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　　隨著羅萊上千平米的旗艦店陸續(xù)在各地拉開(kāi)序幕，隨著孚日大家紡在各地攻城掠地，隨著網(wǎng)絡(luò)家紡的一些新嘗試，被各界紛紛看好的家紡業(yè)，也隨著從業(yè)者的日益增多，競(jìng)爭(zhēng)變得日趨激烈，隨著08年席卷全球的金融危機(jī)對(duì)中國(guó)家紡的沖擊，國(guó)內(nèi)的家紡競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，而與此同時(shí)一直低迷的家紡消費(fèi)(在金融危機(jī)的沖擊下更是雪上加霜)，則更令人揪心。

　　那么，在這個(gè)水深火熱的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上，許多家紡加盟商他們的日子過(guò)得怎么樣呢?他們是如何生存的呢?這些，對(duì)已經(jīng)進(jìn)入家紡行業(yè)和即將進(jìn)入家紡行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，都是十分敏感的一個(gè)話題。

　　俗話說(shuō)，只有不好的經(jīng)營(yíng)者，沒(méi)有不好的市場(chǎng)，所以，無(wú)論市場(chǎng)如何變化，只要具備經(jīng)營(yíng)頭腦，都會(huì)在市場(chǎng)上自由馳騁。我們一起來(lái)看看在家紡行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，夢(mèng)麗莎家紡如何經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè)。

　　朱少堅(jiān)成功經(jīng)營(yíng)夢(mèng)麗莎家紡15年

　　08年秋冬發(fā)布會(huì)前夕，夢(mèng)麗莎營(yíng)銷部傳來(lái)了振奮人心的消息：全國(guó)最大的夢(mèng)麗莎加盟店塘廈專賣店8月正式落戶東莞，這是繼惠州專賣店后，夢(mèng)麗莎家紡在國(guó)內(nèi)最具規(guī)模的形象店。而該店的加盟商就是本期《魅力 Morisa》的專訪對(duì)象——朱少堅(jiān)老板。

　　從最早期的夢(mèng)麗莎客戶，深圳第一間夢(mèng)麗莎專賣店到全國(guó)最大的東莞塘廈專賣店，朱少堅(jiān)老板與夢(mèng)麗莎公司的合作長(zhǎng)達(dá)十五年，在這段漫長(zhǎng)的商海路里，朱老板用他的恒心、忠誠(chéng)和勇于開(kāi)拓的創(chuàng)業(yè)智慧，締造了一個(gè)又一個(gè)的家紡終端神話，刷新了一次又一次的加盟記錄。

　　十五年的真情

　　朱老板現(xiàn)時(shí)是夢(mèng)麗莎深圳龍崗專賣店、東莞塘廈專賣店加盟商。他的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷不僅成為了加盟商與廠商誠(chéng)摯互信的最好例子，當(dāng)中也折射著夢(mèng)麗莎企業(yè)發(fā)展的歷史縮影。

　　早在八九十年代，因?yàn)榧依锸来?jīng)商的緣故，祖籍汕頭的朱老板就離開(kāi)了供銷隊(duì)伍，來(lái)到深圳，在龍崗當(dāng)?shù)亻_(kāi)設(shè)了一間中小型 家居 用品雜貨店。

　　當(dāng)時(shí)龍崗地區(qū)大部分是外來(lái)人口，對(duì)中低檔次的床品、家具等 家居 類用品需求量非常大。于是朱老板來(lái)到了寢具王國(guó)順德樂(lè)從鎮(zhèn)尋找貨源，機(jī)緣巧合下遇上夢(mèng)麗莎家紡。

　　九十年代初，夢(mèng)麗莎公司正從單純的床品加工作坊逐漸向生產(chǎn)和加工一體化的小型床品企業(yè)過(guò)渡。為了試探市場(chǎng)，朱老板不斷聯(lián)系同類型的廠家，擴(kuò)大進(jìn)貨渠道。

　　作為首批夢(mèng)麗莎客戶，公司總經(jīng)理陳浩森親自為朱老板配貨、送貨。夢(mèng)麗莎產(chǎn)品憑著質(zhì)量、價(jià)格和款式等多方面的優(yōu)勢(shì)，逐漸在同行中脫穎而出，成為朱老板店里暢銷的商品之一。

　　2002年，夢(mèng)麗莎家紡開(kāi)始實(shí)行特許專賣模式，走上品牌發(fā)展之路。深圳經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展也使龍崗消費(fèi)者的品牌意識(shí)不斷增強(qiáng)，在市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和夢(mèng)麗莎產(chǎn)品巨大盈利空間的驅(qū)動(dòng)下，朱老板在龍崗開(kāi)設(shè)了深圳的第一家夢(mèng)麗莎專賣店，正式成為首批夢(mèng)麗莎專賣店加盟商。

　　夢(mèng)麗莎成功進(jìn)入深圳市場(chǎng)的同時(shí)，廣東莞深區(qū)的夢(mèng)麗莎專賣網(wǎng)點(diǎn)也在不斷增長(zhǎng)，至2008年已成功增至30多個(gè)。夢(mèng)麗莎成為當(dāng)?shù)仡l具競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的家紡品牌之一，深得消費(fèi)者的信賴。

　　2008年初，朱老板與多位公司領(lǐng)導(dǎo)深入溝通后，毅然決定在東莞塘廈開(kāi)設(shè)全國(guó)最大的夢(mèng)麗莎專賣店。

　　十五年的專注

　　十五年，對(duì)于長(zhǎng)期從事同一行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，要尋求新的突破，繼續(xù)向未來(lái)進(jìn)發(fā)，最需要的是勇氣、決心和堅(jiān)持。數(shù)年來(lái)，朱老板就憑著生意人那份堅(jiān)定的執(zhí)著，在商海路上穩(wěn)守與開(kāi)拓并行，讓夢(mèng)麗莎品牌在他所操作的終端市場(chǎng)上結(jié)出累累碩果。

　　眾所周知，一個(gè)專賣店是否開(kāi)得成功，店鋪選址是首要的條件。塘廈鎮(zhèn)是東莞五強(qiáng)鎮(zhèn)，人口達(dá)50萬(wàn)。塘廈專賣店約350平方米，是目前塘廈最大的床品專賣店，而該店的所在地——花園新街也是多個(gè)鞋業(yè)、服裝知名品牌店的聚集地，是當(dāng)?shù)叵M(fèi)的熱點(diǎn)地段之一。

　　除了選址，終端形象的好壞決定著品牌的傳播能力，也直接影響到商品的銷售。這次塘廈專賣店的開(kāi)業(yè)單是裝修就投入近四十萬(wàn)。新店長(zhǎng)達(dá)二十五米的門頭，氣派超然，成為花園北街的標(biāo)志性建筑物。

　　在人員管理和產(chǎn)品銷售方面，朱老板凡事都親力親為，他不但要求店員著裝要整齊、銷售話語(yǔ)要規(guī)范。就在開(kāi)業(yè)的那個(gè)月，朱老板帶領(lǐng)她們搞陳列、接受培訓(xùn)、盤點(diǎn)貨品、整理倉(cāng)庫(kù)，每晚都忙至深夜兩點(diǎn)鐘。

　　為確保塘廈專賣店開(kāi)業(yè)后能夠穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，陳總多次聚集營(yíng)銷中心各部門主管、區(qū)域經(jīng)理、設(shè)計(jì)人員和培訓(xùn)督導(dǎo)老師召開(kāi)討論會(huì)議，為新店的賣場(chǎng)裝修、促銷推廣、人員培訓(xùn)、日常運(yùn)營(yíng)制定了詳盡的方案。在各方的配合下，塘廈店開(kāi)業(yè)首天銷售就沖破了五萬(wàn)元，順利實(shí)現(xiàn)開(kāi)門紅。

　　十五年的經(jīng)營(yíng)之道

　　漫長(zhǎng)的十五年，很容易讓人聯(lián)想起朱老板背后經(jīng)歷過(guò)的辛酸、風(fēng)雨和困難。

　　當(dāng)問(wèn)及與夢(mèng)麗莎合作中有過(guò)什么難忘的經(jīng)歷時(shí)，出乎筆者意料，朱老板竟對(duì)過(guò)往的辛酸史沒(méi)有太多的回憶，但口中提得最多的卻是“持之以恒”四個(gè)字。

　　“持之以恒”成為了朱老板久歷商海的必勝真言。他認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要有良好守業(yè)的心態(tài)，不要遇上困難就立刻氣餒。床上用品消費(fèi)人群以婚慶和喬遷族為主，更換頻率相對(duì)布藝、服裝產(chǎn)品要少。消費(fèi)者從一次到二次購(gòu)買的形成往往需要半年以上的時(shí)間。培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)床品品牌的忠誠(chéng)度，專賣店信譽(yù)的形成是長(zhǎng)期的過(guò)程，需要廠商以及加盟商長(zhǎng)時(shí)間的努力。假如專賣店的老板看不到盈利效果，在短時(shí)間內(nèi)就結(jié)束經(jīng)營(yíng)，就會(huì)白白流失辛苦積累下來(lái)的客源。

　　朱老板還說(shuō)，他對(duì)床品有著強(qiáng)烈的敏感度，能清楚記得來(lái)店顧客選擇的花型和款式，連在考察市場(chǎng)時(shí)，顧客在同行店里的購(gòu)物細(xì)節(jié)都會(huì)記得一清二楚。

　　對(duì)于顧客服務(wù)，朱老板非常講求耐性。他說(shuō)對(duì)待顧客也要有種執(zhí)著的態(tài)度，并不是每個(gè)顧客對(duì)床上用品或者夢(mèng)麗莎產(chǎn)品都很了解，而導(dǎo)購(gòu)員的最大職責(zé)，就是通過(guò)耐心的講解，讓他們最大程度了解每款產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和性能。銷售過(guò)程中，顧客購(gòu)買你的產(chǎn)品，其實(shí)也是在購(gòu)買你的服務(wù)。

　　在夢(mèng)麗莎終端拓展上，朱老板有著自己的“宏圖大略”。他說(shuō)，要把塘廈專賣店打造成夢(mèng)麗莎專賣店銷售冠軍，使夢(mèng)麗莎品牌成為塘廈家喻戶曉的家紡品牌。在此祝愿朱老板能夠夢(mèng)想成真，和夢(mèng)麗莎家紡的合作之路能越走越輝煌，亦希望夢(mèng)麗莎能夠花開(kāi)莞深，成為城市里一道亮麗奪目的家紡風(fēng)景線。