發(fā)布時間:2009-11-2 11:25:31 來源:中華櫥柜網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
“如因甲方(經(jīng)營者)原因需對部分產(chǎn)品返工維修，返工維修重新送貨的時間由雙方另行約定(返工時間不屬于推遲送貨)”、“甲方(經(jīng)營者)安裝完畢后請乙方(消費者)驗收，乙方(消費者)須于24小時進行驗收，并填寫反饋意見表;若乙方(消費者)超過48小時無反饋意見，即視為乙方(消費者)驗收合格。”……這些在日常櫥柜行業(yè)合同中看似合理的條款，其實都是不合法的，甚至是無效的合同條款。
最近，蕭山區(qū)消費者權益保護委員會對蕭山世紀名家 家居 廣場、蕭山倍客家開元名都 家居 生活廣場的十家櫥柜經(jīng)營者所使用的格式合同進行了調查，發(fā)現(xiàn)商家提供的格式合同條款中存在不少問題。為此，區(qū)消費者權益保護委員會召集櫥柜經(jīng)營者進行了櫥柜行業(yè)格式合同評議會，對相關行業(yè)格式合同進行了公開點評。
之所以有這個專項檢查，緣于消費投訴。今年以來，區(qū)消保委接到的因櫥柜承攬合同的隱患、陷阱引發(fā)的消費爭議糾紛有所增加。在協(xié)調處理中，消保委工作人員發(fā)現(xiàn)，一旦事后發(fā)現(xiàn)問題，查找原因和處理解決都比較困難，因為格式合同約定了，有時候消費者難以說理。
區(qū)消保委來紅副秘書長指出，該行業(yè)格式合同中常見的許多條款實屬違反消法規(guī)定，像開頭列舉的條款明顯是不平等條款。來副秘書長還針對合同條款揭示了存在單方設置免除自身責任、設置加重消費者責任、排除消費者主要權利、限制消費者選擇解決爭議途徑的權利的條款等問題，并對合同的內(nèi)容方面存在條款不夠具體明確、質量標準約定模糊，交付內(nèi)容約定不全等不足作了說明。
最后，經(jīng)營者代表作出鄭重承諾，將會適當修改格式合同。
設為首頁 
