做銷(xiāo)售嗎?當(dāng)然!年輕人，只要執(zhí)著和熱愛(ài)，一切皆有可能!” 后來(lái)他才知道，那一天招聘現(xiàn)場(chǎng)鼓勵(lì)他的面試官就是圣象集團(tuán)北京公司總經(jīng)理耿輝耿總。

　　2003年7月底，青年經(jīng)過(guò)努力面試考試進(jìn)入了圣象，在這里，他第一次看到了圣象三層實(shí)木地板。第一感覺(jué)就是：太漂亮了。可從沒(méi)對(duì)實(shí)木地板有所接觸，如何銷(xiāo)售?在圣象同事的幫助下，他開(kāi)始學(xué)習(xí)企業(yè)文化、執(zhí)著專(zhuān)研圣象三層實(shí)木地板的每一款產(chǎn)品。

　　他執(zhí)著銷(xiāo)售案例分析。

　　他第一張成交訂單在同事的幫助下用了3個(gè)多小時(shí)。通過(guò)自己客戶(hù)，他了解到購(gòu)買(mǎi)圣象三層實(shí)木地板的人群都注重產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)。當(dāng)我們的產(chǎn)品和服務(wù)使得客戶(hù)感覺(jué)到物有所值或者物超所值的時(shí)候，它的價(jià)值已經(jīng)超越了價(jià)格。這個(gè)原則他一直堅(jiān)持到今天。他不僅分析自己店里圣象三層木地板的成交典例，他還專(zhuān)注研究其他高端品牌的銷(xiāo)售案例，與自己伙伴們一起分享，學(xué)以自用。

　　他執(zhí)著銷(xiāo)售創(chuàng)新。

　　他和伙伴們每天研究圣象三層實(shí)木地板產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)顧客關(guān)注的訴求點(diǎn)、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)展示的道具、創(chuàng)新每月主推產(chǎn)品在店內(nèi)的陳列、拓展產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道......2004年從單店2個(gè)月零銷(xiāo)售，做到40平米的三層實(shí)木專(zhuān)賣(mài)店年底出庫(kù)達(dá)到12000平米。

　　他執(zhí)著感動(dòng)顧客。

　　為幫客戶(hù)及時(shí)安裝圣象三層實(shí)木地板，他親自到裝修現(xiàn)場(chǎng)搬瓷磚，與司機(jī)、展廳經(jīng)理和加上他花錢(qián)雇的兩個(gè)搬運(yùn)工，足足搬了兩個(gè)小時(shí)。當(dāng)時(shí)顧客定的地板面積不多，他雇車(chē)、雇工人的錢(qián)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)提成，但是他為了讓顧客滿(mǎn)意，不在乎自己的利益，毅然選擇幫助客戶(hù)。青年沒(méi)想到他自發(fā)的責(zé)任心感動(dòng)了顧客，這個(gè)顧客是房產(chǎn)公司的副總，在這之后她又來(lái)店里陸續(xù)定了11張訂單。

　　他執(zhí)著學(xué)習(xí)。

　　他10幾年來(lái)一直專(zhuān)研圣象三層實(shí)木的產(chǎn)品知識(shí) 、木材知識(shí)、演講培訓(xùn)、色彩培訓(xùn)、顧問(wèn)式銷(xiāo)售、實(shí)戰(zhàn)演練。多次參加圣象管理學(xué)院-黃埔特訓(xùn)營(yíng)。

　　這位年輕人就是北京公司楊樹(shù)淼，江湖人稱(chēng)淼哥!淼哥在圣象10幾年，當(dāng)過(guò)銷(xiāo)售員，當(dāng)過(guò)展廳經(jīng)理，做過(guò)渠道主管;寫(xiě)過(guò)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，做過(guò)產(chǎn)品培訓(xùn)。唯一不變的就是他對(duì)圣象三層實(shí)木地板的喜愛(ài)和執(zhí)著。執(zhí)著的力量讓他從一名性格內(nèi)向的北京林業(yè)大學(xué)的學(xué)生，走上今天北京公司圣象實(shí)木產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)人、北京公司圣象衣柜事業(yè)部經(jīng)理。

　　“讓圣象三層實(shí)木好地板，鋪進(jìn)中國(guó)千萬(wàn)家”，淼哥說(shuō)他要一直和圣象的伙伴們一起執(zhí)著這個(gè)實(shí)木夢(mèng)。

　　圣象這個(gè)大家庭還有許許多多像淼哥這樣執(zhí)著年輕人，十幾年、幾十年對(duì)圣象三層實(shí)木地板的熱愛(ài)始終如一、執(zhí)著于圣象三層實(shí)木領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的追求，執(zhí)著于全心全意服務(wù)中國(guó)的消費(fèi)者，為他們的家?guī)?lái)圣象用愛(ài)承載的溫馨生活。

　　三層實(shí)木地板，圣象是專(zhuān)家!