在家電賣場的冰箱展區，產品展臺上整齊地擺放著五臺不同款式的冰箱，其中四臺冰箱門上貼著標志海爾全球第一的貼紙，一位身穿淺藍色襯衣、黑色褲子的男士雙手叉腰面帶微笑地看著鏡頭。這是在海爾開展的“尋找最美海爾粉絲”活動中被評為最美粉絲的照片。
據悉，這張照片拍攝于素有 “花園之城”之稱的智利維尼亞德爾馬市，照片中的萊昂(Leon)在當地一家公司擔任行政助理工作，他和妻子艾麗莎(Ailsa)都是80后，兩人都非常喜歡吃海鮮。而每年12月至次年2月期間正值智利捕魚期，兩人就打算先購買一臺智能冰箱用于儲存海鮮。幾經挑選后，他購買了一臺白色的海爾意式三門冰箱，并讓妻子給他拍下了這張照片。
通過主辦方，記者了解到萊昂家里之前使用的是一臺智利國產冰箱，不僅噪音大，而且結霜嚴重，保鮮效果非常不好，所以這一次他和妻子打算購買一臺進口的無霜冰箱。萊昂說：“艾麗莎想要購買一臺三門冰箱，在賣場看到海爾三門冰箱后，艾麗莎非常喜歡，所以才決定購買的。”
據了解，維尼亞德爾馬市是南美洲太平洋沿岸的著名旅游城市，享有“花園之城”的美譽。其中著名的古建筑——卡拉斯科莊園被稱為智利的“文化之家”，與法國著名雕塑家羅丹雕刻的英雄紀念碑一起，吸引了來自全球各地的游客到往參觀。與此同時，當地的海產品資源也非常豐富，海鮮美肴成為了當地人生活中必不可少的主要飲食。為了長時間保留海鮮的美味，因此在購買冰箱的時候非常注重保鮮效果，海爾無霜冰箱因此成為了當地消費者的購買首選。
海爾家電受到智利消費者的好評，也反映出了海爾以用戶需求為中心的產品研發方案受到消費者的認可。據業內有關專家表示，海爾通過開放性的交互平臺，能夠直接與全球用戶進行交互，從而挖掘不同消費者的差異化產品需求，進而研發出能夠滿足需求的產品，這也體現出了海爾在互聯網戰略下的產品創新理念。
海爾以智慧家庭為中心正在給用戶提供網絡時代最佳的智慧生活體驗。目前海爾構建了“一云N端”的產業架構，將每一類產品都變成互聯網終端，并且這些終端具備智能感知、互聯互通和協調共享的功能，可以實現人與人、人與家電、家電與家電之間的交流溝通，讓用戶無論何時何地都能充分享受智能時代的最佳應用服務。也正因為此，根據歐睿國際發布的最新數據顯示，海爾已經連續五年蟬聯全球第一，海爾冰箱實現連續六年蟬聯全球第一，無不顯示了海爾強大的品牌實力。
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