[提要]在金融危機的寒冰融化的時候， 家裝 市場迎來了秋季裝修的“春天”。在經歷了一次次價格戰的拼殺過后， 家裝 公司變得更加理性。
在金融危機的寒冰融化的時候， 家裝 市場迎來了秋季裝修的“春天”。在經歷了一次次價格戰的拼殺過后， 家裝 公司變得更加理性。正如亞光亞裝飾總裁王可所說，“當價格相同的情況下，消費者更看重的是價值”。無論是婚房還是老房，施工質量、設計方案、收工時間這些根本的服務才是消費者最為關注的。記者觀察到，今年 家裝 公司雖然各自打出了服務牌，卻在內容上各具特色，這也讓秋季裝修市場的選擇更加多元化。
家裝 公司出招拼服務
進入9月份以后， 家居 賣場和 家裝 市場的客流量明顯增加。“金九銀十”的旺季顯然已經觸動了商家敏感的神經，不同以往的是， 家裝 公司并沒有名目繁多的記者發現，今年的秋季市場 家裝 公司們并沒有太多的新產品推出，反而紛紛打出“服務牌”。
與年初的熱炒婚房與老房裝修不同， 家裝 公司推出的服務各具賣點，有的針對裝修前，有的針對裝修過程中，有的則針對裝修的時間。亞光亞裝飾公司推出了“網絡全程跟蹤服務”，據介紹這項服務是方便業主對工地施工進程與效果實時了解與監督的。將裝修過程的每個步驟以照片、視頻等形式上傳網絡，業主即使在異地也能看到施工現場。“工程標兵”闊達今年也在設計上動起了腦筋，據闊達裝飾董事長曹安閩介紹，闊達的設計理念引入“缺陷美化”，將戶型的缺陷在設計初期就進行彌補，并達到個性化的裝修效果。
此外，在“套餐之王”實創裝飾推出快速裝修服務以后，又在裝修施工工藝上進行了改革，推出了快速接線端子、防水涂料升級、墻地磚薄貼法等12項新的工藝技術，在“快”的基礎上滿足了工藝不精的缺憾。相反，以“拎包入住”著稱的科寶不但引入“包豪斯”以人居住習慣為設計根本的人性化設計理念，同時也在此基礎上力求縮短工期。據科寶博洛尼CEO蔡明透露，科寶入住 家裝 目前的交付工期為68天，未來力求在各個環節節省時間的情況下將入住時間提前到2個月。
拋棄價格戰回歸理性
從低價套餐到主材降價20%，金融危機下的 家裝 市場成為了價格戰場。然而，當價格已經不再有優勢的時候，一味的價格戰將成為企業生存的致命傷。當市場好轉的時候， 家裝 企業的領導者們也在反省，到底什么樣的路才是生存之道。接受采訪的 家裝 公司老總紛紛表示價格戰已經難以贏得市場，今年秋季裝修旺季將迎來企業實力和服務的比拼。
闊達裝飾董事長曹安閩說，通過這些年的不斷總結發現，隨著消費意識的提高，他們對服務的要求在逐步變化。最開始是信譽，怕跑單，后來是質量，接著是環保，然后是主材能不能搭配，再然后是售后服務能不能跟上。曹安閩認為客戶最大的訴求不是“花了多少錢”而是“花了錢了就不應該再為裝修的事操心”。
亞光亞裝飾公司總裁王可告訴記者，今年從各家公司在 家裝 展會上的布展就可以看出“都花了不少錢”，可見市場的競爭激烈。通過此前一系列的價格戰，利潤走薄已經成為威脅 家裝 公司“健康成長”的致命傷了。同時消費者觀念更加理智，不再單純考慮價格，而當 家裝 公司價格趨近的時候，消費者就會考慮同樣的價錢得到的價值是否更多。因此，這也是促使 家裝 公司回歸理性，苦練基本功抓服務的動力。
家裝 市場格局呈多元化
家裝 市場經歷了十年的發展，而其格局卻并未發生太大的變化，直到去年年底金融危機的到來，進行了一次小規模洗牌，一部分小 家裝 公司倒臺，2家知名的 家裝 公司也遭遇生存危機。今年的 家裝 市場雖然在格局上不會有太多的動蕩，但卻呈現出多元化的發展。
在實創裝飾總裁孫威看來，堅持走自己路線、保持自身發展特點的 家裝 公司都沒有倒下去，反而會越走越好。相反，那些市場一有風吹草動就改變自身策略的企業只會死的更快些。 家裝 公司現在做服務其實是在把最基礎的東西做好，然后再做出各自的特色。亞光亞裝飾公司總裁王可認為，今年的市場份額的格局或許不會有太多的改變，而各 家裝 公司的特色將更加明顯，也會讓市場變得更加多元化，同時也會根據各自的服務把市場細分以求得更大的市場份額。
家裝 公司從單一套餐服務、主材服務，已經開始延伸倒售后和監督等方面，而各家的特色服務逐步顯現并成為賣點，未來的裝修市場將呈現出多元化和細化的特點，消費者也將有更多目的性選擇。
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