發(fā)布時間:2009-10-14 11:49:43 來源:中國廚衛(wèi)網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
第一章品牌網(wǎng)絡(luò)營銷推廣序
據(jù)我國互聯(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢發(fā)布的《2008年度網(wǎng)購市場發(fā)展報(bào)告》顯示,去年我國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模突破千億元,達(dá)到1281.8億元,同比增長128.5%,網(wǎng)絡(luò)購物總體規(guī)模已占全社會零售總額的1%左右;2008去年中國家電市場銷售總額突破8000億元人民幣,其中家電網(wǎng)購市場份額約為2%,達(dá)200億元。隨著眾多家電廠商積極進(jìn)軍家電網(wǎng)上商城,2009年家電網(wǎng)購銷售額有望突破400億元;而據(jù)預(yù)測,中國網(wǎng)購整體規(guī)模2011年有望達(dá)5690億元。
面對網(wǎng)購這個日益龐大的購物渠道,無論是中小型企業(yè),還是國內(nèi)外大型企業(yè),都不敢等閑視之。事實(shí)上,很多企業(yè)已經(jīng)積極行動起來,試圖在網(wǎng)購市場上分到更多的美羹。然而,對于網(wǎng)絡(luò)這個新型的購物渠道,長期只在傳統(tǒng)實(shí)體渠道做銷售的日化企業(yè)多少都顯點(diǎn)“水土不服"。
1、如何梳理網(wǎng)上購物與傳統(tǒng)購物渠道的協(xié)同關(guān)系?
2、如何破解網(wǎng)上購物誠信難題?
3、如何明晰網(wǎng)絡(luò)營銷在整個企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的地位與作用?
4、如何梳理網(wǎng)上各級經(jīng)銷商彼此之間及自己網(wǎng)上商城的協(xié)同關(guān)系?
5、如何在網(wǎng)上進(jìn)行品牌營銷和推廣?
面對以上這些經(jīng)常讓廠家困惑的問題廚衛(wèi)百分百又是如何幫助合作伙伴推廣的呢?比如廚衛(wèi)百分百網(wǎng)是如何讓網(wǎng)絡(luò)營銷推廣戰(zhàn)略合作伙伴之一的老板電器實(shí)現(xiàn)在線上影響力、銷售額、高端用戶群的占比等都得到大幅提升呢?
其實(shí),早在2008年初,廚衛(wèi)百分百網(wǎng)和合作伙伴就開始了在網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方面的深度合作,廚衛(wèi)百分百網(wǎng)為了與合作伙伴進(jìn)一步提升合作深度和廣度,加強(qiáng)與合作伙伴資源共享,發(fā)揮資源的最大有效的利用率,真正做到廚衛(wèi)百分百、合作伙伴、消費(fèi)者多贏得成效,廚衛(wèi)百分百網(wǎng)利用自身近五年的電子商務(wù)領(lǐng)域踏踏實(shí)實(shí)耕耘和四年多KA渠道和建材超市的網(wǎng)點(diǎn)布置和經(jīng)營以及分銷代理的開發(fā)還有社區(qū)營銷經(jīng)驗(yàn)的積累,結(jié)合廠商的渠道運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和廠商獨(dú)有的信息和經(jīng)驗(yàn),針對不同的廠商,廚衛(wèi)百分百市場部都進(jìn)行深入的調(diào)研和分析,這其中包括：品牌的知名度、信譽(yù)度、忠誠度、競爭力等自身特點(diǎn),用戶需求及各種習(xí)慣變化,不同渠道的競爭同行現(xiàn)狀,行業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢等等,分析出各個廠商的優(yōu)劣勢,放眼未來發(fā)展,與企業(yè)長期營銷規(guī)劃相結(jié)合,與企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略相融合。給各品牌策劃一套品牌營銷推廣方案 廚衛(wèi)百分百網(wǎng)主要經(jīng)營高端知名品牌廚衛(wèi)電器和凈水設(shè)備,廚衛(wèi)電器有油煙機(jī)、燃?xì)庠睢⑾竟瘛崴鳌N寶、壁掛爐、浴霸、食物垃圾處理器、微波爐、電烤箱、洗碗機(jī)、冰箱、洗衣機(jī)等;凈水設(shè)備有凈水機(jī)、純水機(jī)、軟水機(jī)、過濾器等;像衛(wèi)浴這一塊的陶瓷潔具,浴室柜、淋浴房、水槽,還有一些延伸產(chǎn)品。未來即將引入整體櫥柜、酒店廚衛(wèi)用品、 家居 廚衛(wèi)用品。中國每年新建住宅面積達(dá)5億平方米,有百分之三十三的住戶遷入新居,這意味著每年有300萬戶需要購買廚衛(wèi)產(chǎn)品;另據(jù)統(tǒng)計(jì),每年有200萬戶家庭需要二次裝修,按平均每戶廚衛(wèi)裝修消費(fèi)4萬元,每年廚衛(wèi)類產(chǎn)品消費(fèi)超過2000億。事實(shí)證明,中國已成為世界上最大的廚衛(wèi)產(chǎn)品消費(fèi)國,中國廚衛(wèi)主場時代已經(jīng)到來,如此巨大的市場前景也為我們開發(fā)項(xiàng)目提供了強(qiáng)大的信心。作為中國首家且領(lǐng)先的專業(yè)廚衛(wèi)B2C連鎖網(wǎng)上商城,有義務(wù)幫助中國廚衛(wèi)企業(yè)將中國制造打造成為中國品牌,提升企業(yè)的品牌競爭力!
目前,廚衛(wèi)百分百所屬公司北京騰信達(dá)科技有限公司已經(jīng)推出中國廚衛(wèi)網(wǎng)、廚衛(wèi)百分百、百分百凈水等不同定位的網(wǎng)絡(luò)平臺,雖然騰信達(dá)選擇了一個不大的細(xì)分市場,其增長性和盈利性卻遠(yuǎn)高于低端市場,因?yàn)檫@個市場有一些愿意為超常的品質(zhì)支付溢價的顧客。而且隨著社會整體生活水準(zhǔn)的提高,這樣的顧客會越來越多。而且,重要的并不是市場份額的增長,而是單個客戶價值的增長,這是把一個客戶變成“多個客戶”,在拓展市場份額的同時,拓展單個客戶的“錢包份額”。隨著騰信達(dá)展開“專業(yè)化多平臺多品牌”戰(zhàn)略進(jìn)行多元化延伸,始終針對同一群客戶營銷,這群客戶挑剔卻忠誠度高,贏得他的信任不容易,但只要他開始認(rèn)可你,那么就會一直認(rèn)可你。這也是為什么盡管廚衛(wèi)百分百定位在高端市場,卻成為業(yè)內(nèi)銷售額和利潤率最高的公司。
當(dāng)同輩的企業(yè)在“機(jī)會和誘惑”間超速成長時,騰信達(dá)卻在繼續(xù)默默無聞地接受著成長所帶來的各種歷練,從每一次考驗(yàn)和挫折中提升自我的能力。企業(yè)在追求成長的路上,唯有舍得放棄種種撲面而來的增長機(jī)會,才能夠保護(hù)企業(yè)的核心價值,抓住真正屬于自己的機(jī)會。隨著騰信達(dá)核心競爭力的優(yōu)勢進(jìn)一步顯現(xiàn),家電+建材+禮品的大B2C專業(yè)電子商務(wù)平臺的產(chǎn)品連鎖和地域連鎖會進(jìn)一步完善,媒體傳播平臺和媒體網(wǎng)絡(luò)資源的打造和改進(jìn)會進(jìn)一步提升自己精準(zhǔn)營銷推廣的競爭力。 第二章網(wǎng)絡(luò)不同營銷模式分析及我們的經(jīng)驗(yàn)做法
國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營銷模式的變化一直在變革,我們也親身經(jīng)歷了多家不同的互聯(lián)網(wǎng)公司的銷售模式,在這幾年,我們作為很多不同業(yè)務(wù)模式的網(wǎng)絡(luò)公司的供應(yīng)商或企業(yè)會員,從網(wǎng)絡(luò)營銷的角度來看,經(jīng)歷了各種不同模式電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)作。
1.基礎(chǔ)型網(wǎng)絡(luò)營銷：B2B推廣,行業(yè)網(wǎng)站推廣,搜索引擎推廣,郵件推廣,論壇博客推廣,電話銷售等多種形式的推廣渠道越來越進(jìn)入到中小企業(yè)主心中。包括中文域名在內(nèi),都可以算做是一種推廣形式。只是目前應(yīng)用中文域名上網(wǎng)的時機(jī)感覺還不太成熟,很多人的思路都還沒有轉(zhuǎn)變過來,用得比較少而已。
2.應(yīng)用型網(wǎng)絡(luò)營銷：部分網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用產(chǎn)品的出現(xiàn)。應(yīng)用型軟件業(yè)開始發(fā)展,其中包括即時通訊軟件掛靠綁定在網(wǎng)站上,以及企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)ERP,人力資源管理系統(tǒng)HRM,客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM,進(jìn)銷庫存管理ESALE系統(tǒng)等越來越多的運(yùn)用。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的激增,網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)中已經(jīng)成為一個系統(tǒng)工程。
3.口碑營銷：與企業(yè)長期營銷規(guī)劃和企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略相融合幫助企業(yè)提升品牌知名度和美譽(yù)度,并協(xié)助企業(yè)進(jìn)行品牌聲譽(yù)管理和保護(hù)!利用媒體資源以及編輯團(tuán)隊(duì)或合作伙伴以活動、新品、專訪、影響力事件等軟文并輔以線上線下各種活動形式進(jìn)行品牌和銷售兩手抓的傳播推廣
不同品牌不同產(chǎn)品的銷售模式,都要根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)進(jìn)行選擇。單純依靠某一種模式去開展品牌知名度和美譽(yù)度的提升或銷售業(yè)績的增長都無法滿足企業(yè)需求,所以需要多種形式相結(jié)合;我們需要保障用戶在后期使用相關(guān)產(chǎn)品中的服務(wù),有問題要及時解決,這樣既不會讓前期的努力付之東流也會讓我們把更多的精力用在品牌美譽(yù)度和銷售業(yè)績增長的持續(xù)提高的工作方向上來而不是總忙于公關(guān)救火!期待我們的合作讓網(wǎng)絡(luò)營銷有更多更新的模式的出現(xiàn)!
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