發(fā)布時(shí)間:2010-2-22 14:44:46 來(lái)源:和家社區(qū) 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
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導(dǎo)讀:如何打造新家“廚房重地”?調(diào)查結(jié)果顯示,知名品牌在消費(fèi)者心中仍然占據(jù)重要地位,山寨櫥柜仿得再像也難登大雅之堂。此外,對(duì)于漸成趨勢(shì)的櫥電一體化消費(fèi)者似乎并不買(mǎi)賬。而隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,2010年的櫥柜行業(yè)是否會(huì)迎來(lái)新一輪的洗牌,也成為行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。
山寨櫥柜投訴頻繁 七成消費(fèi)者不買(mǎi)賬
如何打造新家“廚房重地”?調(diào)查結(jié)果顯示,知名品牌在消費(fèi)者心中仍然占據(jù)重要地位,山寨櫥柜仿得再像也難登大雅之堂。此外,對(duì)于漸成趨勢(shì)的櫥電一體化消費(fèi)者似乎并不買(mǎi)賬,直接投出否決票或表示有待觀望的占了六成之多。
含整體櫥柜和基本廚電廚房設(shè)備,在整個(gè) 家居 裝修預(yù)算中到底占據(jù)多大的比例呢?盡管目前像百安居等大型賣(mài)場(chǎng)出售的品牌整體廚房,價(jià)位都在萬(wàn)元以上,但是此次調(diào)查結(jié)果顯示,41.76%的業(yè)主預(yù)算只在3000-8000元之間,這也直接代表了絕大部分人的消費(fèi)能力。而愿意花費(fèi)15000元以上,表示“首選德國(guó)、意大利等進(jìn)口原裝產(chǎn)品,價(jià)格不是首要因素”的只占到了25%強(qiáng)。
與選購(gòu)陶衛(wèi)產(chǎn)品一樣,超過(guò)三成的業(yè)主在選購(gòu)櫥柜之前會(huì)先在互聯(lián)網(wǎng)上了解品牌情況,也有相當(dāng)一部分人通過(guò)逛賣(mài)場(chǎng)、設(shè)計(jì)師推薦、親戚朋友介紹等渠道對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行摸底。這從某種程度上表明,在信息大爆炸當(dāng)下, 家居 消費(fèi)已步入理性消費(fèi)時(shí)代。
質(zhì)量、價(jià)格、綠色環(huán)保、服務(wù)質(zhì)量、外形和品牌,都是消費(fèi)者在選購(gòu)櫥柜時(shí)的重要參數(shù),其中質(zhì)量更是重中之重。在“你期待得到哪些櫥柜品牌的優(yōu)惠券”一題中,歐派、科寶博洛尼、方太、海爾、櫻花等知名品牌遙遙領(lǐng)先,獲得了超過(guò)六成支持率。
有這樣的調(diào)查結(jié)果在先,也就不難理解為什么有高達(dá)70%的業(yè)主明確表示不接受仿制名牌山寨櫥柜。而剩下的將近三成的投票者中,也并非全然接受山寨的。有21.98%的人表示“如果仿得像,價(jià)格又實(shí)惠”,才會(huì)“考慮考慮”。可見(jiàn)即便是在經(jīng)濟(jì)不景氣、荷包縮水的情況下,生活品質(zhì)都是打不得半點(diǎn)折扣的,山寨櫥柜難成大氣。
櫥電一體化成趨勢(shì) 專(zhuān)家質(zhì)疑“為時(shí)過(guò)早”
所謂櫥電一體化并不是簡(jiǎn)單地將櫥柜與家電疊加,而是將櫥柜、抽油煙機(jī)、燃?xì)庠罹?、消毒柜、洗碗機(jī)、冰箱、微波爐、烤箱、各式掛件等作為一個(gè)整體來(lái)配置、設(shè)計(jì)和安裝。盡管整體廚房的概念早在幾年前就開(kāi)始熱炒,但是一直到今天都沒(méi)能在消費(fèi)者中間形成強(qiáng)大的粉絲團(tuán)。
此次調(diào)查顯示,30.77%的業(yè)主對(duì)櫥柜企業(yè)做家電,或者家電企業(yè)做櫥柜存在疑慮。是否需要保留眾多發(fā)票、出了問(wèn)題還得分頭找不同的廠家,是他們體驗(yàn)櫥電一體化的主要隔閡。28.57%的業(yè)主則表示,談一體化還沒(méi)到時(shí)機(jī),“等看看市場(chǎng)反應(yīng)再說(shuō)吧”。而愿意嘗試、接受櫥電一體化的人群中,有超過(guò)四成人仍是奔著知名大品牌而去的,這表示,櫥電一體化成行成市為時(shí)過(guò)早。
專(zhuān)家表示,現(xiàn)在市場(chǎng)上的櫥柜魚(yú)目混珠,品質(zhì)很難保證,消費(fèi)者選購(gòu)櫥柜時(shí),應(yīng)該仔細(xì)比較。如今的貼牌產(chǎn)品不少,質(zhì)量參差不齊。”一位知名櫥柜品牌負(fù)責(zé)人表示,一些不知名的櫥柜產(chǎn)品,雖然質(zhì)量堪憂,使用壽命短暫,但價(jià)格往往比正規(guī)牌子的產(chǎn)品還要高。
那么該如何選購(gòu)櫥柜產(chǎn)品?業(yè)內(nèi)人士表示,環(huán)保是櫥柜品質(zhì)最起碼保障,正規(guī)品牌的櫥柜店會(huì)主動(dòng)向消費(fèi)者出具環(huán)保檢測(cè)報(bào)告;同時(shí),櫥柜的板材也非常重要,鉸鏈等的品質(zhì)直接決定著櫥柜的壽命,很多櫥柜聲稱(chēng)鉸鏈采用了奧地利blum品牌,其實(shí)不少是國(guó)內(nèi)貼牌生產(chǎn)的,辨別鉸鏈的好壞要看柜門(mén)閉合度和流暢度。
購(gòu)買(mǎi)水平提高 廚衛(wèi)家電消費(fèi)趨向高端化
據(jù)調(diào)查,今后的十年里,我國(guó)大約將有33%的住戶(hù)遷入新房,這就意味著平均每年有260萬(wàn)個(gè)以上的廚衛(wèi)需要進(jìn)行電器配備。同時(shí),由于廚衛(wèi)電器的較高使用率、安全性要求高、技術(shù)發(fā)展迅速,其更新?lián)Q代的周期性較短。 近日,從廚衛(wèi)家電賣(mài)場(chǎng)了解到廚衛(wèi)家電市場(chǎng)在有利發(fā)展條的引領(lǐng)下迎來(lái)了新風(fēng)尚。
據(jù)調(diào)查,現(xiàn)在一些消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)廚衛(wèi)電器時(shí)會(huì)注重整體美的效果。銷(xiāo)售人員介紹,消費(fèi)者在選擇抽油煙機(jī)和灶具時(shí),普遍會(huì)整套購(gòu)買(mǎi),因?yàn)檫@樣不僅價(jià)格合算,而且在外觀上更具整體效果,更美觀大方。這也正是漸漸在凸顯一種廚衛(wèi)的文化,說(shuō)明我省消費(fèi)者正在逐步地美化著自己的生活環(huán)境,提升自身的生活品位。
現(xiàn)在的消費(fèi)者,在選購(gòu)時(shí)已經(jīng)逐漸改變了以?xún)r(jià)格作為主要參考標(biāo)準(zhǔn)的觀念,而更多地將目光集中在售后服務(wù)、產(chǎn)品外觀和產(chǎn)品性能上。銷(xiāo)售人員介紹,消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)詢(xún)問(wèn)一些“此產(chǎn)品廠家現(xiàn)在生產(chǎn)效益如何”“近幾年會(huì)不會(huì)倒閉”等問(wèn)題,存在害怕在購(gòu)買(mǎi)后無(wú)法保證售后維修的心理。并且,消費(fèi)者對(duì)于慎購(gòu)“超齡家電”的意識(shí)也非常強(qiáng),有很大一部分消費(fèi)者都十分在乎自己所要購(gòu)買(mǎi)的家電是否是今年新生產(chǎn)的產(chǎn)品,表明我省消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)正在逐步加強(qiáng)。
按行業(yè)公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為,抽油煙機(jī)最佳使用年限為5-6年,燃?xì)庠钭罴咽褂媚晗逓?-5年,電熱水器最佳使用年限為4-5年……平均5年廚衛(wèi)電器就要進(jìn)行一次更換,以確保使用。可是,消費(fèi)者是如何看待環(huán)保家電的呢?記者就此話題,采訪了消費(fèi)者賈女士,賈女士回答道:“我在購(gòu)買(mǎi)家電時(shí)會(huì)注重產(chǎn)品的環(huán)保功能,可是并不會(huì)因?yàn)榄h(huán)保而將尚能使用的電器淘汰,這樣純粹是浪費(fèi)金錢(qián)和能源啊。”
事實(shí)上,電子產(chǎn)品中往往包含鉛、汞、鎘等有毒有害物質(zhì),一旦超期服役,這些物質(zhì)將可能造成環(huán)境污染或人身?yè)p害。所以,廣大消費(fèi)者對(duì)家電環(huán)保使用的意識(shí)仍需加強(qiáng),不能夠只考慮經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,而忽略了自身健康和生存環(huán)境。
家電業(yè)VS櫥柜業(yè) 整體廚房的一場(chǎng)“暗戰(zhàn)”
在當(dāng)前,櫥柜行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在設(shè)計(jì)、服務(wù)、創(chuàng)新、質(zhì)量、配套、品牌等方面,有序的競(jìng)爭(zhēng)使行業(yè)得以健康成長(zhǎng)、規(guī)模發(fā)展。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,小的廠家因品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)不足、營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)滯后、系統(tǒng)成本管理等原因很可能面臨被淘汰出局或者被大企業(yè)兼并的局面,而實(shí)力雄厚、大品牌廠家的規(guī)模則逐步擴(kuò)大,品牌的影響力越來(lái)越大,品牌效應(yīng)也越來(lái)越明顯。
同時(shí)關(guān)聯(lián)行業(yè)的大廠家也看好這份肥牛,也不在“臨淵羨魚(yú)”,而是“退而結(jié)網(wǎng)”,有好多大牌的家電企業(yè)都紛紛投資進(jìn)入櫥柜業(yè)。在加上櫥柜行業(yè)門(mén)檻低,屬于勞動(dòng)密集型,使得一些不具備專(zhuān)業(yè)知識(shí),缺少生產(chǎn)設(shè)備,資金不足的企業(yè)或個(gè)人紛紛加入這一行業(yè),不計(jì)其數(shù)的“前店后廠”的“雜牌軍”搶灘登陸,先期瓜分,造成“搶單”、“惡意攻擊”、“相互壓價(jià)”等不良競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象彼此起伏,對(duì)整個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)品質(zhì)、顧客信譽(yù)造成了極大的負(fù)面影響。
正因?yàn)闄还駱I(yè)目前沒(méi)有什么準(zhǔn)入門(mén)檻,過(guò)程銷(xiāo)售靈活性較大、創(chuàng)造性強(qiáng)、基于購(gòu)買(mǎi)對(duì)象的個(gè)性要求較大,所以此行業(yè)連一個(gè)完整的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都沒(méi)有,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),尺寸系列,款式風(fēng)格等,八仙過(guò)海、各搞各的的本事,有的甚至沒(méi)有什么標(biāo)準(zhǔn),客戶(hù)要什么就生產(chǎn)什么,既而廉價(jià)劣質(zhì)材料和非環(huán)保的材料大量采用引發(fā)了“價(jià)格戰(zhàn)”,需求過(guò)程充滿了不規(guī)范的服務(wù)和極差的產(chǎn)品交付。
致使行業(yè)內(nèi)的“價(jià)格戰(zhàn)”的惡性競(jìng)爭(zhēng)有愈演愈烈之勢(shì)。這些典型的中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)形式,導(dǎo)致市場(chǎng)上產(chǎn)品從外觀到功能普遍相同,行業(yè)集中度很低,嚴(yán)重阻礙了產(chǎn)業(yè)的技術(shù)升級(jí)和優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展的步伐。介于發(fā)達(dá)國(guó)家的廚房設(shè)備已經(jīng)形成高度的系列化、標(biāo)準(zhǔn)化,具有成套性、通用性和互換性。
在我國(guó),廚房家具、廚房電器及建筑領(lǐng)域之間仍然缺乏完善的配套規(guī)范,特別是在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題方面,如廚房的凈空尺寸,管線的布置形式和接口位置等,廠家的工業(yè)化產(chǎn)品在安裝中常常不能適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)的各種情況,需要進(jìn)行臨時(shí)修改,這種狀況客觀地制約了廠家的規(guī)模化生產(chǎn)和快速發(fā)展,櫥柜的個(gè)性化與規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化的矛盾將是短時(shí)間內(nèi)眾廠家的瓶頸。
樂(lè)觀的是,凡事利弊同行!這種現(xiàn)狀也不斷催生中國(guó)櫥柜行業(yè)的壯大及健康發(fā)展的變革。隨著正規(guī)企業(yè)綜合實(shí)力的不斷增強(qiáng),整個(gè)行業(yè)將面臨著新一輪的“洗牌”,小、弱櫥柜企業(yè)將在“洗牌”中退出市場(chǎng),退出競(jìng)爭(zhēng)。