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　　風(fēng)云變幻的智能科技正以前所未有的速度和規(guī)模侵占各個(gè)領(lǐng)域，為各行業(yè)帶來全新的理念和智能產(chǎn)品，而在冰箱向智能化邁進(jìn)的進(jìn)程中，海爾“博觀”更是集用戶之所需，并攻克多項(xiàng)世界難題，剛剛投入市場(chǎng)，已有多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)收入囊中。日前，記者采訪了海爾博觀冰箱研發(fā)部經(jīng)理趙欣，尋根溯源，探求博觀冰箱在捧上獎(jiǎng)杯的背后故事。

　　Smartwindow智慧窗，20萬用戶的智慧

　　“海爾取得成功的第一步首先源自一組數(shù)據(jù)。”趙欣對(duì)記者開門見山地說道，“該產(chǎn)品設(shè)計(jì)來自于20萬用戶的集思廣益，并經(jīng)5大波次、18個(gè)問題的交互，由15家國(guó)際化資源聯(lián)合參與設(shè)計(jì)的，中間轉(zhuǎn)發(fā)量51339，評(píng)論量11461，覆蓋粉絲1.2億。”如此龐大的數(shù)據(jù)意味著產(chǎn)品在設(shè)計(jì)之初即符合“私人訂制”的要求。

　　當(dāng)然最考驗(yàn)科研團(tuán)隊(duì)的還是用戶們對(duì)“智慧窗”的訴求，“一開始有人提出透明門的設(shè)想，可以一眼看到冰箱里的食物，方便拿取，呼聲者眾多，可不久又有人提出現(xiàn)代人注重個(gè)人隱私，于是需求不斷升級(jí)進(jìn)而演變到‘既透明又不透明’的概念。即遠(yuǎn)看渾然一體，走近一目了然的魔幻變化。”趙欣向記者介紹。

　　“我們綜合全球的先進(jìn)技術(shù)，集合外部專家資源及全球供應(yīng)商資源，對(duì)這一方案不斷評(píng)估，優(yōu)化我們的方案，最終實(shí)現(xiàn)五大難題的解決方案。”但是如何實(shí)現(xiàn)人靠近冰箱就透明，人遠(yuǎn)離就恢復(fù)原貌的“戲法”呢?記者還是有些疑惑。

　　對(duì)此，研發(fā)人員解釋道：智慧窗采用人感功能運(yùn)用了焦電傳感器，其位置在冰箱鉸鏈盒里，當(dāng)一位1.7米左右的人在1.5米之內(nèi)的距離接近冰箱，冰箱就能感應(yīng)到人體發(fā)出的特定波段的紅外熱源，傳感器能夠感應(yīng)到擾動(dòng)，從而將信號(hào)發(fā)送到控制中心，再由控制中心將命令傳到照明系統(tǒng)，從而把玻璃變成透明。

　　據(jù)趙欣介紹，博觀冰箱共申請(qǐng)專利56項(xiàng)，獲得國(guó)家發(fā)明專利20余項(xiàng)。其保鮮成果卓爾不凡。例如-35℃急凍抽屜的設(shè)計(jì)，源于食物在冰箱放久了容易造成營(yíng)養(yǎng)水分的流失。經(jīng)過研究實(shí)驗(yàn)，急凍抽屜采用將蒸發(fā)器的溫度迅速降至-40℃左右，通過雙風(fēng)門控制技術(shù)，急凍抽屜快速吹入低溫空氣，使間室溫度降至-35℃以下。整個(gè)冰箱采用四溫多循環(huán)系統(tǒng)，冷藏室，冷凍室(包括急凍抽屜)和變溫室均為獨(dú)立溫區(qū)獨(dú)立循環(huán)系統(tǒng)，精確控溫+-0.5℃，可以說食材各有各的保鮮之道。

　　此外，博觀特有的ABT巡航殺菌系統(tǒng)也為用戶呈現(xiàn)出純凈的保鮮空間。讓冰箱始終處在實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的箱內(nèi)環(huán)境，每隔6小時(shí)UV燈亮起，除菌一次。權(quán)威檢測(cè)證實(shí)，ABT殺菌系統(tǒng)可以殺掉99%以上的常見細(xì)菌。

　　綠色節(jié)能，以人為本

　　博觀冰箱擁有超大的800升容量。綠色節(jié)能、人性化設(shè)計(jì)自然成為海爾一馬當(dāng)先的卓越追求。具體表現(xiàn)有用電少、噪音低;空間按家庭結(jié)構(gòu)精細(xì)分區(qū);WIFI遠(yuǎn)程操控等人性化的設(shè)計(jì)。

　　“要做到這一點(diǎn)，實(shí)屬不易，需要多管齊下。”任何可能耗電的環(huán)節(jié)都被納入到節(jié)能頻道，趙欣向記者解釋，“例如自感變頻技術(shù)代表了人們對(duì)低碳生活的渴求。夜深人靜時(shí)，當(dāng)周圍環(huán)境的光線強(qiáng)度低于50照度以下，持續(xù)30分鐘，并且冰箱沒有被開啟過，也沒檢測(cè)到有人經(jīng)過，冰箱會(huì)判斷用戶已經(jīng)休息，不再使用，會(huì)將自身調(diào)節(jié)至低頻運(yùn)行模式，相當(dāng)于自己也進(jìn)入睡眠狀態(tài)。這并不會(huì)影響冰箱的制冷效果，只不過冰箱的冰機(jī)和壓縮機(jī)降低一檔，既降低能耗，又減少噪音。打破了大容積冰箱“電費(fèi)殺手”的傳統(tǒng)。”而在噪音控制方面，開發(fā)者團(tuán)隊(duì)采用智能控制變頻壓縮機(jī)、SLIM離心風(fēng)機(jī)、多風(fēng)門控制技術(shù)、F-D Plus變頻技術(shù)、環(huán)境識(shí)別技術(shù)等，嚴(yán)苛追求風(fēng)路及制冷管的無阻力流線，更配以毛細(xì)管的多級(jí)噴發(fā)，最終實(shí)現(xiàn)行業(yè)最大空間的極致靜音，在國(guó)際上首屈一指。

　　此外，“光感調(diào)節(jié)”技術(shù)會(huì)根據(jù)冰箱的變化控制冷藏室內(nèi)光源在三秒鐘之內(nèi)逐漸變亮，目的在于當(dāng)夜幕降臨時(shí)，柔和的光源避免太刺眼。且漸亮LED面光源耗電少，壽命增長(zhǎng)，不產(chǎn)生冷熱溫度波動(dòng)，更有利于食物保鮮。相比LED點(diǎn)光源，其不存在照明死角，后者一旦頂部放滿食材，下面擱物架上的食物就看不清楚了。

　　此外，冰箱還按家族成員區(qū)分了五大專屬空間，頂部私屬空間、中部紅酒飲品空間、早餐專屬空間、下部孩子專屬空間、底部大體積儲(chǔ)物盒，更顯示海爾人性化的獨(dú)特設(shè)計(jì)，這是通過全球約6000人的調(diào)研，從中總結(jié)出的最佳分區(qū)方案。中國(guó)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)在全球并無優(yōu)勢(shì)，但這一創(chuàng)意近日卻被國(guó)外某冰箱“借用”。

　　作為智能冰箱，自然少不了WIFI遠(yuǎn)程控制，除了常用功能外，還可進(jìn)行故障智能排查反饋、食品管理和菜譜推送，未來還可以遠(yuǎn)程售后。即當(dāng)您心愛的冰箱運(yùn)行遇到故障時(shí)，冰箱會(huì)進(jìn)行自動(dòng)體檢，數(shù)據(jù)傳輸?shù)胶柺酆蠓?wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，售后人員即會(huì)主動(dòng)和您約定上門服務(wù)時(shí)間，讓您體驗(yàn)終極智慧服務(wù)。而基于微信的LBS功能，冰箱一旦有任何需要保修問題，都可以利用售后網(wǎng)店導(dǎo)航，查到離您最近的服務(wù)網(wǎng)店，擺脫距離的桎梏。

　　其他諸如可傾斜芝士盒、壁掛式機(jī)制冰機(jī)、進(jìn)口金屬鋼制滑軌……無一不體現(xiàn)海爾細(xì)致入微的高品質(zhì)追求。

　　業(yè)內(nèi)專家表示，在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下，只有讀懂用戶需求的企業(yè)才能生存下來。海爾博觀這一顛覆性產(chǎn)品之所以能在海爾平臺(tái)上誕生出來，一是歸功于海爾產(chǎn)品都以全球用戶需求為導(dǎo)向，二是歸功于海爾開放的研發(fā)體系，外部一流資源都可以參與進(jìn)來，共同創(chuàng)造出滿足用戶生活需求的家電產(chǎn)品，這也是海爾獲得全球用戶認(rèn)可的根本原因。